2026年技术支持岗位合同

2026年技术支持岗位合同甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，签订本劳动合同。第一条合同双方甲方（雇主）：[公司名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[公司地址]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]。乙方（员工）：[员工姓名]，身份证号码：[身份证号码]，住址：[员工住址]，户籍地址：[户籍地址]。第二条工作岗位及职责乙方同意在甲方从事技术支持工程师岗位工作。工作地点位于[公司地址或指定地点]。乙方的工作职责包括：1.负责公司产品或系统的技术支持工作，通过电话、邮件、远程协助等方式为用户提供及时、有效的技术支持；2.接收、记录用户反馈的问题，进行初步诊断和分析，并按照公司流程进行处理和解决；3.参与产品或系统的测试工作，发现并报告缺陷，协助测试工程师进行问题复现和验证；4.编写和维护技术文档，包括但不限于用户手册、操作指南、故障排除手册等；5.对用户进行产品或系统的培训，解答用户疑问，提升用户满意度；6.定期总结工作经验，提出产品或系统改进建议；7.完成上级领导交办的其他与岗位相关的工作。第三条工作时间及休息休假1.甲方实行标准工时制，乙方每日工作时间为[具体工作时间，例如：上午九点至下午五点]，每周工作五天，休息两天。2.甲方因生产经营需要，经与乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。3.乙方享有国家规定的法定节假日、带薪年休假、婚假、丧假、产假、陪产假等假期。具体休假办法按照国家相关规定及甲方规章制度执行。第四条薪酬福利1.乙方的工资构成如下：(1)基本工资：人民币[具体金额]元/月（税前）。(2)绩效奖金：根据乙方的绩效考核结果，按照甲方规定的奖金制度核算并发放。(3)加班费：甲方依法支付乙方加班费。2.甲方依法为乙方缴纳社会保险（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）和住房公积金，乙方个人应缴纳部分由甲方代扣代缴。3.乙方享有公司规定的其他福利待遇，包括但不限于补充医疗保险、年度体检、节日福利等。第五条绩效考核1.甲方将建立科学合理的绩效考核制度，对乙方的工作表现进行定期考核。考核周期为[具体考核周期，例如：每月/每季度/每年]。2.绩效考核指标包括但不限于：问题解决效率、用户满意度、服务态度、工作量、学习能力等。3.甲方将根据绩效考核结果，对乙方进行薪酬调整、岗位晋升、奖励或处罚。第六条保密协议1.乙方在任职期间及离职后，应对甲方的商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用甲方的商业秘密和技术秘密。2.甲方的商业秘密包括但不限于：技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等。技术秘密包括但不限于：产品技术方案、设计图纸、工艺流程、测试数据等。3.乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七条合同期限1.本合同为[固定期限/无固定期限]劳动合同。2.合同期限自[具体起始日期，例如：2026年X月X日]起至[具体终止日期，例如：2026年X月X日]止。3.如本合同为固定期限劳动合同，在合同期限届满前[具体时间，例如：一个月]，甲方与乙方应当就续订劳动合同进行协商。经协商一致，可以续订劳动合同。第八条合同解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：(1)在试用期间被证明不符合录用条件的；(2)严重违反甲方的规章制度的；(3)严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；(5)因乙方过错致使劳动合同无效的；(6)被依法追究刑事责任的。3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；(2)未及时足额支付劳动报酬的；(3)甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；(4)甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；(5)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的；(6)甲方经营状况发生严重困难，需要裁减人员的。4.有下列情形之一的，本合同终止：(1)合同期满的；(2)乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；(3)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；(4)甲方被依法宣告破产的；(5)甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；(6)法律、行政法规规定的其他情形。5.无论因何种原因解除或终止本合同，甲方应按照国家有关规定和本合同约定，依法支付乙方经济补偿。第九条争议解决本合同履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决后，双方不服的，可以向人民法院提起诉讼。第十条其他约定1.乙方在入职时应向甲方提供真实有效的个人信息和身份证明文件。2.乙方应遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，服从甲方的管理。3.乙方应积极参加甲方组织的培训，提升自身业务能力。4.[其他双方约定的内容，例如：竞业限制条款、培训条款等]。本