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文档简介

家政服务合作协议2026年老人护理版甲方(服务提供方):________________________法定代表人/负责人:________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________乙方(服务接受方):________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________根据甲乙双方协商一致,就乙方家庭老人护理事宜,签订本家政服务合作协议。第一条服务对象及目标1.1服务对象为乙方家庭居住的老年人,姓名:________________________,年龄:______岁,健康状况:____________,居住地址:____________________________________。1.2本协议旨在通过甲方委派合格的服务人员,为服务对象提供生活照料、健康管理、安全保障等方面的家政服务,保障其日常生活起居,维护其身心健康,提升生活质量。第二条服务内容与范围2.1甲方委派服务人员为服务对象提供以下家政服务:2.1.1生活照料:包括但不限于每日三餐(或协助进食)的制作与喂食、个人卫生清洁(包括协助洗澡、擦身、口腔清洁、会阴清洁等)、衣物的洗涤与整理、床铺及卧具的更换与清洁。2.1.2健康管理:按照医嘱或乙方要求,按时提醒或协助服务对象服药,每日测量并记录体温、血压、血糖等生命体征,密切关注服务对象健康状况,发现异常及时与乙方沟通;协助服务对象就医;管理常用药品,确保安全存放和使用。2.1.3安全保障:在服务过程中注意防跌倒措施,提醒服务对象注意防火、防煤气泄漏等安全事项;在服务区域内保持安全环境;如遇紧急情况(如突发疾病、意外伤害、火灾等),应立即采取适当措施并第一时间联系乙方或相关急救、消防部门。2.1.4陪伴与精神慰藉:根据服务对象需求,进行适当的陪伴、聊天,提供精神上的支持和慰藉。2.1.5家务劳动:协助打扫服务对象居住房间及公共区域的卫生;根据约定负责洗衣;在乙方同意范围内,协助处理简单的家务劳动。2.1.6协助出行:在乙方要求且服务人员具备能力的情况下,提供接送服务对象的服务。2.2服务时间与频次:服务时间为每日______:______至______:______,每周______天,服务时长为______小时/天。服务日期为______年______月______日起,至______年______月______日止(或直至另行约定终止)。2.3服务标准:服务人员应遵守国家相关法律法规,遵守甲方的各项规章制度,按照约定的服务内容和标准提供服务,做到认真负责、耐心细致、文明礼貌。服务人员的仪容仪表应整洁大方,言行举止应符合职业道德规范,尊重服务对象的个人隐私和习惯。第三条服务人员安排与职责3.1甲方负责选派具备相应资质(包括健康证明、相关培训证书等)且经验丰富的服务人员为服务对象提供服务。3.2甲方应于______年______月______前将服务人员______(姓名)派至乙方家中开始服务。服务人员基本信息及联系方式如下:姓名:________________________,联系电话:________________________。3.3乙方有权对服务人员的表现进行监督。如乙方认为服务人员无法满足服务对象的需求或服务人员存在严重违反协议行为,有权提前______日书面通知甲方要求更换服务人员。甲方应在接到通知后______日内完成更换,并确保新服务人员符合要求。3.4服务人员在服务期间应严格按照本协议约定及甲方相关规定履行职责,确保服务质量和安全。具体职责包括:完成第二条约定的各项服务任务;维护服务对象的居住环境整洁;爱护服务对象财物;遵守乙方的合理要求(在不违反本协议及甲方法规制度的前提下);不得泄露服务对象的家庭隐私和个人信息;不得私自带走服务对象财物;不得对服务对象有打骂、体罚或侮辱行为;服从甲方的合理管理和工作安排。第四条服务费用与支付4.1服务费标准:本协议约定服务费标准为______元/月(或______元/天,或______元/小时)。如包含交通费、保险费等,具体说明为:________________________。4.2费用支付:服务费用按______(月/周)结算,于每个结算周期结束后______日内支付。乙方应将服务费用支付至甲方指定账户:开户行:________________________户名:________________________账号:________________________4.3甲方有权根据服务内容的变化或市场行情调整服务费标准,但应提前______日书面通知乙方,并经乙方同意后方可执行。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:5.1.1按时足额收取乙方支付的服务费用。5.1.2按时委派符合条件的服务人员提供服务。5.1.3对服务人员进行岗前培训、在岗指导和定期考核。5.1.4负责为服务人员购买意外伤害保险(包括服务期间可能对服务对象造成的意外伤害责任险,具体保额和范围:________________________),相关费用由______(甲方/乙方)承担。5.1.5定期或不定期对服务质量和安全情况进行检查或评估。5.1.6保障服务人员的合法权益,包括合理的劳动报酬、必要的工作条件和安全防护。5.2乙方的权利与义务:5.2.1按照本协议约定按时足额支付服务费用。5.2.2向服务人员提供服务对象的相关信息,包括健康状况、饮食禁忌、用药情况、生活习惯等,并给予必要的协助。5.2.3为服务人员提供必要的工作条件,包括合理的休息场所、更衣场所、清洁工具及用品(如有约定)。5.2.4监督服务人员的服务过程,对服务质量提出合理化建议。5.2.5尊重服务人员的人格尊严,遵守本协议约定及甲方的合理管理。第六条工作时间与休息休假6.1服务人员每日工作时间为______小时,具体工作时间段为每日______:______至______:______。服务人员每日享有______小时用餐时间和______小时午休时间。6.2服务人员的休息日为每周______日。法定节假日按国家规定执行,如需在节假日提供服务,甲乙双方应另行协商并确认相应的费用或调休安排。6.3服务人员享有国家规定的带薪年休假和病假权利。年休假每年累计______天,病假期间按甲方规定执行或支付相应病假工资。休假期间的服务安排由甲乙双方协商解决。第七条安全责任与保险7.1因服务人员故意或重大过失,在服务过程中造成服务对象人身伤害或财产损失的,由甲方承担赔偿责任,乙方应根据实际情况承担相应的补充责任或免责。7.2因服务对象自身健康原因或不可抗力因素导致的服务期间风险,由乙方承担。但服务人员在发现服务对象身体不适或紧急情况时,应尽到合理的告知、协助或紧急处理义务。7.3因服务人员服务期间对第三方造成损害的,由甲方承担赔偿责任。7.4甲乙双方确认,已充分了解并同意本协议各条款关于责任承担的约定。甲方承诺已为服务人员购买意外伤害保险,保险期间自______年______月______日起至______年______月______日止。第八条合同期限与解除8.1本协议服务期限自______年______月______日起,至______年______月______日止。8.2如协议期限届满前双方均无书面提出异议,本协议自动续展______个月/年,续展次数不限/限______次。8.3发生下列情形之一,本协议可由双方协商一致解除:8.3.1协议期限届满,双方不再续签。8.3.2经双方协商一致同意解除。8.4出现下列情形之一,提出方有权书面通知对方解除本协议:8.4.1甲方委派的服务人员严重违反本协议约定,经乙方通知后______日内未能改正或更换。8.4.2乙方违反本协议约定,未按时支付服务费用达______日以上。8.4.3因服务对象重大健康状况变化,继续服务已不适宜或无法进行。8.4.4出现不可抗力事件,导致协议目的无法实现。8.5解除协议时,甲方应将剩余服务费用(或按约定比例结算)退还乙方,乙方应将服务人员产生的合理费用(如交通费)支付给甲方。如因乙方原因解除协议,甲方有权要求乙方支付已完成服务的相应费用。具体结算方式:________________________。第九条违约责任9.1甲方未按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。9.2乙方未按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权暂停服务或解除本协议。9.3甲方委派的服务人员因故意或重大过失给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。9.4乙方要求更换服务人员后,甲方未按约定时间完成更换的,应向乙方支付违约金______元,并尽快安排合格人员上岗。第十条保密条款10.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息等)和乙方家庭(服务对象)的隐私信息(包括但不限于健康状况、家庭住址、财产状况、个人习惯等)负有保密义务。10.2任何一方不得泄露、使用或允许任何第三方接触该等保密信息,除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。本保密义务不因本协议的终止而失效,应持续有效______年。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向______(甲方/乙方)所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等。12.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后______日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十三条其他条款13.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、承诺或谅解。13.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效。13.3本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.4本协议项下的通知应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达至本协议首部列明的地址或联系方式。13.5本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。13.6本协议

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