2025年大学管理学（市场营销学）试题及答案

2025年大学管理学（市场营销学）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型3.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化4.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策5.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量6.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售7.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？（）A.环境B.文化C.组织D.个人8.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争9.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销10.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）A.扭转性营销B.恢复性营销C.开发性营销（创新性营销）D.保持性营销11.市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A.可改变B.不可控制C.可控制D.不可捉摸12.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买13.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（）A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格14.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）A.企业的短期目标B.企业的任务C.企业的经营策略D.企业的计划15.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。A.紧缩B.抽资C.稳定发展D.维持16.某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（）A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类17.市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。A.买方B.卖方C.产品D.中间商18.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A.深度B.长度C.宽度D.相关性19.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）A.配套包装B.附赠品包装C.分档包装D.再使用包装20.注册后的品牌有利于保护（）A.商品所有者B.资产所有者C.消费者D.品牌所有者第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）简述市场营销观念的演变过程。22.（10分）什么是市场定位？市场定位的主要依据有哪些？23.（10分）某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类产品，其中：冰箱有四种型号，冷柜有两种型号，空调有五种型号。据此计算该企业产品组合的长度、宽度和深度。24.（15分）材料：近年来，随着人们生活水平的提高，对健康和环保的关注度不断提升。某饮料公司敏锐地捕捉到这一市场趋势，决定推出一款主打健康、低糖的新型饮料。该饮料采用天然原料，无人工添加剂，包装也采用环保材料。公司通过线上线下相结合的方式进行推广，线上利用社交媒体平台进行广告投放和话题互动，线下在超市、便利店等渠道开展促销活动。经过一段时间的努力，该饮料在市场上获得了不错的反响，销量逐渐上升。问题：请分析该饮料公司的市场营销策略，并说明其成功的原因。25.（15分）材料：某服装企业一直以来专注于传统的正装市场，产品款式较为单一，主要面向商务人士。然而，近年来随着市场环境的变化，休闲装市场迅速崛起，年轻消费者对时尚、舒适的休闲服装需求日益增长。该企业意识到了这一趋势，但在进入休闲装市场时遇到了一些问题。比如，设计团队缺乏休闲装设计经验，生产设备也不完全适合生产休闲装，营销渠道主要还是集中在传统的正装销售渠道。问题：请为该服装企业提出进入休闲装市场的营销策略建议。答案：1.C2.C3.A4.D5.C6.A7.B8.C9.A10.B11.B12.A13.A14.B15.C16.B17.A18.C19.D20.D21.市场营销观念的演变过程：生产观念，认为消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和扩大分销范围；产品观念，认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产优质产品，并不断加以改进；推销观念，认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品；市场营销观念，以消费者为中心，认为企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足目标市场需要；社会营销观念，认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。22.市场定位是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。市场定位的主要依据有：产品特色定位，如产品的功能、质量、款式等；顾客利益定位，强调产品能给顾客带来的主要利益；使用者定位，根据产品使用者的类型进行定位；使用场合定位，针对产品在不同场合的使用进行定位等。23.产品组合的宽度是指企业拥有的产品线的数目，该企业有冰箱、冷柜、空调三大类产品，所以宽度为3；产品组合的长度是指企业产品项目的总数，冰箱有4种型号，冷柜有2种型号，空调有5种型号，总数为4+2+5=11，所以长度为11；产品组合的深度是指每条产品线中产品项目的多少，冰箱产品线深度为4，冷柜产品线深度为2，空调产品线深度为5。24.营销策略：产品策略，推出主打健康、低糖的新型饮料，采用天然原料，无人工添加剂，包装采用环保材料；促销策略，线上利用社交媒体平台进行广告投放和话题互动，线下在超市、便利店等渠道开展促销活动。成功原因：抓住了人们对健康和环保关注度提升的市场趋势，满足了消费者对健康饮品的需求；产品特点突出，与竞争对手形成差异化；线上线下结合的推广方式有效扩大了产品的知名度和影响力，吸引了消费者购买。25.产品策略：加强设计团队建设，招聘或培养有休闲装设计经验的人才，推出符合年轻消费者时尚、舒