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文档简介
社区互助养老协议2025甲方(服务提供方):[社区居委会/业主委员会/物业公司/社区养老服务组织名称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[地址]联系电话:[电话]乙方(服务接受方):[老年人姓名]身份证号码:[身份证号码]住址:[住址]联系电话:[电话]监护人/家属:[姓名]联系电话:[电话]鉴于甲方愿意依托社区资源,组织志愿者及提供相关服务,为社区老年人提供互助养老服务;乙方为社区老年人,有需求接受社区提供的互助养老服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经协商一致,达成如下协议:第一条服务范围1.1生活照料服务,包括但不限于:(1)协助购买生活必需品;(2)协助做饭或提供送餐服务;(3)协助打扫卫生;(4)协助缴纳水电煤气等费用;(5)陪同就医、取药;(6)其他与日常生活相关的协助。1.2精神慰藉服务,包括但不限于:(1)定期上门探访、聊天解闷;(2)组织或参与社区文体活动;(3)提供心理疏导;(4)其他能够丰富精神文化生活服务。1.3健康管理服务,包括但不限于:(1)协助测量血压、血糖等生命体征;(2)提醒按时服药;(3)在紧急情况下协助联系急救或送医;(4)其他与健康相关的协助。1.4其他服务:根据社区实际情况和乙方需求,可提供代取快递、陪伴购物、照顾宠物、紧急救援等服务。第二条服务方式2.1结对帮扶:甲方根据乙方需求和服务志愿者的特长,进行“一对一”或“多对一”的结对帮扶。2.2集体活动:甲方定期组织各类文体活动,如棋牌比赛、歌舞表演、健康讲座、节日庆祝等,丰富乙方精神文化生活。2.3资源共享:甲方协调社区内的图书室、活动室、健身器材等闲置资源,向乙方开放,鼓励乙方共享资源。2.4线上平台:甲方建立或利用社区互助养老线上平台,方便乙方发布需求、志愿者发布服务信息,实现供需精准对接。第三条服务时间与频率3.1服务时间:服务时间范围包括工作日、周末及节假日,具体服务时间段根据乙方需求和服务者安排确定。3.2服务频率:服务频率根据乙方实际需求进行调整,可为每日、每周、每月或其他约定频率。第四条服务标准4.1服务质量:甲方应制定明确的服务质量标准,并定期对服务过程进行监督和评估,确保服务质量。4.2服务安全:甲方应确保服务过程中老年人的安全,乙方也应积极配合,注意自身安全。4.3服务费用:本协议为社区互助养老协议,原则上不涉及服务费用。如因乙方特殊需求产生额外费用,应由双方协商确定,遵循公平、合理的原则。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利:(1)有权对服务过程进行监督和评估,确保服务质量。(2)有权根据社区实际情况和乙方需求,调整服务内容和方式。(3)有权对参与服务的志愿者进行管理和培训。5.2甲方的义务:(1)应积极组织协调社区资源,为乙方提供安全、优质的服务。(2)应建立服务台账,记录服务内容、时间、人员等信息。(3)应定期收集乙方对服务的意见和建议,并进行改进。(4)应负责处理服务过程中出现的突发事件,并保障乙方安全。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利:(1)有权根据自己的需求和意愿选择服务内容和方式。(2)有权对服务质量进行监督和评价,并提出意见和建议。(3)有权要求甲方及时解决服务过程中出现的问题。6.2乙方的义务:(1)应积极参与社区互助养老活动,配合甲方及志愿者的服务。(2)应如实向甲方及志愿者提供个人健康状况和生活需求信息。(3)应遵守社区管理规定,维护社区秩序。(4)应尊重甲方及志愿者的劳动,如有损坏社区公共财物,应予以赔偿。第七条协议期限本协议有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。协议期满前,如双方均无异议,可协商续签。第八条违约责任8.1甲方违约:如甲方未履行协议约定的义务,导致乙方权益受到损害,应承担相应的违约责任,如赔偿乙方损失、承担相应的行政责任等。8.2乙方违约:如乙方未履行协议约定的义务,影响服务正常开展,应承担相应的违约责任,如承担相应的服务费用、承担相应的行政责任等。第九条争议解决双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可向社区居委会或相关仲裁机构申请调解,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议的变更和解除:本协议的变更和解除,应经双方协商一致,并签订书面补充协议。10.2本协议的份数:本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.3本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方(盖章):_____________法定代表人
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