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文档简介
2026年GJB9001C内审员质量风险识别与控制专项练习与解答一、单选题(每题2分,共20题)说明:请选择最符合题意的选项。1.根据《GJB9001C-2026》标准,质量风险是指“可能影响产品、项目或过程质量目标实现的潜在不期望事件”。以下哪项不属于质量风险的范畴?A.生产设备突然故障导致产品批量不合格B.供应商提供的原材料批次不稳定C.项目进度延误导致无法按时交付D.操作人员技能不足引发操作失误2.在质量风险管理中,“风险评价”的主要目的是什么?A.识别潜在的质量风险因素B.确定风险发生的可能性和影响程度C.制定风险控制措施D.监督风险控制措施的实施效果3.根据《GJB9001C-2026》要求,组织应如何进行质量风险识别?A.仅由质量部门负责识别B.通过头脑风暴、流程分析、历史数据分析等方法识别C.仅在发生质量事故后进行识别D.由高层管理者决定是否需要进行识别4.在质量风险控制措施中,“消除风险源”属于哪种控制策略?A.预防控制B.消防控制C.转移控制D.减少影响控制5.质量风险监控的主要内容包括哪些?A.风险控制措施的有效性B.风险发生频率的变化C.组织内外部环境的变化D.以上所有6.根据《GJB9001C-2026》要求,质量风险评价的结果应如何记录?A.仅记录在质量手册中B.记录在风险评价报告中C.记录在质量记录中D.由口头传达即可7.在军工项目中,质量风险控制措施应优先考虑哪种原则?A.经济性优先B.安全性优先C.效率优先D.成本优先8.质量风险更新时应考虑哪些因素?A.组织结构变化B.法律法规更新C.技术改进D.以上所有9.根据《GJB9001C-2026》要求,质量风险管理应如何与纠正措施相结合?A.纠正措施是质量风险控制的唯一手段B.纠正措施是针对已发生质量问题的处理,与风险控制无直接关系C.通过纠正措施分析潜在风险,制定预防措施D.纠正措施不需要考虑风险因素10.质量风险管理过程中,哪项活动不属于风险控制措施的实施?A.制定风险控制计划B.实施纠正措施C.评估风险控制效果D.风险评审二、多选题(每题3分,共10题)说明:请选择所有符合题意的选项。1.质量风险识别的方法包括哪些?A.流程图分析B.供应商评审C.历史数据分析D.头脑风暴法2.质量风险控制策略主要包括哪些?A.消除风险源B.替代风险源C.减少风险发生可能性D.减少风险影响程度3.质量风险监控的目的是什么?A.确保风险控制措施有效B.及时发现新风险C.评估风险变化趋势D.减少纠正措施的实施4.根据《GJB9001C-2026》要求,质量风险管理应考虑哪些因素?A.产品安全性B.项目进度C.成本控制D.合规性5.质量风险评价的依据包括哪些?A.风险发生的可能性B.风险发生的影响程度C.风险控制措施的成本D.风险发生的频率6.质量风险管理应如何与组织目标相结合?A.确保质量目标与组织战略一致B.通过风险控制实现质量目标C.风险管理应支持组织决策D.风险管理应独立于组织目标7.在军工项目中,常见的质量风险因素包括哪些?A.供应链不稳定B.技术复杂性C.法规要求严格D.人员操作失误8.质量风险控制措施的实施应考虑哪些要素?A.资源投入B.责任分配C.时间安排D.风险监控计划9.质量风险管理应如何与持续改进相结合?A.通过风险分析发现改进机会B.定期评审风险控制效果C.优化风险控制措施D.忽略历史风险数据10.质量风险更新时应关注哪些内容?A.组织变更B.技术更新C.法规变化D.风险控制措施失效三、判断题(每题2分,共10题)说明:请判断下列陈述是否正确(正确填“√”,错误填“×”)。1.质量风险只能通过纠正措施来控制。×2.质量风险评价的结果不需要记录。×3.质量风险管理应贯穿于项目全生命周期。√4.质量风险监控只需在风险控制措施实施后进行。×5.质量风险管理不需要考虑组织内外部环境的变化。×6.质量风险评价应综合考虑风险的可能性和影响程度。√7.质量风险控制措施的实施应明确责任人和时间节点。√8.质量风险更新时可以忽略历史风险数据。×9.质量风险管理应与纠正措施、预防措施相结合。√10.质量风险评价的结果仅用于内部管理,无需外部沟通。×四、简答题(每题5分,共4题)说明:请简要回答下列问题。1.简述质量风险识别的主要方法及其适用场景。答案:-流程图分析:通过绘制流程图,识别流程中的关键节点和潜在风险点,适用于生产、服务、项目等流程管理场景。-头脑风暴法:通过集体讨论,集思广益,快速识别潜在风险,适用于团队协作较强的项目。-历史数据分析:通过分析过去的质量数据,识别重复出现的风险因素,适用于有较长历史记录的组织或项目。-供应商评审:通过评估供应商的资质、质量管理体系、交付能力等,识别供应链风险,适用于依赖外部供应的项目。2.简述质量风险控制的策略及其适用场景。答案:-消除风险源:直接消除导致风险的因素,适用于高风险场景,如关键部件故障风险。-替代风险源:用低风险替代高风险因素,如更换易损件为耐用品,适用于成本可控且风险可替代的场景。-减少风险发生可能性:通过培训、改进工艺等降低风险发生的概率,适用于操作风险较频繁的场景。-减少风险影响程度:通过设计冗余、备份等措施降低风险发生后的影响,适用于关键系统设计。3.简述质量风险监控的主要目的和方法。答案:-主要目的:确保风险控制措施有效、及时发现新风险、评估风险变化趋势。-方法:定期评审风险控制效果、收集内外部环境变化信息、跟踪风险发生频率、分析纠正措施效果。4.简述质量风险管理在军工项目中的重要性。答案:-安全性要求高:军工项目涉及国家安全,质量风险可能导致严重后果,必须严格管控。-技术复杂性:涉及高精尖技术,风险点多,需系统性识别和控制。-法规要求严格:需满足GJB9001C等标准,风险管理是合规的关键。-供应链风险:依赖外部供应商,需加强供应链风险管理。五、案例分析题(每题10分,共2题)说明:请结合案例,回答问题。案例1:某军工企业在生产某型导弹时,发现火药燃烧不稳定,导致部分导弹测试失败。企业通过分析发现,火药供应商提供的批次存在差异,且操作人员技能不足。问题:1.该案例中存在哪些质量风险因素?2.应如何进行风险控制?答案:1.质量风险因素:-供应商风险:火药批次不稳定导致燃烧不稳定。-操作风险:操作人员技能不足引发测试失败。-技术风险:火药燃烧不稳定涉及技术设计问题。2.风险控制措施:-供应商风险:加强供应商审核,要求提供更稳定的火药批次;建立备选供应商机制。-操作风险:对操作人员进行专项培训,提高技能水平;优化操作流程。-技术风险:重新评估火药配方,改进燃烧设计;增加测试冗余。案例2:某军工项目在执行过程中,发现项目进度严重滞后,且存在多起质量问题。项目经理分析发现,团队成员沟通不畅、技术方案不完善、资源分配不合理。问题:1.该案例中存在哪些质量风险?2.应如何进行风险控制?答案:1.质量风险:-进度风险:项目滞后导致无法按时交付。-技术风险:方案不完善可能导致质量问题。-管理风险:团队沟通不畅、资源分配不合理。2.风险控制措施:-进度风险:重新制定进度计划,优先保障关键路径;增加资源投入。-技术风险:完善技术方案,开展评审;增加测试覆盖率。-管理风险:建立定期沟通机制,优化资源分配;加强团队协作培训。答案与解析一、单选题答案与解析1.D-解析:操作人员技能不足属于内部管理问题,不属于质量风险范畴。质量风险应关注事件对质量目标的影响。2.B-解析:风险评价的核心是评估风险的可能性和影响程度,为控制措施提供依据。3.B-解析:《GJB9001C-2026》要求组织采用系统方法识别风险,包括多种工具和手段。4.A-解析:消除风险源是最高级别的控制策略,直接消除风险因素。5.D-解析:质量风险监控需全面关注风险控制效果、内外部环境变化等。6.B-解析:风险评价结果应记录在风险评价报告中,作为管理依据。7.B-解析:军工项目强调安全性,风险控制应以保障安全为优先。8.D-解析:组织变更、技术更新、法规变化均可能影响风险状态。9.C-解析:纠正措施可分析根本原因,制定预防性风险控制措施。10.A-解析:制定风险控制计划属于策划阶段,不属于实施阶段。二、多选题答案与解析1.A、C、D-解析:流程图分析、历史数据分析和头脑风暴法是常用风险识别方法。2.A、B、C、D-解析:风险控制策略包括消除、替代、减少可能性和减少影响等。3.A、B、C-解析:监控目的在于确保措施有效、发现新风险、评估变化趋势。4.A、B、C、D-解析:质量风险管理需综合考虑安全性、进度、成本和合规性。5.A、B-解析:风险评价主要依据可能性和影响程度。6.A、B、C-解析:风险管理应支持组织目标,确保质量目标实现。7.A、B、C、D-解析:军工项目风险点多,包括供应链、技术、法规和人员操作等。8.A、B、C、D-解析:风险控制措施实施需考虑资源、责任、时间和监控计划。9.A、B、C-解析:风险管理应结合风险分析、评审和持续改进。10.A、B、C-解析:组织变更、技术更新、法规变化均需纳入风险更新范围。三、判断题答案与解析1.×-解析:质量风险控制措施包括消除、替代、减少可能性和减少影响等。2.×-解析:风险评价结果需记录,作为管理依据和持续改进的基础。3.√-解析:质量风险管理应贯穿项目全生命周期,从策划到收尾。4.×-解析:风险监控需贯穿始终,包括实施前、中、后。5.×-解析:内外部环境变化可能引入新风险,需持续监控。6.√-解析:风险评价需综合考虑可能性和影响程度。7.√-解析:风险控制措施实施需明确责任和时间节点。8.×-解析:历史风险数据是更新风险的重要依据。9.√-解析:风险管理与纠正措施、预防措施相互关联。10.×-解析:风险评价结果需与相关方沟通,确保一致。四、简答题答案与解析1.质量风险识别方法及其适用场
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