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文档简介
2026年医疗健康数据服务合同甲方(客户):[甲方名称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[地址]统一社会信用代码/注册号:[代码]乙方(服务商):[乙方名称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[地址]统一社会信用代码/注册号:[代码]鉴于:1.甲方因业务发展需要,希望获取专业的医疗健康数据服务;2.乙方拥有专业的医疗健康数据服务能力和资源,能够为甲方提供高质量的数据服务;3.甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就2026年度医疗健康数据服务事宜达成如下协议(以下简称“本合同”):第一条定义与解释1.1本合同所称“医疗健康数据”是指与人体健康相关的各种信息,包括但不限于个人身份信息、临床诊疗信息、遗传信息、健康监测信息、健康管理信息等。1.2本合同所称“数据服务”是指乙方为甲方提供的医疗健康数据采集、存储、处理、分析、可视化、共享、交换等相关的服务。1.3本合同所称“数据安全”是指采取技术和管理措施,确保数据在采集、存储、传输、使用、共享等环节中的机密性、完整性和可用性。1.4本合同所称“数据合规”是指数据处理活动符合国家及地方有关法律法规的要求,包括但不限于《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等。1.5本合同所称“保密义务”是指双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人信息等负有保密义务。1.6本合同所称“数据脱敏”是指对原始数据进行处理,使其无法识别到特定个人或特定组织,从而降低数据风险。1.7本合同所称“数据匿名化”是指通过技术处理,使得数据主体无法被识别,且处理后的数据不能被复原的过程。1.8本合同所称“服务水平协议(SLA)”是指乙方承诺向甲方提供的服务质量标准,包括但不限于服务可用性、响应时间、数据准确性等。第二条服务范围与内容2.1数据来源:甲方同意向乙方提供其合法持有的医疗健康数据,数据来源包括但不限于甲方日常诊疗活动、健康管理活动中产生的数据。乙方可根据服务需要,从公开渠道或其他合法途径获取相关医疗健康数据,前提是不违反本合同约定及国家相关法律法规。2.2数据处理方式:乙方对甲方提供的数据以及乙方自行获取的数据将按照以下方式进行处理:(1)数据清洗:对原始数据进行检查、校验和修正,确保数据的准确性和完整性。(2)数据整合:将来自不同来源的数据进行整合,形成统一的数据集。(3)数据转换:将数据转换为甲方所需的格式和结构。(4)数据建模:根据甲方需求,构建数据模型,用于数据分析和管理。(5)数据分析:对数据进行分析、挖掘,提取有价值的信息和洞察。(6)数据可视化:将数据分析结果以图表、报告等形式进行可视化展示。(7)数据脱敏与匿名化:根据甲方需求和应用场景,对数据进行脱敏或匿名化处理,以保护个人隐私和数据安全。2.3服务模式:本合同项下的数据服务采用[请选择服务模式,例如:按需服务/订阅服务/项目制服务]模式。2.4服务内容:乙方同意向甲方提供以下数据服务:(1)数据采集服务:根据甲方需求,协助甲方从医疗机构、科研机构、公共卫生机构等渠道采集医疗健康数据。(2)数据存储服务:为甲方提供安全、可靠、可扩展的数据存储环境,确保数据的长期保存和可靠访问。(3)数据处理服务:按照甲方要求,对数据进行清洗、转换、脱敏、匿名化等处理。(4)数据分析服务:根据甲方需求,提供定制化的数据分析服务,包括但不限于描述性分析、诊断性分析、预测性分析、指导性分析等。(5)数据可视化服务:将数据分析结果以图表、报告、仪表盘等形式进行可视化展示,帮助甲方直观理解数据。(6)数据共享与交换服务:在符合国家法律法规和双方约定的情况下,根据甲方授权,与其他数据提供方进行数据共享与交换合作。第三条数据安全与合规3.1数据安全保障措施:乙方承诺采取以下数据安全保障措施:(1)技术措施:包括但不限于数据加密(传输加密、存储加密)、访问控制(基于角色的访问控制、最小权限原则)、入侵检测与防御系统、安全审计日志、数据备份与恢复等。(2)管理措施:包括但不限于建立健全的数据安全管理制度、明确数据安全责任、定期进行数据安全培训、对数据处理人员进行背景审查、制定应急预案等。3.2数据合规要求:乙方承诺遵守以下数据合规要求:(1)个人信息保护:严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规,确保个人信息的合法收集、使用、存储、传输、删除等,尊重个人信息主体的权利,并按照要求履行告知义务、获取个人同意等。(2)数据跨境传输:如涉及数据跨境传输,乙方将严格遵守《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求,提前获得甲方的书面授权,并确保符合相关国家的数据保护标准。3.3数据安全事件处理:发生数据安全事件时,乙方应立即启动应急预案,采取补救措施,防止事件扩大,并及时通知甲方。双方应共同配合进行事件调查和处理,并按照相关法律法规的要求进行报告。3.4数据合规审查:乙方应定期(至少每年一次)对数据处理活动进行合规审查,评估合规风险,并采取必要的整改措施。乙方应向甲方提供合规审查报告。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)甲方的权利:a.有权要求乙方按照本合同约定提供服务;b.有权监督乙方的服务过程,并要求乙方对服务质量进行改进;c.有权要求乙方对数据安全和合规承担保证责任;d.有权获取乙方提供的服务报告和数据成果。(2)甲方的义务:a.保证其提供的数据来源合法,并有权对外提供;b.及时向乙方提供必要的信息和资料,以便乙方提供服务;c.按照本合同约定支付服务费用;d.遵守相关法律法规,并确保其使用数据的目的合法合规;e.对其提供的数据内容及其产生的风险承担责任;f.配合乙方进行数据安全与合规管理。4.2乙方的权利与义务:(1)乙方的权利:a.有权要求甲方提供必要的信息和资料,以便乙方提供服务;b.有权按照本合同约定收取服务费用;c.有权拒绝执行违反法律法规或本合同约定的服务请求。(2)乙方的义务:a.按照本合同约定,向甲方提供高质量的数据服务;b.采取严格的数据安全措施,保护甲方数据的安全;c.遵守相关法律法规,确保数据处理活动的合规性;d.对其提供的服务质量负责;e.对甲方提供的商业秘密和个人信息承担保密义务;f.及时响应甲方的合理请求,并提供必要的技术支持。第五条服务水平协议(SLA)5.1服务可用性:乙方向甲方承诺,核心数据服务的可用性不低于99.9%。5.2响应时间:乙方应在收到甲方服务请求后的[例如:2]个工作小时内响应,并根据请求的紧急程度提供相应的服务。5.3数据准确性:乙方提供的数据服务结果应保证其准确性,误差率应控制在[例如:5]%以内。5.4服务报告:乙方应每月向甲方提供服务报告,内容包括服务概览、数据处理情况、数据安全情况、合规情况等。第六条费用与支付6.1服务费用:本合同项下的服务费用采用[请选择计费方式,例如:按数据量收费/按服务内容收费/固定费用]方式计费。具体费用标准如下:(1)[请根据选择的计费方式,详细列出费用标准和计算方法]6.2支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。(1)开户名称:[乙方开户名称](2)开户银行:[乙方开户银行](3)银行账号:[乙方银行账号]6.3支付期限:甲方应于每月[例如:5]日前支付上一个月的服务费用。第七条知识产权7.1数据所有权:甲方保留其提供数据的所有权,乙方仅获得根据本合同约定使用数据的权利。7.2服务成果所有权:乙方为甲方提供的数据分析报告、数据模型等服务成果的知识产权归[请选择:甲方/乙方/双方共有]所有。如为甲方所有,乙方应在本合同终止后[例如:30]日内将相关服务成果交付给甲方。7.3知识产权许可:如服务成果的知识产权归乙方所有或双方共有,乙方同意在甲方支付完全部服务费用后,授予甲方在[请明确许可范围,例如:为本合同目的]范围内免费使用该服务成果的权利。第八条保密义务8.1保密信息:本合同项下的保密信息包括但不限于:甲乙双方的商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息、个人信息等。8.2保密期限:双方对本合同项下的保密信息承担保密义务,保密期限为本合同有效期内及本合同终止后[例如:五]年。8.3保密责任:任何一方违反本条保密义务,应向对方支付[例如:该保密信息价值一倍以上三倍以下]的赔偿金,并承担相应的法律责任。第九条违约责任9.1甲方的违约责任:(1)甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额[例如:千分之五]的违约金。逾期超过[例如:三十]日的,乙方有权暂停服务,并解除本合同。(2)甲方提供虚假信息或非法数据的,乙方有权解除本合同,并要求甲方赔偿由此造成的损失。(3)甲方违反本合同约定使用数据的,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。9.2乙方的违约责任:(1)乙方未按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方限期整改,并要求乙方承担相应的违约责任。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合约定的,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还部分或全部服务费用,并赔偿由此造成的损失。(2)乙方泄露甲方数据或造成甲方数据丢失的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。(3)乙方违反本合同约定,导致数据处理活动不符合法律法规要求的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第十条争议解决10.1本合同项下的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均可将争议提交至[请选择:乙方所在地/甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一条合同期限与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[例如:一年]。期满前[例如:一个月],如双方无书面异议,本合同自动续期[例如:一年],续期次数不限/续期次数限为[例如:两次]。11.2本合同终止条件如下:(1)双方协商一致终止;(2)一方严重违约,导致本合同无法继续履行;(3)因不可抗力导致本合同无法继续履行;(4)法律法规规定的其他终止情形。11.3终止后的处理:(1)双方应妥善处理数据交接事宜,确保数据的完整性和安全性。(2)乙方应在本合同终止后[例如:十五]日内,将甲方提供的数据以及基于甲方数据产生的分析结果、数据模型等交付给甲方。(3)双方应继续履行保密义务,直至保密期限届满。第十二条不可抗力12.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、罢工、政府行为等。12.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行
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