2025年高职医养照护与管理（医养结合机构管理）试题及答案

2025年高职医养照护与管理（医养结合机构管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分，每题给出的选项中，只有一项符合题目要求，请认真作答)1.医养结合机构管理中，以下哪项是核心目标？（）A.提高经济效益B.提供优质服务C.扩大机构规模D.增加人员数量2.医养结合机构的服务对象主要是（）A.健康人群B.患病老年人C.儿童D.残疾人3.医养结合机构管理的首要任务是（）A.人员管理B.财务管理C.质量管理D.设施管理4.以下哪种不属于医养结合机构的医疗服务内容？（）A.康复治疗B.心理咨询C.疾病诊断D.美容护理5.医养结合机构的护理服务应遵循的原则不包括（）A.个性化B.专业化C.亲情化D.商业化6.医养结合机构管理中，对工作人员培训的重点是（）A.专业技能B.沟通能力C.服务意识D.以上都是7.医养结合机构的环境管理应注重（）A.美观性B.舒适性C.安全性D.以上都要考虑8.以下关于医养结合机构膳食管理的说法，错误的是（）A.应满足营养均衡B.可随意搭配食物C.要考虑特殊饮食需求D.保证食品安全9.医养结合机构的风险管理主要针对（）A.医疗风险B.安全风险C.财务风险D.以上都是10.医养结合机构管理中，信息化建设的作用不包括（）A.提高工作效率B.增加管理成本C.提升服务质量D.便于数据统计分析11.医养结合机构的文化建设核心是（）A.规章制度B.服务理念C.设施设备D.人员素质12.以下哪种情况不属于医养结合机构的服务创新？（）A.开展新的康复项目B.采用传统护理方法C.引入智能健康监测设备D.提供个性化照护方案13.医养结合机构管理中，与社区合作的目的是（）A.拓展业务B.资源共享C.增加收入D.减少竞争14.医养结合机构的人力资源管理应注重（）A.人员招聘B.绩效考核C.职业发展规划D.以上都是15.医养结合机构的质量管理体系应包括（）A.质量标准B.质量控制C.质量改进D.以上都是16.医养结合机构管理中，对老年人心理健康关怀的重要方式是（）A.提供丰富的娱乐活动B.给予物质奖励C.增加医疗检查次数D.减少与外界交流17.医养结合机构的设施设备管理应确保（）A.设备先进B.设备完好率C.设备价格昂贵D.设备数量多18.以下关于医养结合机构财务管理的说法，正确的是（）A.无需进行成本核算B.资金使用可随意支配C.要合理控制成本D.只关注收入19.医养结合机构管理中，团队建设的关键是（）A.人员数量B.团队凝聚力C.团队成员学历D.团队成员年龄20.医养结合机构的市场定位应考虑（）A.自身优势B.市场需求C.竞争对手D.以上都是第II卷（非选择题，共60分）（一）填空题（共10分）(总共5题，每题2分，请将正确答案填在横线上)1.医养结合机构的服务模式主要有______、______、______等。2.医养结合机构管理的基本职能包括______、______、______、______。3.医养结合机构的医疗服务质量主要体现在______、______、______、______等方面。4.医养结合机构的安全管理包括______安全、______安全、______安全等。5.医养结合机构的服务创新途径有______创新、______创新、______创新等。（二）简答题（共20分）(总共4题，每题5分，请简要回答问题)1.简述医养结合机构管理的特点。2.医养结合机构如何做好人员培训工作？3.谈谈医养结合机构环境管理的重要性。4.医养结合机构的风险管理措施有哪些？（三）案例分析题（共15分）(总共1题，每题15分，请根据给定案例进行分析)某医养结合机构在运营过程中，出现了服务质量下滑、老人满意度降低的情况。经调查发现，护理人员工作积极性不高，服务流程存在漏洞，设施设备老化。请分析该机构存在的问题，并提出改进措施。（四）材料分析题（共10分）(总共2题，每题5分，请阅读材料并回答问题)材料：近年来，随着老龄化社会的加剧，医养结合机构如雨后春笋般涌现。但部分机构在管理上存在诸多问题，如服务标准不统一、人员资质参差不齐、资金短缺等。这些问题严重影响了医养结合机构的发展和老年人的服务质量。1.针对材料中提到的问题，谈谈医养结合机构应如何加强管理？2.从社会发展的角度，分析医养结合机构管理规范化的意义。（五）论述题（共5分）(总共1题，每题5分，请结合所学知识进行论述)论述医养结合机构如何实现可持续发展。答案：1.B2.B3.C4.D5.D6.D7.D8.B9.D10.B11.B12.B13.B14.D15.D16.A17.B18.C19.B20.D填空题答案：1.居家医养结合、机构医养结合、社区医养结合2.计划、组织、领导、控制3.医疗技术水平、服务态度、医疗安全、医疗效率4.医疗、消防安全、食品安全5.服务理念、服务内容、服务方式简答题答案：1.涉及医疗与养老双重领域，专业性强；服务对象特殊，需求多样；管理环节复杂，协调难度大；注重质量与安全等。2.制定培训计划，明确培训内容和目标；采用多种培训方式，如理论授课、实践操作、案例分析等；定期评估培训效果，及时调整改进；鼓励员工自我学习提升等。3.为老人提供舒适安全的生活环境，利于身心健康；保障医疗服务等工作顺利开展；提升机构形象和竞争力等。4.建立风险评估机制，识别潜在风险；制定风险应对预案；加强安全教育培训；购买相关保险等。案例分析题答案：问题：护理人员积极性低，服务流程有漏洞，设施设备老化。改进措施：加强人员激励，完善服务流程，及时更新设施设备，加强监督管理等。材料分析题答案：1.统一服务标准，加强人员资质审核与培训，