2026年专职化村书记矛盾纠纷调解考试题库含答案

2026年专职化村书记矛盾纠纷调解考试题库含答案一、单选题（每题2分，共20题）1.在农村土地承包纠纷中，村民张某与李某因地块界限不清发生争执，张某坚持认为李某侵占了其承包地。作为村书记，首先应采取的措施是（）。A.直接判定归属B.调解双方提供证据C.强制要求李某退出D.上报乡镇政府处理2.村民王某与邻居赵某因宅基地边界产生纠纷，双方各执一词，互不相让。此时，村书记应优先采取哪种沟通方式？（）A.当面争执调解B.分头谈话了解情况C.召开村民大会宣读规定D.立即报警处理3.在调解赡养纠纷时，如果一方当事人情绪激动，拒绝沟通，村书记应如何处理？（）A.强行压制其情绪B.借故回避，暂缓调解C.分散注意力，引导其冷静D.直接指责其行为4.村民陈某因家庭矛盾欲采取极端行为，村书记应首先采取什么措施？（）A.视而不见，等待事态发展B.立即上报派出所C.委托村干部代为调解D.组织村民围观施压5.在处理环境污染纠纷时，村民杨某声称某企业排放污水污染了其水源，村书记应如何做？（）A.直接要求企业停工B.调查取证，与企业沟通C.组织村民集体抗议D.忽视杨某诉求，维持现状6.村民李某因征地补偿问题与开发商发生矛盾，多次到镇政府上访。村书记应如何应对？（）A.阻止其上访，强行劝返B.了解诉求，协助沟通C.上报开发商，要求其赔偿D.声明此问题不归村里管7.在调解邻里纠纷时，如果双方家庭背景复杂，涉及多户村民，村书记应优先采用哪种策略？（）A.单独分别谈话B.组织集体协商C.强制划分责任D.外聘律师介入8.村民赵某因集体资金使用问题质疑村干部，村书记应如何回应？（）A.拒绝解释，避免矛盾升级B.公开账目，接受监督C.威胁赵某，要求其道歉D.上报上级部门处理9.在处理医疗纠纷时，患者家属情绪失控，村书记应如何做？（）A.与其争执，强调医疗规定B.保持沉默，等待家属冷静C.联系医院领导，协助处理D.调集村民施压，平息事态10.村民张某因低保评定问题不服结果，多次到村委会闹事。村书记应如何处理？（）A.拒绝接待，要求其离开B.耐心解释政策，引导其通过合法途径申诉C.强行拖拽，避免事态扩大D.上报纪委调查二、多选题（每题3分，共10题）1.在调解山林纠纷时，以下哪些做法是正确的？（）A.要求双方提供土地确权文件B.组织现场勘验，明确界限C.调集双方亲友施压D.引导双方达成互谅互让的协议2.村民李某因宅基地纠纷诉诸法律，村书记在调解时应注意哪些事项？（）A.了解法律政策，提供合规建议B.促成双方达成和解协议C.忽视法律程序，强行调解D.上报法院，委托司法介入3.在处理家庭赡养纠纷时，以下哪些措施有助于缓解矛盾？（）A.调解子女与老人之间的沟通B.引导赡养方提供经济支持C.强制赡养，威胁不履行者D.联系社区志愿者协助照料老人4.村民因集体项目收益分配产生纠纷，村书记应如何处理？（）A.公开项目账目，接受村民监督B.调解各方利益分配方案C.指责受益方，要求其多分D.上级部门协调解决5.在调解环境污染纠纷时，村书记应关注哪些问题？（）A.污染程度及影响范围B.当事人的诉求与证据C.企业整改措施及时限D.政府监管部门的介入6.村民因征地补偿问题与开发商发生矛盾，以下哪些做法是合理的？（）A.协助村民了解补偿标准B.组织开发商与村民协商C.强行要求开发商提高补偿D.上报政府协调解决7.在处理邻里纠纷时，村书记应如何避免矛盾激化？（）A.保持中立，公平调解B.调集双方亲友施压C.引导双方换位思考D.忽视小矛盾，避免干预8.村民因低保、医保等政策问题质疑村干部，村书记应如何回应？（）A.解释政策依据，提供合规渠道B.威胁质疑者，避免事态扩大C.联系上级部门核实情况D.组织村民监督，确保公平9.在调解医疗纠纷时，以下哪些做法有助于化解矛盾？（）A.协助患者了解医疗流程B.联系医院协商解决方案C.强行要求医院赔偿D.引导患者通过法律途径维权10.村民因集体资金使用问题质疑村干部，以下哪些做法是合理的？（）A.公开财务账目，接受监督B.调查质疑者的动机C.强制要求其撤回质疑D.上级部门介入审计三、判断题（每题2分，共10题）1.村书记在调解纠纷时必须保持中立，不得偏袒任何一方。（）2.村民因家庭矛盾欲自杀时，村书记应立即上报派出所。（）3.在处理环境污染纠纷时，村书记可以直接要求企业停工。（）4.村民因征地补偿问题多次上访，村书记应阻止其上访，避免事态扩大。（）5.在调解邻里纠纷时，村书记可以强行划分责任，避免矛盾持续。（）6.村书记在调解赡养纠纷时，可以强制要求子女履行赡养义务。（）7.村民因低保评定问题不服结果，村书记应拒绝接待，避免事态升级。（）8.在处理医疗纠纷时，村书记应保持沉默，等待家属冷静。（）9.村书记在调解纠纷时可以委托其他村干部代为处理，无需亲自参与。（）10.村民因集体资金使用问题质疑村干部，村书记应立即上报纪委调查。（）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述农村土地承包纠纷的调解步骤。2.如何处理村民因征地补偿问题与开发商的矛盾？3.在调解赡养纠纷时，村书记应注意哪些要点？4.如何应对村民因环境污染问题与企业的纠纷？5.村书记在调解纠纷时应具备哪些能力？五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例：村民李某与邻居王某因宅基地边界产生纠纷，双方各执一词，多次发生口角。李某扬言要强行占用王某的地块，王某也准备采取报复措施。村书记接到反映后，应如何调解？2.案例：村民张某因家庭矛盾欲自杀，其妻子报警后，村书记接到通知赶到现场。此时，张某情绪激动，拒绝沟通。村书记应如何处理？答案与解析一、单选题答案1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.B8.B9.C10.B解析：1.调解土地纠纷需基于证据，不能直接判定，排除A；B选项正确。2.分头谈话能了解双方真实诉求，避免当面争执激化矛盾。3.冷静沟通是化解情绪激化矛盾的关键，强行压制或回避不可取。4.情绪极端者需立即上报派出所，避免事态失控。5.调查取证是解决纠纷的基础，不能盲目行动。6.了解诉求并协助沟通是解决矛盾的正确方式。7.邻里纠纷涉及多户需集体协商，避免矛盾扩散。8.公开账目能增强村民信任，避免矛盾升级。9.联系医院领导协助处理能更有效化解矛盾。10.耐心解释政策并引导其通过合法途径申诉是合理做法。二、多选题答案1.AB2.AB3.AD4.AB5.ABC6.AB7.AC8.AC9.AB10.AB解析：1.调解土地纠纷需基于证据和现场勘验，引导互谅互让。3.调解赡养纠纷需关注老人需求，引导子女履行义务。5.环境污染纠纷需关注污染程度、证据及企业整改措施。9.医疗纠纷需协助患者了解流程，联系医院协商。三、判断题答案1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×解析：3.村书记无权直接要求企业停工，需通过合法程序。5.强行划分责任可能激化矛盾，应引导协商。6.村书记不能强制履行赡养义务，需调解沟通。7.应耐心接待，解释政策，引导合理申诉。8.应积极沟通，不能沉默等待。9.村书记需亲自参与，不能委托他人。四、简答题答案1.调解步骤：-了解纠纷背景及双方诉求；-调查取证，核实事实；-分头谈话，引导沟通；-提出解决方案，促成协议；-跟踪落实，防止反复。2.应对策略：-协助村民了解补偿标准；-组织开发商与村民协商；-上级部门协调解决。3.注意要点：-保持中立，公平调解；-引导子女换位思考；-关注老人实际需求。4.应对策略：-调查污染程度及影响；-引导企业与村民协商；-监督企业整改措施。5.应具备能力：-法律政策知识；-沟通协调能力；-矛盾化解技