建材终身售后合同范本

PAGE建材终身售后合同范本合同编号：[具体编号]甲方（供应商）：公司名称：[供应商公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（采购方）：公司名称：[采购方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]鉴于乙方因[具体项目名称]需要向甲方采购建材，甲方具备提供相关建材及售后保障的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就建材采购及终身售后事宜达成如下协议：一、合同标的（一）建材明细甲方按照本合同约定向乙方提供以下建材产品（以下简称“标的物”）：建材名称规格型号品牌数量单价（元）总价（元）[具体建材1][规格型号1][品牌1][数量1][单价1][总价1][具体建材2][规格型号2][品牌2][数量2][单价2][总价2]………………（二）服务内容甲方提供的终身售后服务包括但不限于以下方面：1.质量问题维修：在标的物的正常使用过程中，若因产品质量问题出现损坏，甲方负责免费维修。维修范围包括但不限于零部件更换、故障排除等。2.技术支持：甲方为乙方提供标的物的使用指导、安装咨询等技术支持服务。在乙方遇到技术难题时，甲方应在接到乙方通知后的[X]小时内做出响应，并根据问题的复杂程度，在[X]个工作日内提供解决方案。3.定期回访与检查：甲方定期对乙方使用的标的物进行回访和检查，了解使用情况，及时发现潜在问题并进行处理。回访和检查周期为每[X]个月一次。4.应急响应：对于突发的紧急质量问题，甲方应在接到乙方通知后的[X]小时内到达现场（特殊情况除外，但需提前与乙方沟通并说明预计到达时间），进行紧急处理。二、合同价款及支付方式（一）合同总价款本合同项下建材的总价款为人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元），该价款包括建材的采购价、运输费、装卸费、税费以及终身售后服务费用等所有费用。（二）支付方式乙方按照以下方式向甲方支付合同价款：1.预付款：合同签订后[X]个工作日内，乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）作为预付款。2.进度款：标的物全部交付并经乙方验收合格后[X]个工作日内，乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。3.尾款：自验收合格之日起满[X]个月，且无质量问题后，乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利（1）按照合同约定收取合同价款。（2）在提供售后服务过程中，有权对乙方不合理的使用方式提出改进建议。2.义务（1）按照合同约定的时间、地点和质量标准向乙方交付标的物。（2）提供标的物的质量合格证明、使用说明书等相关资料。（3）严格按照售后服务内容和承诺为乙方提供终身售后服务，不得无故拖延或拒绝履行售后服务义务。（4）对在服务过程中知悉的乙方商业秘密和技术秘密予以保密。（二）乙方权利义务1.权利（1）要求甲方按照合同约定的质量标准和时间交付标的物。（2）享受甲方提供的终身售后服务。（3）对甲方提供的售后服务质量进行监督和评价。2.义务（1）按照合同约定的时间和方式支付合同价款。（2）按照标的物的使用说明书和甲方的指导正确使用和保管标的物。（3）在发现标的物出现质量问题或需要售后服务时，及时通知甲方，并提供必要的协助。四、质量保证（一）质量标准甲方提供的标的物应符合国家相关标准、行业标准以及双方在合同中约定的质量标准。如国家和行业标准有更新，甲方应按照最新标准提供符合要求的产品。（二）质量保证期本合同项下标的物的质量保证期自验收合格之日起计算，为终身。在质量保证期内，甲方对标的物的质量负责，承担因质量问题产生的维修、更换等费用。（三）质量检验1.标的物交付时，乙方应按照合同约定的质量标准进行检验。如发现标的物的品种、规格、数量、质量等不符合合同约定，乙方应在收到标的物后的[X]个工作日内书面通知甲方。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内做出处理，否则视为甲方认可乙方提出的问题。2.对于需要专业检测机构进行检验的标的物，双方可共同委托有资质的检测机构进行检验。检测费用由责任方承担。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间交付标的物，每逾期一日，应按照合同总价款的[X]‰向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金，同时甲方应退还乙方已支付的全部款项。2.若甲方提供的标的物质量不符合合同约定，甲方应负责免费更换或维修，直至符合质量标准。如给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。若经更换或维修仍无法达到质量标准的，乙方有权解除合同，并要求甲方按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金，同时甲方应退还乙方已支付的全部款项。3.若甲方未按照合同约定提供售后服务，每发生一次，应按照合同总价款的[X]‰向乙方支付违约金。若因甲方未及时提供售后服务给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间支付合同价款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]‰向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方因使用不当或保管不善造成标的物损坏，不享受甲方的免费售后服务，应承担维修或更换的费用。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（二）保密条款双方应对在签订和履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（三）通知与送达1.双方在本合同中填写的地址和联系方式为有效送达地址和联系方式。一方变更地址或联系方式的，应及时书面通知对方。2.任何通知或文件应以书面形式发出，并可通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。以邮寄方式送达的，以挂号信回执上注明的收件日期为送达日期；以传真方式送达的，以传真发送成功的确认单上显示的日期为送达日期；