2025年中职康养休闲旅游服务（休闲服务）试题及答案

2025年中职康养休闲旅游服务（休闲服务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：请将每小题正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)1.康养休闲旅游服务中，“康养”的核心不包括以下哪项？（）A.健康维护B.疾病治疗C.身心调养D.生活方式改善2.休闲旅游服务的特点不包括（）A.个性化B.标准化C.体验性D.综合性3.以下哪种属于康养休闲旅游的资源类型？（）A.工业遗址B.城市高楼C.温泉D.商业街4.关于康养休闲旅游市场定位，说法错误的是（）A.要考虑目标客户群体B.无需关注竞争对手C.需突出自身特色D.要结合市场需求5.休闲旅游服务中，游客满意度的关键因素不包括（）A.导游服务态度B.景区门票价格C.旅游项目体验D.住宿环境6.以下哪项不属于康养休闲旅游产品设计原则？（）A.独特性B.单一性C.体验性D.安全性7.康养休闲旅游服务中，对服务人员的专业素养要求不包括（）A.医学知识B.旅游知识C.烹饪技能D.沟通能力8.休闲旅游服务的发展趋势不包括（）A.智能化B.小众化C.绿色化D.同质化9.以下哪种旅游形式不属于康养休闲旅游范畴？（）A.森林徒步B.古迹观光C.瑜伽静修D.温泉疗养10.康养休闲旅游服务中，营销渠道不包括（）A.社交媒体B.线下旅行社C.政府强制推广D.旅游电商平台11.休闲旅游服务中，旅游交通的便利性不影响（）A.游客出行意愿B.旅游成本C.旅游目的地选择D.景区内部设施12.以下哪项是康养休闲旅游服务的重要保障？（）A.优质的餐饮B.豪华的住宿C.完善的安全保障D.高端的娱乐设施13.康养休闲旅游产品的生命周期不包括（）A.导入期B.成熟期C.衰退期D.停滞期14.休闲旅游服务中，文化内涵的挖掘不包括（）A.当地民俗文化B.历史遗迹文化C.外来流行文化D.现代科技文化15.以下哪种活动不属于康养休闲旅游中的休闲活动？（）A.登山B.针灸治疗C.品茶D.阅读16.康养休闲旅游服务中，市场调研的内容不包括（）A.竞争对手情况B.自身服务质量C.游客个人隐私D.市场需求变化17.休闲旅游服务中，旅游景区的环境容量不影响（）A.游客游览体验B.景区可持续发展C.旅游服务价格D.景区安全管理18.以下哪项不属于康养休闲旅游服务中的特色服务？（）A.个性化定制行程B.常规的导游讲解C.特色康养项目D.专属的健康咨询19.康养休闲旅游服务中，游客投诉处理的原则不包括（）A.及时回应B.拖延处理C.有效解决D.诚恳道歉20.休闲旅游服务中，旅游购物的满意度不取决于（）A.商品种类B.商品价格C.购物环境D.游客个人喜好第II卷（非选择题，共60分）一、填空题（每题2分，共10分）1.康养休闲旅游服务强调将健康养生与________有机结合。2.休闲旅游服务的________是其区别于其他旅游形式的重要特征之一。3.康养休闲旅游资源可分为自然资源和________资源。4.在康养休闲旅游产品设计中，要注重________的搭配。5.休闲旅游服务的发展应遵循________、可持续发展等原则。二、简答题（每题10分，共20分）1.简述康养休闲旅游服务中健康维护的主要内容。2.说明休闲旅游服务中提升游客体验性的主要措施。三、材料分析题（20分）材料：某康养休闲旅游景区，以温泉疗养为特色，周边有一些自然景观。但近期游客量有所下降，经调查发现，景区存在服务人员态度不热情、温泉设施老化、周边环境管理不善等问题。问题：针对该景区情况，提出改进措施以提升游客满意度。四、论述题（10分）论述康养休闲旅游服务中文化内涵挖掘的重要性及途径。五、案例分析题（10分）案例：某旅行社推出一款康养休闲旅游产品，主打森林瑜伽静修体验。产品推出后，受到部分客户好评，但也有客户反馈行程安排紧张，瑜伽课程时间不足。问题：分析该产品的优点与不足，并提出改进建议。答案：1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.D9.B10.C11.D12.C13.D14.D15.B16.C17.C18.B19.B20.D填空题答案：1.休闲旅游2.体验性3.人文4.多种要素5.生态保护简答题答案：1.包括提供健康检测服务，如身体指标检测；开展健康养生课程，涵盖饮食、运动、心理调节等方面知识传授；配备专业健康指导人员，为游客提供个性化健康建议；营造健康的旅游环境，如空气质量达标、噪音控制等。2.丰富旅游项目种类，增加独特体验活动；优化旅游线路设计，避免行程过于紧凑；加强导游培训，提升讲解趣味性和专业性；注重旅游设施的互动性和参与性设计；提供个性化服务，满足不同游客需求。材料分析题答案：加强对服务人员的培训，提高服务意识和态度；及时更新和维护温泉设施；加强周边环境管理，如清理垃圾、规范秩序等；完善景区标识系统，方便游客游览；增加景区内的休闲娱乐设施，丰富游客体验。论述题答案：重要性：能提升旅游产品文化底蕴，增强游客认同感与归属感，丰富旅游内涵，提升竞争力。途径：深入挖掘当地历史文化、民俗文化、传统技艺等；结合景区特色自然资源赋予文化寓意；在旅游活动中融入文化元素，如举办文化主题活动、开展文化体验课程等；培养员工文化素养，使其能更好地传播文化。案例分析题答案：优点