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文档简介

业务会议会议记录模板(行业通用)适用范围与场景会议记录全流程操作指南一、会前:精准筹备,保证会议聚焦明确会议核心目标根据会议类型(如决策类、沟通类、汇报类),提前确定会议需解决的核心问题或达成的成果(例如:“确定Q3产品迭代优先级”“协调市场部与技术部资源支持客户A项目”)。避免目标模糊(如“讨论工作进展”),需具体可衡量(如“明确各项目当前瓶颈及解决方案”)。梳理会议议程与分工制定详细议程,明确各议题的讨论时长、负责人及预期产出(示例:议题序号议题内容负责人预计时长预期产出1Q2销售数据复盘20分钟数据分析结论2新客户需求对接30分钟需求清单及响应方案3下周工作计划部署15分钟各部门任务分解提前1-2天将议程及会议资料(如数据报表、项目文档)同步至参会人员,保证大家提前熟悉内容,会上高效讨论。确认参会人员与后勤保障列出必需参会人员(决策人、执行人、相关领域专家)及可选参会人员,提前发送会议邀请(注明时间、地点/线上、议程)。准备会议所需物资:投影设备、麦克风、会议材料、签到表(若线下)、录音设备(需提前告知参会人员)。二、会中:客观记录,聚焦关键信息规范开场与信息核对会议开始后,主持人确认参会人员(记录人标注“出席:、……”“缺席:赵六(事假:客户接待)”),重申会议目标及议程,明确时长规则。记录人需同步记录会议基本信息(模板见第三部分),包括会议名称、时间、地点、主持人、记录人等核心字段。分层记录讨论内容与决议按议题逐项记录:每个议题下,优先记录“事实信息”(如数据、项目进展、客户反馈),再记录“观点分歧”(如“技术部建议优先优化A功能,市场部认为需优先推广B功能”),最后明确“共识结论”(如“按技术部建议优先A功能,市场部同步准备推广素材”)。区分“讨论过程”与“决议结果”:避免记录冗长发言,提炼核心观点(示例:“提出:当前客户流失率上升15%,主要原因是响应速度慢;补充:客服人员缺口3人,需2周内完成招聘”)。决议需明确“谁决定”“决定内容”(如“主持人决议:下周前完成客服招聘,由负责对接HR”)。同步记录行动项(ActionItems)对会议中明确的后续行动,实时记录“任务描述、负责人、截止时间、所需支持”(示例:任务描述负责人截止时间所需支持提交客户需求方案2024-07-15技术部提供技术参数优化客服招聘流程2024-07-10HR部提供招聘标准保证每个行动项均有明确负责人和截止时间,避免“尽快”“尽快完成”等模糊表述。会议总结与确认主持人总结各议题结论及行动项,记录人宣读会议记录(重点核对决议、行动项、负责人、截止时间),参会人员确认无误后签字(或线上确认)。三、会后:及时整理,推动执行落地24小时内完成记录整理与分发根据会议录音(若有)及现场笔记,补充完善记录,保证信息准确、语言简洁(避免口语化表达,如“那个事儿”改为“该事项”)。形成《会议纪要》后,1个工作日内发送至所有参会人员及相关方(如部门负责人、项目干系人),抄送上级领导(若需)。建立行动项跟踪机制在项目管理工具(如飞书、钉钉、Teambition)或共享表格中,同步更新会议行动项,设置截止时间提醒,定期(如每周例会)跟进完成情况,未完成的需说明原因及新计划。存档与复盘会议纪要按“年份-月份-会议类型”分类存档(如“2024-07-项目推进会纪要”),保存期限不少于1年(重要项目建议长期保存)。对周期性会议(如周例会),可定期复盘会议效率(如“议题讨论是否超时”“行动项是否按时完成”),持续优化会议流程。标准化会议记录模板会议基本信息项目内容会议名称[例如:2024年Q3产品迭代方向研讨会]会议时间[例如:2024年7月10日14:00-16:00]会议地点/形式[例如:公司3楼会议室/线上腾讯会议(会议号:X-X-X)]主持人[例如:]记录人[例如:赵六]参会人员[例如:(产品部)、(技术部)、(市场部)、孙七(设计部)]缺席人员及原因[例如:周八(销售部,出差拜访客户)]会议议程1.Q2产品用户数据复盘;2.Q3迭代功能优先级讨论;3.跨部门协作分工会议议题与讨论记录议题序号议题内容讨论要点决议/结论1Q2产品用户数据复盘-:Q2活跃用户下降12%,主要反馈“加载速度慢”“功能复杂”;-:技术优化已完成80%,预计7月底完成全部优化。决议:技术部7月底前完成加载速度优化,产品部同步简化高频功能操作流程。2Q3迭代功能优先级讨论-:市场部建议优先开发“数据导出”功能(客户需求占比40%);-:技术部评估“数据导出”需2周,“个性化推荐”需1个月,但长期价值更高。共识:优先开发“数据导出”功能,8月中旬上线;同步启动“个性化推荐”需求调研。3跨部门协作分工-孙七:设计部需产品部提供功能原型,7月15日前完成UI设计;-:产品部7月12日前提交原型,需技术部配合确认技术可行性。分工:1.产品部():7月12日前提交原型,抄送技术部;2.技术部():7月13日前反馈可行性;3.设计部(孙七):7月15日前完成UI设计。下一步行动计划(ActionItems)任务描述负责人截止时间所需支持/备注完成产品功能原型2024-07-12需技术部确认“数据导出”功能技术可行性反馈功能原型技术可行性2024-07-13产品部提前提供原型文档完成UI设计孙七2024-07-15原型确认后启动,优先适配“数据导出”功能界面完成加载速度优化2024-07-31需测试部配合功能测试附件清单Q2用户数据报告(提供)Q3功能需求清单(市场部提供)签字确认主持人签字记录人签字参会人员签字(可选)备注[例如:本次会议录音已存档,:X(仅内部访问);下次会议时间:2024年7月17日14:00]关键注意事项与规范记录原则:客观准确,突出重点以“第三人称”记录,避免主观评价(如“的方案不切实际”改为“提出方案,需评估资源投入”),优先记录事实、数据、决议及行动项。区分“讨论背景”与“执行内容”,背景简述即可,执行内容(负责人、时间、任务)需详细明确。行动项管理:责任到人,时限清晰每个行动项必须唯一负责人,避免“多人负责等于无人负责”;截止时间需具体到日期(如“7月15日”而非“下周”),并标注时区(若跨地域协作)。定(周/双周)更新行动项进度,对逾期未完成的需在下次会议中说明原因,避免“烂尾”。信息传递:及时同步,闭环管理会议纪要需在会后24小时内发出,保证所有相关方第一时间获取信息;重要决议需抄送上级领导及跨部门协作方,避免信息差。对会议中未解决的问题(如“需进一步调研客户需求”),需明确后续跟进人及下次会议反馈时间,形成“提出-讨论-决议-执行-反馈”闭环。保密与合规:敏感信息分级处理涉及公司机密(如财务数据、客户隐私、未公开战略)的会议,需标注“内部保密”,限制分发范围,电子版加密存

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