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文档简介

医疗清洁服务协议范本一、协议核心条款设计逻辑(一)服务内容:聚焦医疗场景特殊性医疗清洁需区分普通区域(如门诊走廊)与特殊区域(如手术室、检验科),前者侧重日常清洁+常规消毒,后者需执行“无菌操作+专项消毒”(如手术室非手术时段的器械表面消毒、检验科生物安全柜清洁)。协议需明确:清洁范围以甲方书面确认的区域清单为准,避免后期争议;消毒作业需引用《医院消毒卫生标准》等法规,或双方约定的“可视化标准”(如消毒后区域细菌菌落数≤XCFU/㎡)。(二)医疗废物管理:合规性优先乙方仅负责清洁环节的医疗废物收集(如协助分类、包装、暂存点清洁),最终处置需由甲方对接合规机构。协议需约定:乙方需培训员工识别医疗废物分类(感染性、病理性、损伤性等),严禁混装生活垃圾;如因乙方操作不当导致废物泄漏、污染,乙方需承担甲方的行政处罚损失及第三方索赔。(三)违约责任:场景化约束针对医疗清洁的高频风险(如消毒不达标引发院感、废物违规处理被处罚),协议需设置“阶梯式违约条款”:服务不达标:首次整改期(如3个工作日)→二次整改扣款(如扣当月服务费10%)→三次整改解约;废物违规处理:直接解约+全额赔偿甲方损失(含行政罚款、患者索赔等)。二、医疗清洁服务协议范本甲方(委托方):________________________(医疗机构,需注明名称、地址、联系人)乙方(服务方):________________________(清洁服务公司,需注明统一社会信用代码、地址、联系人)一、服务背景与目的为保障甲方医疗场所卫生安全、符合医疗行业清洁消毒规范,甲乙双方经平等协商,就甲方医疗区域的清洁、消毒及相关配套服务达成协议,明确双方权利义务,规范服务流程。二、服务内容与范围1.服务区域:甲方指定的医疗场所(含诊疗室、病房、手术室<非手术时段>、检验科、药房、公共走廊、卫生间、医疗废物暂存间等,具体以甲方书面确认的《服务区域清单》为准)。2.服务项目:日常清洁:地面清扫拖拭、墙面/设备表面除尘、门窗玻璃清洁、卫生间除垢除臭、垃圾(含生活垃圾、一般医疗废物)分类收集与清运(医疗废物清运需符合《医疗废物管理条例》)。消毒作业:按《医院消毒卫生标准》及甲方特殊要求,对诊疗设备表面、高频接触区域(门把手、床栏等)、公共区域地面等定期消毒(含紫外线消毒、消毒剂擦拭/喷洒);感染性疾病科、发热门诊等特殊区域执行专项消毒方案。医疗废物协作:协助甲方对医疗废物分类包装、标识,按规定时间移交至甲方指定暂存点或合规处置单位(乙方仅负责清洁环节收集,最终处置由甲方对接)。特殊区域支持:手术室、ICU等无菌区域清洁,需在甲方专业人员指导下,使用专用工具、耗材,执行无菌操作规范。3.服务标准:清洁后区域需达到《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》(WS/T____)要求,且通过甲方每月卫生检查(检查标准见附件《清洁服务验收标准》)。三、服务期限本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。协议期满前30日,双方无书面异议的,自动延续____个月(或协商续签正式协议)。四、服务费用及支付方式1.费用构成:基础清洁服务费:每月人民币____元(含人工、常规耗材、设备损耗,不含医疗废物处置费、特殊消毒耗材费);特殊耗材费(医用消毒剂、无菌清洁布等):按实际使用量,乙方提供采购凭证后,甲方于次月结算;医疗废物清运协作费:每月人民币____元(仅限乙方协助甲方完成医疗废物暂存点清洁、废物包装标识等,不含处置的行政性收费)。2.支付方式:甲方于每月____日前,将上月服务费(含经确认的特殊耗材费)转账至乙方指定账户(账户信息:________________________)。乙方需在收款前5日提供正规增值税发票,否则甲方有权延迟付款至收到发票。五、双方权利与义务(一)甲方权利义务义务:提供清洁作业所需水、电、工具存放场地及医疗废物暂存点使用权限;书面告知特殊清洁要求(如感染性区域隔离规范);按约定支付服务费。权利:监督服务质量,对不达标服务提出书面整改要求(乙方需在____小时内响应,____个工作日内整改);乙方连续两次整改未达标或违规处理医疗废物的,甲方有权单方解除协议(提前7日书面通知)。(二)乙方权利义务义务:选派持健康证、消毒员证书(特殊区域)的员工上岗,遵守甲方门禁、隐私保护制度;制定清洁方案(含消毒流程、应急预案)报甲方备案;为员工购买意外险,因操作不当致甲方/第三方损失的,承担赔偿责任;未经甲方同意,不得转包服务;对知悉的医疗信息、患者隐私严格保密。权利:按约定收取服务费,要求甲方提供工作协助(如设备使用说明);甲方未按约定提供条件或延迟付款超15日的,乙方有权书面催告,催告后10日未解决的,可暂停服务。六、违约责任1.甲方逾期付款的,每逾期一日按未付金额的____‰支付违约金(总额不超过未付金额的5%);逾期超30日的,乙方有权解除协议并追讨欠款及违约金。2.乙方服务未达标,经甲方书面整改通知后,逾期3个工作日仍未达标,甲方有权扣当月服务费的____%(最高10%);连续两次整改未达标,甲方有权解约,乙方退还当月服务费的50%作为违约金。3.乙方违规处理医疗废物(混装、泄漏等),导致甲方被处罚或第三方索赔的,乙方全额赔偿损失并承担法律责任。4.任何一方无正当理由提前解约,需向对方支付未履行期限服务费总额____%的违约金(最高20%)。七、争议解决本协议履行争议,双方先协商;协商不成的,向甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼。八、其他约定1.保密条款:乙方对甲方医疗数据、患者隐私、商业信息保密,协议终止后5年内仍需履行。2.不可抗力:因自然灾害、突发公共卫生事件等不可抗力致服务无法履行的,双方互不担责,需及时通知并提供证明,协商调整方案或期限。3.协议变更:未尽事宜或变更,双方签订书面补充协议,与本协议具同等效力。4.协议生效:自双方签字(盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份。甲方(盖章):________________________乙方(盖章):________________________法定代表人/授权代表(签字):________法定代表人/授权代表(签字):________日期:____年____月____日日期:____年____月____日三、使用提示1.协议签订前,乙方需提供清洁服务方案(含消毒流程、员工资质证明、应急预案),甲方需审核其是否符合医疗行业规范;2.医疗废物处置需由甲

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