线上教育辅导服务协议

线上教育辅导服务协议甲方（服务提供方）：[服务提供方全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]注册地址：[注册地址]联系电话：[服务提供方联系电话]电子邮箱：[服务提供方电子邮箱]乙方（接受服务方）：学生姓名：[学生姓名]，身份证号：[学生身份证号]监护人姓名：[监护人姓名]，身份证号：[监护人身份证号]联系地址：[联系地址]联系电话：[监护人联系电话]电子邮箱：[监护人电子邮箱]鉴于甲方拥有提供线上教育辅导服务的资质和能力，愿意为乙方提供相应的线上教育辅导服务；乙方愿意接受甲方的线上教育辅导服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与方式1.1甲方同意向乙方提供[具体学科，如：初中数学]的线上教育辅导服务。1.2服务形式为[具体服务形式，如：每周两次直播互动辅导课，每次时长60分钟]，共计[总课时数，如：24]课时。1.3课程安排如下：[详细列出每次课的日期、时间、主题、授课教师等信息，或说明课程排课规则]。1.4辅导服务通过甲方指定的线上教育平台[平台名称]进行。乙方需自行准备能够支持在线学习的设备（如电脑、网络环境等），并确保在服务时间内能够正常登录和使用该平台。1.5甲方应配备具备相应资质和教学经验的教师提供辅导服务，并保证教师按时按质完成授课任务。第二条服务期限2.1本协议服务期为[服务期限时长，如：三个月/24课时]，自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止。2.2服务期满后，如乙方需要继续接受服务，需提前[提前通知期限，如：七天]书面通知甲方，双方可协商续签服务协议。若乙方未提前通知，则服务期满后自动终止，甲方无义务退还剩余未使用服务费用。第三条服务费用与支付方式3.1本协议项下的线上教育辅导服务费总计为人民币[总费用金额]元（大写：人民币[大写金额]元整），该费用包含[说明费用包含项目，如：所有课时费、平台使用费等]。3.2乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：（1）支付方式：[具体支付方式，如：银行转账/支付宝/微信支付]。（2）支付时间：[具体支付时间节点，如：首次付款于协议签订之日起[天数]内支付；后续付款于每期课程开始前[天数]内支付]。（3）支付账户：[如：银行转账，甲方账户名称：[账户名称]，开户银行：[开户银行]，账号：[银行账号]]。3.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后，按照乙方要求开具等额有效的[发票类型，如：增值税普通发票/专用发票]。发票开具时间为[具体时间，如：收到款项后[天数]内]。第四条退款/退费规则4.1以下情况乙方可申请退款：（1）本协议签订后，甲方原因导致服务未能按约定开始提供的。（2）服务期内，因甲方原因（如教师严重失职、平台长期无法使用等）导致乙方无法继续接收服务的。（3）乙方因个人重大原因（如移民、转学等不可归责于甲方的突发情况）明确书面申请解除本协议的。4.2退款金额计算：（1）如乙方申请退款，已提供服务的部分，甲方有权按实际服务课时数及对应费用比例扣除相应款项后，将剩余费用退还给乙方。（2）退款金额不包括乙方已获得的课程资料、服务赠品等。4.3退款流程：乙方需向甲方提交书面退款申请（可包含但不限于书面信函、电子邮件等有效形式），并说明退款理由及提供相关证明材料（如适用）。甲方应在收到乙方完整申请材料后[审核时限，如：七个工作日]内进行审核，并书面答复乙方审核结果。审核通过后，甲方应在[处理时限，如：七个工作日]内将应退款项支付至乙方原支付账户。4.4乙方单方面因非本协议第四条4.1款所述情况申请解除协议或要求退费的，除非得到甲方事先书面同意，否则甲方有权拒绝退款，已收取的费用不予退还。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）按本协议约定提供合格的线上教育辅导服务，保证服务质量和教学效果。（2）按时安排授课，保证教师按时在线授课，维护线上教学秩序。（3）保证所提供的教学内容合法合规，知识产权清晰。（4）对乙方个人信息负有保密义务，按照国家法律法规及本协议约定进行收集、使用和保护。（5）根据乙方需求，提供必要的学习指导和支持。5.2乙方的权利与义务：（1）有权获得本协议约定的线上教育辅导服务。（2）按时足额支付服务费用。（3）按照甲方要求的时间参与线上学习活动，遵守课堂纪律和平台规定。（4）配合教师完成学习任务，积极参与课堂互动。（5）妥善保管个人账号及密码，并对账号下的所有活动负责。若因乙方保管不善导致的问题（如账号被盗用），由乙方自行承担后果。（6）确保自身具备参与本协议服务的身体及认知条件。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、个人信息等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[保密期限，如：两年/五年]。第七条违约责任7.1若甲方未能按时提供本协议约定的服务，或服务质量显著低于约定标准，经乙方书面催告后[天数，如：三天]内仍未纠正的，乙方有权要求减免相应服务费用或解除本协议，甲方应退还乙方已支付但未获得相应服务的费用。7.2若甲方违反保密义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。7.3若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数，如：三十]日，甲方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。7.4若乙方违反课堂纪律、破坏平台秩序或进行其他妨碍教学活动行为，甲方有权暂停对其提供服务，经教育不改的，有权解除本协议，已收取的费用不予退还。第八条免责条款8.1因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断等无法预见、不能避免且不能克服的客观情况）导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[时限，如：三天]内通知对方，并提供相关证明，根据情况协商决定是否解除协议或延迟履行。8.2对于因网络通讯、电力供应等第三方原因导致的短暂服务中断，在不影响总体服务质量和协议目的实现的情况下，甲方不承担责任。8.3甲方不对乙方因使用服务产生的间接损失、预期利益损失或个人学习效果负责。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。第十一条通知11.1双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱等联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[天数，如：三]日视为送达）、或按该邮箱发送（以发出时视为送达）、或按该电话拨打电话（以接听或留言视为送达）。11.2任何一方变更联系方式，应提前[通知时限，如：五]日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十二条其他12.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。12.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.4如本协议任何条款被认定为无