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文档简介

住宅楼道清洁卫生管理记录范本一、管理记录的核心价值住宅楼道作为居民日常通行的公共空间,其清洁卫生管理直接关联居住环境品质、公共卫生安全与社区形象。规范的清洁记录不仅能量化工作成效,便于追溯清洁轨迹、优化人力配置;还能明确责任边界,在卫生纠纷或问题溯源时提供事实依据;更可通过长期数据积累,为环境卫生策略优化提供支撑,助力打造整洁、安全、舒适的居住场景。二、清洁卫生管理记录(表格+填写指引)(一)基础记录表格日期楼道区域(栋号-单元-楼层)清洁项目清洁人员清洁时长清洁效果评估特殊情况记录(如杂物、设施问题等)检查人------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(示例)2023.10.082栋-1单元-1-3层地面清扫、扶手擦拭张某某40分钟★★★★(地面无垃圾,扶手无污渍)101室门口有快递箱,已联系业主取走李某某(二)字段填写说明1.日期:填写清洁完成的具体日期(如“2023年10月8日”),便于时间维度追溯工作轨迹。2.楼道区域:明确标注清洁范围(如“3栋-2单元-5-8层”),避免区域混淆。3.清洁项目:根据实际工作勾选/填写,常见项目包括:地面清洁(清扫、拖洗)、扶手/栏杆擦拭窗户/玻璃清洁、垃圾桶清理及消毒墙面/电梯间(若含)除尘、杂物/小广告清理4.清洁人员:由作业人员签字/填写姓名,明确责任主体。5.清洁时长:记录单次清洁总耗时(如“30分钟”),用于评估效率与人力成本。6.清洁效果评估:推荐“星级制+描述”结合,示例:星级制:★★★★(4星,地面无明显垃圾、扶手无污渍)描述性:“地面清扫彻底,扶手擦拭后无指纹,垃圾桶已清空消毒”7.特殊情况记录:若发现杂物堆积、设施损坏等,需简要描述并备注处理措施(如“202室门口堆放纸箱,已告知管家协调”)。8.检查人:由物业管理员、楼栋长等签字,确认清洁质量符合标准。三、清洁管理配套要求(一)清洁频率标准每日必做:地面清扫、垃圾桶清理(含消毒)、扶手擦拭(人流密集时段可加密)。每周必做:墙面/电梯间除尘、低楼层窗户清洁、小广告清理。每月必做:高楼层窗户清洁、公共设施(消防栓、电表箱)表面清洁、全面消毒(疫情期间可加密)。(二)质量验收标准1.地面:无明显垃圾、积水、污渍,地砖/水泥面洁净见本色。2.扶手/栏杆:无灰尘、污渍、手印,触感干爽。3.垃圾桶:内部无残留垃圾,外表无油污,周边无散落垃圾,每周至少消毒1次。4.墙面/公共设施:无蛛网、积尘,小广告/涂鸦及时清除,设施表面无破损(破损需同步报修)。(三)问题处理机制1.现场处置:清洁人员可现场处理的问题(如小广告清理)立即处置;无法解决的(如业主私占公共区域),需记录详情并24小时内上报物业/社区。2.整改跟踪:检查人需跟踪问题整改进度,在下次记录中备注“整改完成”或“协调中”,确保问题闭环。(四)考核与监督1.物业每月随机抽查10%楼道的记录与现场,结合“清洁效果星级”评分,优化人员培训与排班。2.每季度公示优秀清洁案例与问题整改情况,接受业主监督(可通过业主群、公告栏反馈)。四、长期管理价值通过持续记录,管理方可:分析不同时段(如雨季、节假日)的卫生压力,动态调整清洁资源;对比人员效率与质量,优化排班与培训;

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