电子商务平台运营合同2026年标准版

电子商务平台运营合同2026年标准版鉴于甲方希望委托乙方运营其电子商务平台（以下简称“平台”），双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合作内容与目的1.1甲方同意委托乙方负责平台的运营管理，包括但不限于平台内容的日常管理、交易流程的组织协调、市场营销与推广、用户服务以及合同约定的其他运营活动。1.2乙方根据本合同约定，以及甲方的指导和要求（如有），负责平台的日常运营工作，旨在提升平台的用户体验、交易活跃度和商业价值。1.3双方合作目的是共同将平台建设成为合规、高效、用户喜爱的电子商务平台。第二条服务商与运营方的角色与义务2.1甲方的义务（平台服务提供方）2.1.1甲方负责提供平台运行所需的基础设施、核心软件系统及必要的硬件支持。保证平台的基础功能符合约定的性能标准，包括但不限于响应速度、系统稳定性、安全性等。2.1.2甲方承担平台核心系统的日常技术维护、故障排除和安全防护工作，确保平台正常运行。定期对平台进行安全评估和漏洞修复。2.1.3甲方负责提供必要的技术文档，并对乙方的技术人员进行平台操作和维护相关的技术培训。2.1.4甲方保证平台的设计和功能符合国家及地区关于电子商务、数据保护、消费者权益保护、网络安全等方面的法律法规要求。2.1.5甲方应建立并维护平台运行状态监控系统，并定期向乙方提供平台运行报告，包括但不限于用户数据、交易数据、系统运行指标等。2.1.6甲方对平台的核心技术成果、软件代码等知识产权拥有所有权。乙方在运营平台过程中，不得擅自对平台核心系统进行修改、删除或添加非约定功能。2.2乙方的义务（平台运营方）2.2.1乙方负责平台上的商品信息、服务信息、商家资质的审核与管理，确保信息的真实性、合法性、准确性。2.2.2乙方负责制定并执行平台交易规则、商品发布规范、用户行为规范等，维护平台的正常交易秩序。2.2.3乙方负责组织和实施平台的市场推广活动，包括但不限于线上广告、促销活动、内容营销等，以提升平台的知名度和用户规模。2.2.4乙方负责建立完善的用户服务体系，处理用户咨询、投诉，解决用户在使用平台过程中遇到的问题，维护良好的用户关系。2.2.5乙方负责按照甲方规定或双方约定，对平台上的商品进行分类、展示和管理。2.2.6乙方应遵守国家及地区的法律法规，以及平台的相关规定，合法合规地开展运营活动。2.2.7乙方应根据本合同第五条的约定，按时足额向甲方支付各项应付款项。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利3.1.1甲方有权对乙方的平台运营工作进行监督、指导和管理，要求乙方按照本合同约定及甲方合理指示履行义务。3.1.2甲方有权获取平台运行的相关数据和信息，用于平台改进和商业决策。3.1.3甲方有权根据市场变化和业务发展需要，要求乙方调整运营策略或平台功能（调整内容不得违反法律法规及本合同基本原则）。3.1.4甲方有权收取本合同约定的各项服务费用。3.2乙方的权利3.2.1乙方有权要求甲方提供稳定、可靠的平台技术支持，保障平台正常运行。3.2.2乙方有权根据运营需要，在甲方授权范围内，对平台非核心功能进行优化或建议改进。3.2.3乙方有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.4乙方有权要求甲方对其提供的运营数据进行保密。第四条费用、结算与支付4.1费用结构4.1.1乙方应向甲方支付平台运营服务费。服务费的具体标准和计算方式如下：[请在此处详细列明具体的收费标准和计算方法，例如：按平台交易额的X%收取，或按月收取固定金额，或包含基础费+交易佣金等]。4.1.2乙方可能还需根据本合同约定向甲方支付其他费用，包括但不限于：平台增值服务费、技术升级费、超出约定的推广费用等。具体费用标准及支付条件另行约定或依据市场公允价格协商确定。4.2支付方式双方同意通过银行转账方式支付款项。乙方应在每次应付款项发生后的[例如：10]个工作日内，将款项支付至甲方指定的以下银行账户：账户名称：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________4.3结算周期服务费按[例如：月/季]度结算。每个结算周期结束后[例如：5]个工作日内，乙方应根据甲方确认的结算数据或双方约定的结算规则进行结算，并向甲方提供结算清单。甲方应在收到结算清单后[例如：7]个工作日内进行核对确认，或提出书面异议。甲方无异议的，乙方应在确认后的[例如：5]个工作日内收到相应款项。4.4逾期支付若乙方未能按时支付应付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日的，甲方有权暂停提供相关服务，并保留解除合同的权利。第五条知识产权5.1平台的核心软件系统、界面设计、技术架构等知识产权归甲方所有。乙方仅获得在本合同框架下运营平台所需的必要使用权，不得超出约定范围使用或进行反向工程、解密等行为。5.2乙方在运营平台过程中创建的、非基于甲方提供的平台功能的独立智力成果，其知识产权归乙方所有。但乙方同意甲方在平台运营范围内享有该等成果的免费使用权。5.3乙方上传至平台的商品信息、品牌标识、内容创作等知识产权归乙方所有，乙方授予甲方在平台内展示、管理、推广该等信息的必要权利。甲方应根据乙方的指示使用该等信息，并保护乙方的知识产权不受侵犯。5.4双方同意，未经对方书面同意，任何一方不得将对方的商业秘密、技术信息等知识产权用于本合同目的之外。第六条数据与隐私6.1甲乙双方同意，双方在合作过程中收集、处理的用户数据、交易数据等均应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规及国家有关规定。6.2双方承诺采取不低于行业普遍接受的安全标准和技术措施，保障平台数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。6.3任何一方不得非法收集、使用、泄露或转让对方的商业秘密和数据信息。因一方原因导致对方数据泄露或遭受损失的，由该方承担赔偿责任。6.4平台收集、使用个人信息应遵循合法、正当、必要原则，明确告知信息主体收集、使用信息的目的、方式、范围，并取得信息主体的同意（如法律法规要求）。乙方作为实际运营方，对平台用户个人信息的处理活动承担主要责任，应制定并执行个人信息保护政策，并确保符合法律规定。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。7.2若甲方未能按时提供必要的平台技术支持，导致乙方运营活动严重受阻，或平台出现严重技术故障影响用户体验，甲方应承担相应责任，并可能需要支付违约金[可约定具体金额或计算方式]。违约金不足以弥补损失的，甲方仍需赔偿差额部分。7.3若乙方未能按时支付服务费，除按第四条约定支付违约金外，甲方还有权要求乙方立即支付全部应付未付款项。7.4若乙方违反平台管理规定，导致平台秩序混乱、用户权益受损或产生法律纠纷，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。情节严重的，甲方有权单方面解除合同。7.5若任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或数据信息，应承担赔偿责任，并可能面临行政处罚或刑事责任。第八条合同期限、变更与终止8.1本合同有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。期满前[例如：三个月]，若双方无书面异议，本合同自动续期[例如：一年]。8.2经双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。8.3本合同在以下情况下终止：8.3.1合同期满，双方未续签；8.3.2双方协商一致同意终止；8.3.3一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正，守约方有权单方面解除合同；8.3.4因不可抗力导致合同目的无法实现；8.3.5依据法律法规或有关部门要求必须终止。8.4合同终止后，双方应在[例如：15]日内完成工作交接，包括但不限于数据备份、用户信息移交（如约定）、未结算款项处理等。保密条款、争议解决条款等在本合同终止后仍然有效。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律法规调整、政策变化）、严重疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[例如：甲方所在地]有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知双方在本合同首部列明的地址为正式通知地址。任何书面通知应以专人递送、挂号信或电子邮件方式送达。以专人递送方式发出的，签收日为送达日；以挂号信方式发出的，寄出后[例如：3]日为送达日；以电子邮件方式发出的，发出时视为送达（若邮件显示已成功送达收件人邮箱）。任何一方变更通知地址，应提前[例如：7]日书面通知对方。第十三条其他13.1本合同构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就该事项进行的所有口头或书面沟通、协议。13.2本合同任何部分的修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。13.3本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合