2026春招：保险顾问面试题及答案

2026春招：保险顾问面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种保险主要保障医疗费用？（）A.人寿保险B.医疗保险C.失业保险D.财产保险2.保险合同中，承担赔偿或给付保险金责任的是（）。A.投保人B.被保险人C.保险人D.受益人3.保险的基本职能是（）。A.投资和防灾防损B.储蓄和补偿C.经济给付和防灾防损D.补偿损失和经济给付4.定期寿险的特点是（）。A.保障期限固定B.保费逐年降低C.可返还保费D.保障终身5.以下不属于财产保险的是（）。A.车险B.家庭财产保险C.健康保险D.企业财产保险6.保险市场的卖方是（）。A.投保人B.保险人C.经纪人D.公估人7.意外伤害保险的保险责任不包括（）。A.意外身故B.意外伤残C.疾病身故D.意外医疗费用8.分红保险的红利来源不包括（）。A.死差益B.利差益C.费差益D.退保益9.保险利益是指投保人对（）具有的法律上承认的利益。A.保险标的B.保险人C.被保险人D.受益人10.万能保险的特点不包括（）。A.缴费灵活B.保额可调整C.收益固定D.账户透明二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保险的作用包括（）。A.风险分散B.经济补偿C.促进金融发展D.稳定社会秩序2.常见的人寿保险类型有（）。A.定期寿险B.终身寿险C.两全保险D.年金保险3.健康保险包括（）。A.医疗保险B.疾病保险C.失能收入损失保险D.护理保险4.财产保险的保险标的包括（）。A.有形财产B.无形财产C.有关利益D.人的生命和身体5.保险合同的主体包括（）。A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人6.保险市场的构成要素有（）。A.保险商品供给方B.保险商品需求方C.保险中介方D.保险监管方7.按照保险期限分类，保险可分为（）。A.短期保险B.中期保险C.长期保险D.不定期保险8.保险的基本原则有（）。A.保险利益原则B.最大诚信原则C.损失补偿原则D.近因原则9.意外伤害保险的构成要件包括（）。A.意外B.伤害C.致害物D.侵害对象10.影响保险需求的因素有（）。A.风险状况B.经济发展水平C.保险费率D.消费者的保险意识三、判断题（每题2分，共10题）1.保险就是一种赌博行为。（）2.投保人可以为任何不具有保险利益的人投保。（）3.财产保险的保险标的只能是有形财产。（）4.保险合同一经签订就不能变更。（）5.定期寿险在保险期限结束后，如果被保险人仍然生存，保险公司会返还保费。（）6.分红保险的红利是固定的。（）7.意外伤害保险只对意外造成的身故和伤残进行赔付。（）8.健康保险可以补偿被保险人因疾病或意外导致的医疗费用。（）9.保险市场的供给方只有保险公司。（）10.保险利益原则要求投保人在保险合同订立时对保险标的具有保险利益。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述保险的基本概念。保险是一种经济保障制度，通过集合多数单位或个人的风险，建立保险基金，对少数因特定风险事故发生而遭受损失的被保险人给予经济补偿或给付。2.说明人寿保险和健康保险的区别。人寿保险以人的生命为保险标的，关注身故、全残等情况给付保险金。健康保险以人的健康为关注重点，补偿因疾病或意外带来的医疗费用等损失。3.财产保险的作用有哪些？可补偿财产损失，帮助企业和个人在遭受灾害事故后及时恢复生产生活；还能促进防灾防损工作开展，稳定社会再生产，保障社会经济正常运行。4.保险顾问应具备哪些专业知识？要掌握保险产品知识，包括各类保险的特点、条款等；了解风险管理知识，能评估客户风险；熟悉保险法规，确保业务合法合规。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何向客户介绍保险的重要性？可结合生活中常见风险，如疾病、意外、财产损失等实例，说明风险一旦发生会给家庭和个人带来巨大经济压力。而保险能在风险来临时提供经济补偿，保障生活稳定。2.保险市场竞争激烈，怎样提升自己的竞争力？不断学习新的保险产品和行业动态，提高专业水平；真诚服务客户，建立良好口碑；拓展人脉资源，利用多种渠道推广业务；创新服务方式，满足客户个性化需求。3.对于客户提出的高保费疑问，如何回应？先解释保费是根据保险责任、保额、风险程度等多因素确定的。高保费产品往往提供更全面深入保障，从长远看能为客户避免更大损失，再结合客户实际需求说明价值。4.怎样维护与客户的长期关系？定期回访客户，了解保险需求变化和使用体验；提供有价值资讯，如保险政策解读等；及时处理客户问题和理赔事宜；组织客户活动，增强互动和粘性。答案单项选择题答案1-5题：B、C、D、A、C6-10题：B、C、D、A、C多项选择题答案1