2026年家政服务员工培训协议

2026年家政服务员工培训协议甲方（培训方）：[家政服务公司名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[公司地址]联系电话：[公司联系电话]乙方（学员）：[学员姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[学员地址]联系电话：[学员联系电话]鉴于甲方是一家提供家政服务的企业，拥有开展家政服务人员培训的资质和经验；乙方希望接受甲方的家政服务人员培训，提升自身专业技能和服务水平。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：一、培训目标使学员掌握家政服务的基本理论知识和操作技能，包括但不限于：家务管理、清洁技能、烹饪技巧、母婴护理、老年人照护、宠物照护、安全知识、客户沟通与服务等；提升学员的职业素养和服务意识，培养良好的职业道德和行为规范；使学员达到甲方规定的家政服务人员标准，能够独立完成相应的家政服务任务。二、培训内容培训内容主要包括理论培训和实操培训两部分。理论培训：包括家政服务行业概述、相关法律法规、职业道德规范、安全知识教育、客户沟通技巧、不同服务对象的护理知识（如母婴护理、老年人照护、宠物照护等）。实操培训：包括家居清洁技能（如日常清洁、深度清洁、厨房和卫生间清洁等）、烹饪技巧（如家常菜制作、营养搭配、食品卫生等）、母婴护理实操（如新生儿日常护理、婴儿喂养、幼儿早期教育辅助等）、老年人照护实操（如生活照料、康复护理辅助、心理疏导技巧等）、宠物照护实操（如宠物喂养、清洁、基本训练等）。模拟培训：通过模拟真实服务场景，进行角色扮演，提升学员的实际服务能力和应变能力。三、培训时间与地点培训时间：2026年[起始日期]至2026年[结束日期]，共计[培训天数]天，每天培训时间为[培训时间]。培训地点：[培训地点]，包括理论培训场地[理论培训地点]和实操培训场地[实操培训地点]。四、培训方式培训方式主要包括理论授课、实操演练、分组讨论和考核评估。理论授课：由甲方聘请的专业讲师进行系统理论讲解，并结合实际案例分析进行深入浅出的阐释。实操演练：学员在培训师的悉心指导下进行实际操作练习，强化所学技能的掌握。分组讨论：学员分组进行学习心得交流和经验分享，互相学习，共同进步。考核评估：对学员的学习成果进行科学、公正的考核评估，确保培训效果，检验学习成果。五、培训费用及支付方式培训费用：本协议项下的培训费用为人民币[培训费用金额]元（大写：[培训费用金额大写]）。支付方式：乙方应在[支付时间]前向甲方支付全部培训费用。支付方式为[支付方式]，例如：银行转账、现金支付等。费用包含：培训费用包含培训期间的教材费、师资费、场地费、实操材料费、工具使用费等所有与培训相关的费用。六、甲方的权利和义务甲方的权利：1.有权对学员的培训过程进行监督和管理，确保培训秩序。2.有权对学员的学习态度和表现进行评价。3.有权根据学员的考核结果决定是否颁发培训证书。甲方的义务：1.严格按照协议约定的培训内容、时间、地点和方式进行培训。2.提供具备相应资质和经验的专业师资队伍和符合标准的培训场地。3.确保培训质量和安全，为学员提供良好的学习环境。4.为学员提供必要的培训教材、工具和实操所需材料。5.对学员的学习成果进行公正、客观的考核评估，并按照规定颁发培训证书。七、乙方的权利和义务乙方的权利：1.有权获得协议约定的全面培训服务。2.有权对培训过程提出合理的意见和建议。3.有权在完成培训并通过考核后获得甲方颁发的培训证书。乙方的义务：1.按时足额缴纳培训费用。2.按时参加培训，遵守培训纪律和甲方的各项规章制度。3.积极主动参与培训，认真完成各项学习任务和实操练习。4.爱护培训场地内的设施、设备和工具。5.遵守保密条款的约定，不得泄露在培训过程中获悉的甲方商业秘密。八、培训考核培训结束后，甲方将组织对学员进行考核，考核结果作为评价培训效果和决定是否颁发证书的依据。考核方式包括理论考试和实操考核。理论考试可采用笔试或口试的形式进行。实操考核由授课讲师或考评员根据学员的实际操作技能、规范性和效率进行评分。学员必须同时通过理论考试和实操考核，方可获得甲方颁发的培训证书。若考核未通过，乙方可根据甲方规定申请补考一次。九、违约责任甲方违约：1.若甲方未能按时开始培训或提供不符合约定标准的培训服务，应向乙方说明情况，并限期改正；逾期仍未改正或情况严重的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的培训费用，并可能要求甲方承担相应的赔偿责任。2.若因甲方原因导致乙方在培训过程中受到人身或财产损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方违约：1.若乙方未能按时缴纳培训费用，甲方有权要求其限期补缴，并可能按日加收未付金额一定比例的滞纳金。2.若乙方无故频繁缺席培训或违反培训纪律，情节严重的，甲方有权取消其培训资格，不予颁发培训证书，并要求乙方承担相应的违约责任，已支付的培训费用不予退还。3.若乙方在培训期间擅自离开培训场地或从事与培训无关的活动，造成不良影响或损失的，应承担相应责任。十、保密条款甲乙双方承诺，在履行本协议过程中，对于彼此披露的商业秘密信息（包括但不限于培训内容、方法、费用、学员信息、内部管理资料等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。本保密义务不因本协议的终止而失效。十一、争议解决因本协议履行过程中发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商尝试解决。若协商未能在[协商期限]内达成一致意见，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、协议的生效、变更和解除本协议自甲乙双方签字或盖章之日起正式生效。对本协议内容的任何变更或补充，均须由双方达成书面协议后方可生效。在培训费用全部结清且培训义务履行完毕的前提下，本协议在培训期结束后自动终止。如因特殊原因需要提前解除本协议，应经双方协商一致，并签署书面解除协议