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文档简介
贵州保安考试题及答案
单项选择题(每题2分,共10题)1.保安服务主要依据()提供服务。A.客户的要求B.公安机关的要求C.保安公司的要求答案:A2.以下不属于保安职责的是()。A.维护秩序B.打击犯罪C.安全防范答案:B3.保安巡逻一般采用()。A.乘车巡逻B.徒步巡逻C.飞机巡逻答案:B4.遇到火灾时,应()逃生。A.乘坐电梯B.用湿毛巾捂住口鼻低姿C.从窗户跳下答案:B5.保安人员在查验出入人员证件时,应()。A.随意放行B.严格查验C.只查熟人答案:B6.以下哪种行为是保安禁止的()。A.依法执勤B.辱骂他人C.协助警方答案:B7.保安守护岗位通常设立在()。A.人员密集处B.重要部位C.娱乐场所答案:B8.发现可疑物品,保安首先应()。A.自行处理B.报告上级C.扔掉物品答案:B9.保安服务中,对客户信息应()。A.随意透露B.严格保密C.告诉朋友答案:B10.当遇到醉酒闹事者,保安应()。A.立即动手制服B.耐心劝阻,必要时报警C.任其闹事答案:B多项选择题(每题2分,共10题)1.保安服务的特点有()。A.有偿性B.自愿性C.防范性D.契约性答案:ABCD2.保安巡逻的方式包括()。A.定时巡逻B.不定时巡逻C.单线巡逻D.交叉巡逻答案:ABCD3.保安人员应具备的素质有()。A.政治素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质答案:ABCD4.保安守护的要求有()。A.高度警惕B.坚守岗位C.遵守制度D.处理果断答案:ABCD5.遇到突发事件,保安应()。A.及时报告B.保护现场C.积极处理D.自行逃离答案:ABC6.保安人员可使用的防卫器械有()。A.警棍B.辣椒喷雾C.手枪D.电击棒答案:ABD7.保安服务的对象包括()。A.企业B.学校C.居民小区D.公共场所答案:ABCD8.保安人员在工作中应遵守()。A.法律法规B.公司制度C.道德规范D.个人意愿答案:ABC9.以下属于安全防范措施的有()。A.安装监控B.设置门禁C.加强巡逻D.举办活动答案:ABC10.保安人员在执行任务时,应注意()。A.语言文明B.行为规范C.尊重他人D.滥用职权答案:ABC判断题(每题2分,共10题)1.保安有权对违法犯罪嫌疑人进行拘留。()答案:错误2.保安服务可以不签订合同。()答案:错误3.保安巡逻只需走形式。()答案:错误4.发生火灾时,只能等待救援。()答案:错误5.保安人员要保守客户的商业秘密。()答案:正确6.保安可以随意搜查他人身体。()答案:错误7.保安守护时可以离岗休息。()答案:错误8.发现可疑人员,保安应及时跟踪。()答案:错误9.保安服务是维护社会秩序的重要力量。()答案:正确10.保安可以接受客户的贿赂。()答案:错误简答题(每题5分,共4题)1.简述保安的基本职责。保安基本职责有维护服务区域内的秩序,做好防火、防盗、防破坏、防灾害事故等安全防范工作,保护区域内人员和财物安全,对进出人员和车辆进行检查,协助公安机关开展工作等。2.遇到火灾时保安应采取哪些措施?迅速报警,组织人员疏散,利用附近消防器材灭火,引导人员用湿毛巾捂住口鼻低姿逃生,维护现场秩序,阻止无关人员进入,配合消防人员开展救援。3.保安在查验出入证件时应注意什么?要仔细核对证件与持证人是否相符,查看证件的真伪、有效期,态度要礼貌、诚恳,语言文明,对不符者按规定处理,不得随意放行或刁难。4.保安巡逻的意义是什么?能及时发现安全隐患,预防违法犯罪活动,保障服务区域安全,增强群众安全感,维护区域内的正常秩序,对潜在违法者起到威慑作用。讨论题(每题5分,共4题)1.如何提高保安服务质量?要加强培训,提升保安业务和综合素质;建立完善考核机制,激励保安积极工作;加强与客户沟通,了解需求并及时改进;配备先进设备,提升安全防范能力。2.保安在处理突发事件时应具备哪些能力?应具备快速反应能力,能迅速做出应对;良好的组织协调能力,组织人员疏散和救援;冷静判断能力,准确分析形势;沟通能力,与各方有效交流;应急处置能力,合理采取措施。3.保安与客户的关系应如何维护?保安要以优质服务赢得客户信任,礼貌待人、认真负责。及时了解客户需求和意见并改进。遇到问题与客户积极沟通,主动承担责任,公平公正处理矛盾,建立良好合作。4.
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