2026年社交媒体舆情监测协议

2026年社交媒体舆情监测协议甲方（委托方）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]地址：[甲方地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务方）：[乙方名称]法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]地址：[乙方地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方希望委托乙方进行社交媒体舆情监测服务，以了解公众对甲方相关信息的反馈，维护甲方声誉，提升品牌形象；乙方拥有专业的社交媒体监测技术和经验，能够为甲方提供高质量的舆情监测服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方根据甲方提供的监测需求，对以下范围内的社交媒体平台进行舆情监测：（1）微博；（2）微信公众号；（3）抖音；（4）快手；（5）小红书；（6）Bilibili；（7）[其他需要监测的平台，请根据实际情况填写]；（8）[如有境外平台监测需求，请根据实际情况填写，例如Twitter、Facebook等]。1.2甲方提供的监测关键词/话题包括但不限于：（1）甲方公司名称：[甲方公司名称]；（2）甲方产品名称：[甲方产品名称列表]；（3）甲方竞争对手：[竞争对手名称列表]；（4）甲方所在行业关键词：[行业关键词列表]；（5）其他关键词/话题：[其他需要监测的关键词/话题列表]。1.3监测指标包括但不限于：（1）信息量及传播趋势；（2）信息来源及传播路径；（3）情感倾向分析（正面、负面、中性）；（4）主要传播渠道分析；（5）关键意见领袖识别；（6）热点事件演变趋势分析；（7）[其他需要监测的指标，请根据实际情况填写]。1.4服务频率：（1）实时监测；（2）每日汇总；（3）每周生成舆情分析报告。1.5报告形式：（1）每周舆情分析报告，包括但不限于数据图表、文字分析、热点事件解读等内容；（2）报告采用[具体报告格式，例如PDF、Word等]格式提供。第二条服务期限2.1本协议服务期限自2026年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[结束月份]月[结束日期]日止，共计[服务期限时长]。2.2服务期限届满前[提前通知时间]，如甲乙双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。第三条服务费用及支付方式3.1本协议服务费用总额为人民币[总费用金额]元（大写：[人民币大写金额]）。3.2甲方应于本协议签订之日起[支付时间]内，向乙方支付服务费用总额的[首付款比例]%，即人民币[首付款金额]元（大写：[人民币大写金额]）作为首付款。3.3剩余服务费用[尾款金额]元（大写：[人民币大写金额]），甲方应于服务期限届满前[尾款支付时间]内支付。3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户行：[乙方开户行名称]账户名称：[乙方账户名称]账号：[乙方账号]第四条数据隐私与保密4.1乙方承诺对在履行本协议过程中获取的甲方资料及个人信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，亦不得用于本协议约定以外的任何目的。4.2乙方需采取必要的技术和管理措施，确保甲方提供的数据和监测过程中收集的数据的安全，防止数据丢失、篡改或未经授权的访问。4.3甲方应对其提供的监测关键词和需求保密，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意，不得向任何第三方披露。第五条知识产权5.1本协议项下由乙方为甲方提供的监测报告的知识产权归甲方所有。5.2乙方在提供服务过程中使用的自主开发的数据分析模型、算法等知识产权归乙方所有，甲方仅获得根据本协议约定使用这些模型的非独占性许可。第六条双方权利义务6.1甲方的权利义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督；（2）有权获取乙方提供的监测报告，并对报告内容提出建议；（3）应按照本协议约定及时提供监测需求和相关资料；（4）应按照本协议约定按时支付服务费用；（5）应对其提供的监测关键词和需求的真实性负责。6.2乙方的权利义务：（1）有权按照本协议约定收取服务费用；（2）应按照本协议约定提供服务，确保监测数据的真实性和准确性；（3）应按照本协议约定按时提交监测报告，并对报告内容进行分析和解读；（4）应严格遵守数据隐私与保密条款，保护甲方信息安全；（5）应根据甲方合理的要求，提供必要的技术支持和咨询服务。第七条违约责任7.1甲方未按照本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，逾期费用为逾期金额的[逾期利率]%。7.2乙方未按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准的，应承担相应的违约责任，并应根据甲方要求进行补救。若乙方违约行为严重影响甲方利益，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿由此造成的损失。7.3任何一方违反本协议的数据隐私与保密条款，泄露对方商业秘密或个人信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的全部损失。第八条不可抗力8.1因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[通知时间]内通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁地点为[仲裁地点]。第十条其他条款10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2本协议一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的任何修改或变更，均须经双方书面同意。甲方（盖章）：