2025年高职物流管理（物流配送）试题及答案

2025年高职物流管理（物流配送）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置。（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请认真作答）1.物流配送的核心环节是A.备货B.运输C.分拣及配货D.配送加工2.以下哪种配送模式灵活性最强A.自营配送模式B.共同配送模式C.互用配送模式D.第三方配送模式3.配送中心的主要功能不包括A.采购功能B.销售功能C.信息处理功能D.生产功能4.按订单分拣货物的方式是A.摘果式分拣B.播种式分拣C.复合式分拣D.随机式分拣5.配送车辆调度的首要原则是A.效益原则B.安全原则C.准时原则D.方便原则6.以下不属于配送成本构成的是A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.生产成本7.物流配送服务质量的核心是A.准确性B.及时性C.安全性D.经济性8.配送路线优化的目标不包括A.配送时间最短B.配送成本最低C.配送距离最长D.配送车辆利用率最高9.以下哪种库存管理方法适用于需求稳定的物品A.ABC分类法B.定量订货法C.定期订货法D.经济订货批量法10.配送中心选址时不需要考虑的因素是A.交通便利性B.劳动力成本C.周边居民数量D.政策法规11.物流配送信息系统的功能模块不包括A.订单管理模块B.库存管理模块C.生产管理模块D.运输管理模块12.以下哪种配送方式适合小批量、多品种的货物A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送13.配送中心的布局形式不包括A.辐射型B.吸收型C.聚集型D.直线型14.物流配送服务的特点不包括A.无形性B.不可分离性C.可储存性D.差异性15.以下不属于配送增值服务的是A.包装服务B.流通加工服务C.代收货款服务D.运输服务16.配送成本控制的方法不包括A.标准成本法B.目标成本法C.作业成本法D.生产成本法17.物流配送服务质量评价指标不包括A.客户满意度B.订单满足率C.库存周转率D.配送差错率18.以下哪种配送模式适合企业间资源共享A.自营配送模式B.共同配送模式C.互用配送模式D.第三方配送模式19.配送中心的设备不包括A.货架B.叉车C.生产设备D.分拣设备20.物流配送的发展趋势不包括A.智能化B.绿色化C.小型化D.全球化第II卷（非选择题共60分）二、填空题（每空1分，共10分）请在每题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.物流配送的基本功能包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、（信息处理）等。2.配送中心按功能可分为储存型配送中心、流通型配送中心和（加工型配送中心）。3.分拣作业的流程包括订单录入、（分拣信号设定）分拣和分类集中。4.配送车辆调度的方法有经验调度法、（运输模型法）和计算机调度法。5.配送成本的计算方法有（会计成本法）、统计成本法和作业成本法。三、简答题（每题10分，共20分）简要回答问题，要求条理清晰，要点准确。1.简述配送中心的选址原则。2.简述物流配送服务质量提升的途径。四、案例分析题（共1题，20分）阅读以下案例，回答问题。某物流配送企业主要为周边地区的超市和便利店提供配送服务。随着业务量的不断增加，企业面临着配送成本上升、服务质量下降等问题。为了解决这些问题，企业决定对配送中心进行优化。企业首先对配送中心的布局进行了调整，将货物存储区和分拣区进行了合理划分，提高了作业效率。同时，引入了先进的分拣设备，实现了货物的快速准确分拣。此外，企业还加强了对配送车辆的调度管理，采用了智能调度系统，根据订单信息和车辆位置合理安排配送任务，提高了车辆的利用率。经过一系列的优化措施，企业的配送成本得到了有效控制，服务质量也得到了显著提升。客户满意度从原来的80%提高到了95%，订单满足率从原来的90%提高到了98%。问题：1.该企业采取了哪些优化措施来解决配送成本上升和服务质量下降的问题？（10分）2.这些优化措施对企业产生了哪些积极影响？（10分）五、论述题（共1题，10分）结合实际，论述物流配送在现代物流中的地位和作用。答案：1.C2.D3.D4.A5.B6.D7.B8.C9.D10.C11.C12.D13.D14.C15.D16.D17.C18.C19.C20.C二、1.信息处理2.加工型配送中心3.分拣信号设定4.运输模型法5.会计成本法三、1.答：配送中心选址原则包括：适应性原则，符合所在地区的整体规划和物流发展规划；协调性原则与周边环境相协调；经济性原则追求成本最低和效益最大；交通便利性原则靠近交通枢纽；服务辐射范围原则确保能有效覆盖目标市场；发展潜力原则考虑所在地区未来发展潜力。2.答：物流配送服务质量提升途径包括加强员工培训提高服务意识和专业技能；优化配送流程减少不必要环节；建立完善的质量监控体系及时发现和解决问题；加强与客户沟通了解需求改进服务；引入先进技术和设备提高作业效率和准确性；持续改进服务不断适应市场变化。四、1.答：该企业采取的优化措施有：调整配送中心布局，合理划分货物存储区和分拣区；引入先进分拣设备，实现快速准确分拣货物；加强配送车辆调度管理，采用智能调度系统，根据订单信息和车辆位置合理安排配送任务。2.答：这些优化措施对企业产生的积极影响有：有效控制了配送成本；显著提升了服务质量，客户满意度从80%提高到95%，订单满足率从90%提高到98%。五、答：物流配送在现代物流中具有核心地位和关键作用。它是物流活动的终端环节，直接面向客户，能快速响应客户需求，实现货