宾馆管理劳务合同范本

PAGE宾馆管理劳务合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有宾馆并希望委托乙方进行管理，乙方具备专业的宾馆管理能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合同标的物及服务具体描述（一）宾馆基本情况1.宾馆名称为，位于，占地面积为平方米，建筑面积为平方米。2.宾馆拥有客房间，其中标准间间、豪华套房间、行政套房间等，各类客房设施配备齐全，装修风格舒适宜人。3.宾馆设有餐厅，可同时容纳人就餐，提供中餐、西餐等多种餐饮服务，菜品丰富多样，品质优良。4.宾馆还配备有会议室、健身房、游泳池、棋牌室等配套设施，以满足宾客的不同需求。（二）管理服务内容1.乙方负责宾馆的日常运营管理，包括但不限于客房、餐饮、前台接待、安保、保洁等各个部门的工作协调与监督。2.制定并执行宾馆的各项管理制度和服务标准，确保服务质量达到行业领先水平。3.负责宾馆员工的招聘、培训、考核与辞退等人力资源管理工作，打造一支专业、高效、热情的服务团队。4.对宾馆的设施设备进行定期维护、保养和更新，确保其正常运行，为宾客提供良好的使用体验。5.开展市场营销活动，提升宾馆的知名度和美誉度，吸引更多客源，增加宾馆的营业收入。6.负责处理宾客投诉，及时解决宾客在住宿、餐饮等方面遇到的问题，提高宾客满意度。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的管理工作进行监督检查，提出意见和建议。有权了解宾馆的经营状况和财务状况，查阅相关报表和资料。在乙方严重违反本合同约定或出现重大管理失误时，有权解除本合同。2.义务向乙方提供宾馆的相关资料，包括但不限于房产证明、设施设备清单、员工信息等，协助乙方顺利开展管理工作。按照本合同约定向乙方支付管理费用。配合乙方进行宾馆的设施设备更新改造、重大活动举办等工作，提供必要的支持和协助。不得干涉乙方的正常管理工作，尊重乙方的管理决策和经营自主权。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取管理费用。根据宾馆的实际情况制定合理的管理制度和服务标准，并有权要求甲方配合执行。在管理工作中，有权自主决定宾馆的人员调配、物资采购等事项，但需符合本合同约定和相关法律法规的规定。在甲方同意的情况下，有权对宾馆进行必要的装修改造和设施设备更新，以提升宾馆的竞争力。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，认真履行管理职责，确保宾馆的正常运营和服务质量。定期向甲方汇报宾馆的经营状况、财务状况等信息，提交相关报表和资料。合理使用甲方提供的资金和资源，不得挪作他用，确保资金安全和资源有效利用。保护甲方的商业秘密和宾馆的知识产权，不得泄露给任何第三方。积极维护宾馆的声誉和形象，妥善处理与宾客、员工、供应商等各方的关系。三、管理费用及支付方式（一）管理费用标准甲方按照宾馆营业收入的%向乙方支付管理费用。营业收入是指宾馆在经营过程中通过提供客房住宿、餐饮服务、会议服务、娱乐服务等各项业务所取得的全部收入。（二）支付方式1.甲方应在每月的日前，根据乙方提交的上月营业收入报表及相关凭证，对管理费用进行核算并支付。2.管理费用支付至乙方指定的银行账户：开户银行：银行账号：户名：（三）费用调整在本合同履行期间，如因市场行情变化、宾馆经营状况重大改变等原因，导致按照原标准支付管理费用显失公平的，双方可协商调整管理费用标准。调整后的管理费用标准应书面通知对方，并作为本合同的补充条款。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停管理工作，并要求甲方支付已拖欠的管理费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，干涉乙方的正常管理工作，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。3.若甲方未按照本合同约定向乙方提供相关资料或协助乙方开展工作，导致乙方管理工作受阻或造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准履行管理职责，导致宾馆服务质量下降、宾客投诉增多等情况，乙方应采取有效措施进行整改，并承担由此给甲方造成的损失。2.若乙方未按照本合同约定定期向甲方汇报宾馆经营状况和财务状况，或提交的报表和资料存在虚假、隐瞒等情况，乙方应及时更正，并向甲方支付违约金元。若因此给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定，擅自挪用甲方提供的资金或资源，乙方应立即返还，并按照挪用金额的%向甲方支付违约金。若因此给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。4.若乙方泄露甲方的商业秘密或宾馆的知识产权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行过程中，如因法律法规、政策调整等原因需要变更本合同相关条款的，双方应按照法律法规的要求及时进行协商变更。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.在合同履行期间，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除本合同，互不承担违约责任。4.合同解除后，双方应按照法律法规的规定和本合同的约定进行结算和清理，结清相关费用，返还财产等。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。（二）通知条款1.双方在本合同中填写的联系方式为各自有效的通讯地址，任何一方按照本合同约定发出的通知、文件等，以邮政特快专递、电子邮件等方式送达对方通讯地址的，即视为送达。2.若一方通讯地址发生变更，应及时书面通知对方。否则，因通讯地址变更未及时通知对方导致通知无法送达的，由变更方承担相应责任。（三）不可抗力条款本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本合同的履行。若因不可抗力事件导致本合