2026年停车场停车调度服务合同协议

2026年停车场停车调度服务合同协议甲方（服务接受方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/证件号码：[证件号码]乙方（服务提供方）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/证件号码：[证件号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供停车场停车调度服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作背景与目标甲乙双方基于提升停车场运营效率、优化车位资源利用、改善用户停车体验的共同目标，甲方同意委托乙方在约定的停车场范围内提供专业的停车调度服务。甲方拥有或管理位于[停车场具体地址]的停车场（以下简称“合作停车场”），乙方具备提供此类专业调度服务的资质和能力。第二条服务范围与内容2.1乙方在本合同有效期内，向甲方提供以下停车调度服务：（1）负责合作停车场内的车辆进出流线优化与动态引导，减少车辆无效等待和拥堵；（2）通过甲方提供的或乙方独立建设的系统平台（包括但不限于场内电子显示屏、移动应用程序、官方网站等），实时发布合作停车场各区域的车位空余信息；（3）根据停车场实时运行状况和用户需求，进行车辆停放建议和预定管理服务（如包含）；（4）在高峰时段、特殊事件（如大型活动、节假日、恶劣天气等）期间，实施专项停车疏导方案，维护停车场内良好通行秩序；（5）利用数据分析技术，持续优化调度策略，提升车位周转率，并向甲方提供分析报告；（6）根据甲方要求，提供调度服务相关的技术咨询与支持；（7）乙方需配备专业的调度团队及必要的软硬件设备，确保服务连续性。2.2服务区域：本合同项下的停车调度服务覆盖合作停车场内的所有可停放车辆区域，具体包括[列明具体区域，如A区、B区，或具体编号]。2.3服务时间：乙方提供停车调度服务的时间为[具体服务时间，例如：每日七点至二十二点，或全年无休7x24小时]。第三条服务标准与要求3.1乙方提供的服务应达到以下标准：（1）显著提升合作停车场车位周转率，目标值为[具体百分比或提升目标]，通过定期数据分析报告进行衡量；（2）高峰时段（如[具体时段，如工作日午间12:00-14:00，晚间18:00-20:00]）车辆平均排队等候时间不超过[具体分钟数]；（3）车位信息发布（通过电子屏、APP等）的准确率不低于99%，更新及时；（4）调度指令（如引导、建议等）的响应与执行符合甲方要求，用户满意度调查得分不低于[具体分数]；（5）乙方调度人员应具备专业素养，遵守甲方场内管理规定，佩戴统一标识。3.2甲方应提供必要的支持，包括但不限于：保障乙方调度工作室或操作设备的场地；提供合作停车场基础数据（如车位数、出入口信息等）的接口或查询权限；确保网络畅通以支持乙方系统运行；协调解决停车场内部可能影响调度服务开展的问题。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）有权根据本合同约定，对乙方的服务过程和结果进行监督、检查和评估；（2）有权要求乙方按照合同约定及服务标准提供服务，对未达标的情形有权提出异议并要求乙方整改；（三）有权根据服务效果，按照合同约定接受乙方提交的服务报告，并获取相关数据分析；（4）有权要求乙方配合甲方进行停车场其他管理工作的协调；（5）应按照本合同约定，按时、足额向乙方支付服务费用；（6）应保证向乙方提供的场地、网络等基础条件符合服务要求，并配合乙方完成系统对接工作；（7）应对乙方人员在停车场内执行职务期间知悉的甲方商业秘密承担保密义务。4.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本合同约定收取服务费用；（2）应按照合同约定的服务范围、内容和时间，持续、有效地提供停车调度服务，确保达到约定的服务质量标准；（3）应配备足够数量且具备专业资格的调度人员，并确保其遵守甲方场内相关规定；（4）应建设和维护稳定、高效的专业调度系统或平台，并确保与甲方现有停车场管理系统的有效对接与数据交互；（5）应定期（如每月）向甲方提交包含服务数据、KPI达成情况、运营分析及下月工作计划的服务报告；（6）应建立畅通的沟通机制，指派专门联系人负责与甲方的日常联络，及时响应甲方的合理需求和建议；（7）应对在合作过程中知悉的甲方及用户的商业信息、数据等承担严格的保密义务，未经甲方书面同意不得向任何第三方泄露；（8）应遵守国家及地方有关数据安全、个人信息保护的法律法规，确保合作停车场相关数据的安全处理。第五条费用与支付5.1收费模式：本合同项下的服务费用采用[选择一种模式并明确]模式。即：（1）固定月费模式：乙方每月向甲方收取固定服务费，具体金额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）；（2）绩效付费模式：服务费用根据合作停车场车位周转率、用户满意度等关键绩效指标（KPIs）的达成情况，按照[具体计算公式或比例]进行浮动调整；（3）[其他模式，如包干制、按调度次数收费等，请详细说明]。5.2支付标准：[根据所选模式，详细列出计算依据和公式，例如：固定月费不考虑绩效；绩效模式下，明确KPI权重、目标值、未达标扣减比例等]。5.3支付周期：服务费用按[月/季/年]支付。5.4支付日期：每期费用应在[具体日期，如每月5日]前支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方全称]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]5.5乙方应在收到款项后[具体天数，如10个工作日]内，向甲方开具合法有效的[增值税专用/普通]发票。第六条合作期限与续约6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如三]年，至[具体日期]止。6.2合同期满前[具体月数，如三个月]，如双方均未提出书面解除意向，本合同自动续展[具体年限，如一]年，续展次数不限/或仅限一次。6.3若需续约，任何一方应在合同期满前[具体月数，如三个月]书面通知对方是否续约。如需续约，双方应在原合同到期前就续约事宜另行协商并签署书面协议。若一方未在规定期限内提出续约或不同意续约，合同到期后自动终止。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在签订及履行本合同过程中了解或接触到的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户资料、财务信息等）以及本合同内容本身承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如三]年/或直至该信息成为公开信息为止。7.3任何一方因违反本保密条款给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条知识产权8.1乙方为履行本合同而开发或提供的调度系统、软件、工具、方法论等（以下简称“乙方财产”）的知识产权归乙方所有。8.2甲方在合作期间，有权在合作停车场范围内为履行本合同之目的使用乙方财产，但不得用于任何其他目的，不得对乙方财产进行复制、修改、反向工程或转让给任何第三方。8.3本合同终止后，甲方应立即停止使用乙方财产，并按要求销毁或返还所有载有乙方财产的载体。第九条系统与技术对接9.1乙方负责提供或维护实现本合同项下服务的调度系统及相关硬件设备，并承担其运行维护责任。9.2乙方承诺将按甲方要求或行业标准，完成其调度系统与甲方合作停车场现有管理系统（如PMS、道闸系统、视频监控系统等）的对接工作，确保数据传输的准确性和系统的稳定运行。9.3双方应各自指派技术人员负责协调系统对接事宜，并约定合理的对接完成时间。因一方原因导致对接延迟或失败的，责任方应承担相应后果。第十条服务报告与沟通机制10.1乙方应按本合同第三条约定的周期和内容，向甲方提交书面或电子形式的服务报告。10.2双方应指定各自的主要联系人，负责日常工作的沟通与协调。如遇重大问题或紧急情况，双方应建立即时沟通渠道（如电话、即时通讯工具），确保问题得到及时处理。第十一条违约责任11.1若乙方未能达到本合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未改或整改后仍未达标的，甲方有权根据情节严重程度，要求乙方支付违约金人民币[具体金额或计算方式，如服务费总额的X%]，违约金总额不超过合同总金额的[具体百分比，如20%]。若违约行为严重影响甲方利益，甲方更有权单方面解除合同，并要求乙方赔偿损失。11.2若甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。逾期超过[具体天数，如六十]日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付所有应付未付款项及赔偿损失。11.3任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部直接损失，若损失难以计算，可由法院酌情确定赔偿金额。11.4因一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。12.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，如七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十三条争议解决13.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁地点]。）第十四条合同生效、变更与解除14.1本合同自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。14.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）后生效。14.3除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，应提前[具体天数，如