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文档简介

PAGE工程卫浴质保合同范本合同编号:[具体编号]甲方(采购方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]统一社会信用代码:[甲方代码]乙方(供应方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]统一社会信用代码:[乙方代码]鉴于甲方因[工程项目名称]需要向乙方采购卫浴产品,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就卫浴产品的质保事宜达成如下协议:一、标的物详细描述(一)产品名称、规格、型号及数量乙方为甲方提供的卫浴产品具体信息如下:产品名称规格型号数量单价(元)[具体产品1][具体规格1][具体型号1][具体数量1][具体单价1][具体产品2][具体规格2][具体型号2][具体数量2][具体单价2]…………(二)产品质量标准1.乙方提供的卫浴产品应符合国家相关标准和行业规范,具体标准为[列举相关国家标准编号及行业规范名称]。2.产品应具备良好的性能和质量,无明显瑕疵、缺陷,表面应平整、光滑,色泽均匀,无裂缝、变形等问题。3.产品的材质应符合双方约定,如陶瓷洁具应采用优质陶瓷原料,水龙头应采用符合国家标准的铜合金等。二、质保期限(一)质保期起始时间质保期自乙方所供卫浴产品全部安装调试完毕并经甲方验收合格之日起计算,质保期为[X]年。(二)质保期延长情形若因乙方原因导致产品在质保期内出现质量问题,乙方负责免费维修或更换,维修或更换后的产品质保期自维修或更换完成并经甲方验收合格之日起重新计算。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利在质保期内,甲方有权要求乙方对出现质量问题的卫浴产品进行免费维修、更换。有权对乙方的质保服务进行监督和检查,如发现乙方未按合同约定履行质保义务,有权要求乙方限期整改。对乙方提供的维修、更换方案有知情权和决定权,乙方应在维修、更换前向甲方提供详细的方案,经甲方同意后实施。2.义务按照合同约定的验收标准和程序对乙方提供的卫浴产品进行验收,验收合格后应及时签署验收报告。在质保期内,合理使用和维护卫浴产品,不得因甲方自身原因(如人为损坏、使用不当等)导致产品出现问题而要求乙方承担质保责任。当产品出现质量问题时,及时通知乙方,并为乙方的维修、更换工作提供必要的协助,如提供施工场地、水电等便利条件。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供必要的协助和配合,以便乙方顺利开展质保工作。对甲方提出的不合理质保要求,有权进行解释和说明,并拒绝承担相应责任。2.义务在质保期内,对所供卫浴产品提供免费的维修、更换服务,确保产品正常使用。接到甲方的质量问题通知后,应在[X]小时内做出响应,[X]个工作日内到达现场(特殊情况除外,但应及时向甲方说明原因)。维修、更换所用的材料和配件应与原产品质量、规格、型号一致,不得使用假冒伪劣或不符合质量要求的材料和配件。对维修、更换过程中产生的废弃物进行清理,保持施工现场的整洁。定期对所供卫浴产品进行回访和检查,及时发现并解决潜在的质量问题。四、质保服务内容(一)维修服务1.若产品出现故障或损坏,乙方应及时进行维修,修复产品的正常使用功能。2.对于一般性故障,乙方应在[X]个工作日内修复;对于较为复杂的故障,应在[X]个工作日内制定维修方案并开始实施,确保在[X]个工作日内完成维修(不可抗力因素除外)。(二)更换服务1.若产品存在严重质量问题,无法通过维修恢复正常使用功能,或维修后仍不能满足使用要求,乙方应及时为甲方更换同规格、同型号的新产品。2.更换产品应在[X]个工作日内完成(特殊情况除外,但应及时向甲方说明原因)。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按合同约定为乙方的质保工作提供必要的协助和配合,导致乙方无法正常开展质保工作,由此造成的损失由甲方承担。2.若甲方因自身原因(如人为损坏、使用不当等)导致产品出现问题而要求乙方承担质保责任,乙方有权拒绝,并要求甲方承担相应的维修或更换费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按合同约定的时间响应甲方的质量问题通知,每逾期一天,应向甲方支付合同总金额[X%]的违约金。2.若乙方未按合同约定的时间到达现场进行维修或更换,每逾期一天,应向甲方支付合同总金额[X%]的违约金。3.若乙方提供的维修、更换服务不符合合同约定的质量标准,甲方有权要求乙方重新进行维修或更换,由此产生的费用由乙方承担,同时乙方应向甲方支付合同总金额[X%]的违约金。4.若乙方在质保期内拒绝履行质保义务,甲方有权自行安排第三方进行维修或更换,由此产生的费用由乙方承担,同时乙方应向甲方支付合同总金额[X%]的违约金。六、争议解决(一)协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。(二)诉讼解决若协商不成,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)合同变更与解除本合同的变更或解除须经双方协商一致,并签订书面协议。未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或解除本合同。(二)保密条款双方应对在签订和履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。(三)通知条款1.双方之间的通知应以书面形式送达对方,通知方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。2.一方变更通知地址或联系方式的,应及时书面通知对方,否则由此造成的通知延误或无法送

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