2026年GJB9001C-内审员核心考点练习题及答案

2026年GJB9001C内审员核心考点练习题及答案一、单选题（每题1分，共20题）1.GJB9001C标准中，质量管理体系的核心要素不包括以下哪一项？A.文件和记录控制B.内部审核C.产品设计评审D.供应商管理2.在GJB9001C中，质量目标应如何制定？A.仅由最高管理者制定B.由各部门自行制定，无需协调C.与组织的方针和战略目标一致，并分解到相关部门D.只需满足客户要求即可3.GJB9001C要求组织应如何处理不合格品？A.直接报废，无需记录B.由质检部门自行处理，无需授权C.按规定流程进行评审，并采取纠正措施D.忽略轻微不合格，无需处理4.质量管理体系文件结构中，哪一级文件具有最高的权威性？A.质量手册B.程序文件C.指导书D.作业指导书5.GJB9001C中，哪一项是组织进行风险评估的主要依据？A.历史数据B.相关方需求C.法律法规要求D.以上都是6.内部审核的目的是什么？A.检查体系是否符合要求B.评估产品合格性C.提高员工技能D.制定新的质量目标7.纠正措施的核心目的是什么？A.预防类似问题再次发生B.满足客户投诉C.降低检验成本D.获得管理评审批准8.GJB9001C要求组织应如何管理记录？A.随意保存，无需分类B.按规定期限保存，并确保可追溯C.仅保存合格产品记录D.由财务部门统一管理9.产品设计评审应在哪个阶段进行？A.产品开发完成后再进行B.设计方案确定后立即进行C.设计输入阶段、开发阶段和验证阶段均需进行D.仅在最终设计阶段进行10.组织应如何确保持续改进？A.仅依靠年度评审B.通过PDCA循环C.忽略小问题，集中处理大问题D.由最高管理者单独决策11.GJB9001C中，哪一项是过程控制的关键环节？A.人员培训B.设备校准C.过程监视和测量D.成本控制12.质量方针应由谁批准？A.质量经理B.最高管理者C.董事会D.质量委员会13.供应商选择应基于什么原则？A.价格最低优先B.签订长期合同即可C.满足GJB9001C要求，并具备能力D.仅选择本地供应商14.质量目标应如何评审？A.每月评审一次B.仅在管理评审中评审C.与绩效指标挂钩，定期评审D.由质检部门单独评审15.不合格品控制程序应包括哪些内容？A.不合格品的标识、隔离和记录B.仅需记录不合格品数量C.由生产部门自行处理D.无需记录，直接报废16.质量管理体系中，哪一项是变更控制的前提？A.高层批准B.无需批准C.质量部门同意D.变更影响分析17.内部审核员应具备哪些能力？A.熟悉GJB9001C标准B.具备相关行业经验C.无需特定学历D.以上都是18.纠正措施的有效性如何验证？A.检查措施是否完成B.评估措施是否防止问题再次发生C.仅由管理者确认D.无需验证19.GJB9001C要求组织应如何处理客户投诉？A.忽略轻微投诉B.由客服部门单独处理C.及时响应并采取纠正措施D.仅记录投诉内容20.质量管理体系运行的核心是什么？A.文件控制B.过程管理C.人员培训D.质量目标二、多选题（每题2分，共10题）1.GJB9001C中，质量管理体系应包括哪些基本要求？A.文件和记录控制B.内部审核和管理评审C.风险评估和机遇应对D.产品设计和开发控制2.组织应如何进行过程控制？A.明确过程职责B.设定控制措施C.监视和测量过程绩效D.忽略过程风险3.质量目标应如何设定？A.可测量B.与组织方针一致C.具有挑战性D.仅由生产部门制定4.供应商管理应包括哪些内容？A.供应商评估B.合同管理C.交付物检验D.忽略供应商绩效监控5.不合格品控制程序应考虑哪些因素？A.不合格原因分析B.纠正措施C.预防措施D.直接报废6.内部审核的目的是什么？A.评估体系有效性B.发现不符合项C.提出改进建议D.取代外部审核7.纠正措施的实施应遵循哪些原则？A.及时性B.针对性C.持续性D.无需验证8.质量管理体系运行的关键要素有哪些？A.领导作用B.全员参与C.过程方法D.持续改进9.供应商选择应考虑哪些因素？A.财务状况B.技术能力C.质量管理体系认证D.价格优先10.质量管理体系评审应包括哪些内容？A.体系运行有效性B.目标达成情况C.风险和机遇的变化D.资源配置合理性三、判断题（每题1分，共10题）1.GJB9001C要求组织必须使用电子记录系统。（×）2.质量手册是质量管理体系的核心文件。（√）3.内部审核员可以审核自己负责的过程。（×）4.不合格品控制程序可以简化，无需详细记录。（×）5.质量目标应每年评审一次。（√）6.供应商管理可以完全依赖外部机构，无需内部控制。（×）7.纠正措施实施后无需验证有效性。（×）8.质量管理体系运行只需满足标准要求即可。（×）9.质量方针应由最高管理者批准。（√）10.内部审核可以代替外部审核。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述GJB9001C中“过程方法”的核心思想。答：过程方法要求组织识别、理解并管理相互作用的过程，以获得预期的结果。核心思想包括：-识别关键过程及其相互作用；-确保过程输入和输出受控；-设定过程目标和测量指标；-持续改进过程绩效。2.简述纠正措施与预防措施的区别。答：纠正措施是针对已发生的不合格问题采取的措施，目的是防止问题再次发生；预防措施是针对潜在问题采取的措施，目的是消除问题根源。两者的区别在于：-纠正措施基于历史问题，预防措施基于风险分析；-纠正措施关注结果，预防措施关注过程；-纠正措施通常被动响应，预防措施主动管理。3.简述供应商管理的目的和内容。答：供应商管理的目的是确保供应商提供的产品或服务满足要求，内容包括：-供应商评估与选择；-合同签订与管理；-交付物检验与验证；-绩效监控与改进；-不合格供应商处理。4.简述内部审核的流程。答：内部审核流程包括：-制定审核计划；-组建审核组；-进行现场审核；-编写审核报告；-跟踪不符合项整改。五、案例分析题（每题10分，共2题）1.某军工企业发现某批次产品存在轻微缺陷，但未造成实际影响。质量部门建议直接放行，生产部门同意。问：是否正确？请说明理由。答：不正确。理由如下：-GJB9001C要求所有不合格品必须经过评审和处理，不能仅凭“未造成实际影响”放行；-应进行不合格品控制，记录原因并采取纠正措施，防止类似问题再次发生；-若缺陷轻微，可考虑让步接收，但需经授权人员批准并记录。2.某单位内部审核发现，某过程缺乏明确的控制程序，导致操作混乱。问：应如何处理？请说明步骤。答：处理步骤如下：-记录不符合项，明确责任部门；-要求责任部门制定纠正措施，包括：-制定过程控制程序；-重新培训操作人员；-设定过程监视和测量点；-跟踪措施实施情况，验证有效性；-若措施无效，需进一步分析原因并采取额外措施。答案及解析一、单选题答案及解析1.D解析：GJB9001C核心要素包括文件和记录控制、内部审核、产品设计和开发控制、不合格品控制、纠正措施、持续改进等，供应商管理属于供应链管理范畴，非核心要素。2.C解析：质量目标应与组织方针和战略目标一致，并分解到相关部门，确保可测量和可达成。3.C解析：不合格品控制程序要求按流程评审，采取纠正措施，防止问题扩散。4.A解析：质量手册是体系文件的纲领性文件，具有最高权威性。5.D解析：风险评估需综合考虑历史数据、相关方需求和法律法规要求。6.A解析：内部审核的核心目的是检查质量管理体系是否符合要求。7.A解析：纠正措施的核心目的是预防类似问题再次发生。8.B解析：GJB9001C要求记录按期限保存，并确保可追溯。9.C解析：产品设计评审应在设计输入、开发阶段和验证阶段均需进行。10.B解析：持续改进通过PDCA循环实现，即计划、实施、检查、处置。11.C解析：过程控制的关键环节是监视和测量过程绩效。12.B解析：质量方针应由最高管理者批准，体现领导作用。13.C解析：供应商选择应基于其能力和GJB9001C要求，而非价格或地域。14.C解析：质量目标应与绩效指标挂钩，定期评审。15.A解析：不合格品控制程序包括标识、隔离和记录。16.A解析：变更控制需高层批准，确保风险可控。17.D解析：内部审核员需熟悉标准、具备经验和学历。18.B解析：纠正措施的有效性需验证是否防止问题再次发生。19.C解析：客户投诉需及时响应并采取纠正措施。20.B解析：过程管理是质量管理体系运行的核心。二、多选题答案及解析1.ABCD解析：GJB9001C基本要求包括文件和记录控制、内部审核、风险评估、过程控制、不合格品控制等。2.ABC解析：过程控制需明确职责、设定措施、监视绩效，忽略风险不可行。3.ABC解析：质量目标应可测量、与方针一致、有挑战性，并由组织制定。4.ABC解析：供应商管理包括评估、合同、检验和绩效监控。5.ABC解析：不合格品控制需分析原因、采取纠正和预防措施。6.ABC解析：内部审核目的是评估有效性、发现不符合项、提出建议。7.ABC解析：纠正措施需及时、针对、持续，并验证有效性。8.ABCD解析：质量管理体系运行依赖领导作用、全员参与、过程方法和持续改进。9.ABC解析：供应商选择需考虑财务、技术和质量体系，价格非唯一因素。10.ABCD解析：体系评审需评估运行有效性、目标达成、风险变化和资源配置。三、判断题答案及解析1.×解析：GJB9001C允许使用电子或纸质记录，无强制要求。2.√解析：质量手册是体系纲领性文件，具有最高权威。3.×解析：内部审核员需独立于被审核过程。4.×解析：不合格品控制需详细记录，不能简化。5.√解析：质量目标应每年评审，确保持续适用。6.×解析：供应商管理需内外结合，不能完全依赖外部机构。7.×解析：纠正措施实施后必须验证有效性。8.×解析：质量管理体系需超越标准要求，追求卓越。9.√解析：质量方针由最高管理者批准，体现领导作用。10.×解析：内部审核不能替代外部审核，需独立运行。四、简答题答案及解析1.答：过程方法要求组织识别、理解并管理相互作用的过程，以获得预期的结果。核心思想包括：-识别关键过程及其相互作用；-确保过程输入和输出受控；-设定过程目标和测量指标；-持续改进过程绩效。2.答：纠正措施是针对已发生的不合格问题采取的措施，目的是防止问题再次发生；预防措施是针对潜在问题采取的措施，目的是消除问题根源。两者的区别在于：-纠正措施基于历史问题，预防措施基于风险分析；-纠正措施关注结果，预防措施关注过程；-纠正措施通常被动响应，预防措施主动管理。3.答：供应商管理的目的是确保供应商提供的产品或服务满足要求，内容包括：-供应商评估与选择；-合同签订与管理；-交付物检验与验证；-绩效监控与改进；-不合格供应商处理。4.答：内部审核流程包括：-制定审核计划；-组建审核组；-进行现场审核；-编写审核报告；-跟踪不符合项整改。五、案例分析题答案及解析1.答：不正确。理由如下：-GJB9001C要求所有