平台合同协议书写模板

PAGE平台合同协议书写模板合同编号：[具体编号]甲方（平台运营方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（平台使用方）：姓名/名称：[具体姓名或公司名称]身份证号/统一社会信用代码：[证件号码]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有并运营[平台名称]平台（以下简称“平台”），乙方有使用平台提供的相关服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合同标的及服务内容（一）平台服务概述甲方运营的平台是一个[平台具体功能和业务领域描述，如综合性电商交易平台、专业的在线教育平台等]，为用户提供[列举主要服务，如商品展示与交易、课程学习、信息发布等]等服务。（二）乙方使用服务的具体内容1.若乙方为商家用户（适用于电商等交易类平台）乙方有权在平台上开设店铺，展示和销售[具体商品类别]的商品。乙方应确保所售商品符合国家相关质量标准和法律法规的要求，提供真实、准确的商品信息，包括但不限于商品名称、规格、价格、质量等级等。甲方为乙方提供店铺管理工具，包括商品上架、订单管理、客户咨询回复等功能。乙方应按照甲方规定的操作流程使用这些工具，及时处理订单和客户咨询。2.若乙方为普通用户（适用于各类平台）乙方有权在平台上浏览信息、参与活动、购买商品或服务等。乙方应遵守平台的使用规则，不得进行恶意刷评、虚假交易等违规行为。对于需要付费的服务或商品，乙方应按照平台规定的支付方式和流程进行支付。甲方应确保支付系统的安全可靠，保障乙方的资金安全。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方在平台上的行为进行监督和管理，若乙方违反平台规则或本协议约定，甲方有权采取警告、限制账号功能、关闭店铺等措施。按照本协议约定向乙方收取服务费用或交易佣金。根据业务发展和法律法规的要求，有权对平台的规则、服务内容和收费标准进行调整，但应提前[具体天数]以适当方式通知乙方。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、安全的平台服务，保障平台的正常运行。如因甲方原因导致平台无法正常使用，甲方应及时采取措施恢复，并对乙方因此遭受的合理损失进行赔偿，但因不可抗力等不可预见、不可避免的因素除外。对乙方在平台上提供的个人信息和商业秘密进行保密，不得向第三方披露，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。为乙方提供必要的技术支持和培训，帮助乙方更好地使用平台服务。（二）乙方权利与义务1.权利有权享受甲方提供的平台服务，对平台服务质量提出意见和建议。对自己在平台上的账户信息和交易记录进行查询和管理。当自身合法权益受到侵害时，有权向甲方提出投诉和索赔。2.义务遵守国家法律法规和平台的各项规则，不得利用平台从事违法犯罪活动或侵犯他人合法权益的行为。按照本协议约定及时、足额支付服务费用或交易佣金。向甲方提供真实、准确、完整的注册信息，并及时更新变更后的信息。如因乙方提供虚假信息导致的一切后果由乙方自行承担。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.若乙方为商家用户，甲方按照乙方在平台上的交易金额的[X%]收取交易佣金。此外，乙方还需支付店铺开设费[具体金额]和年度服务费[具体金额]。2.若乙方为普通用户，对于部分付费服务，乙方应按照平台公布的收费标准支付费用。如购买课程的费用为[具体金额]，购买会员服务的费用为[具体金额]等。（二）支付方式1.乙方可以选择以下支付方式进行费用支付：在线支付：通过平台支持的第三方支付机构（如支付宝、微信支付等）进行支付。银行转账：按照甲方提供的银行账户信息进行转账支付。2.乙方应在收到甲方收费通知后的[具体天数]内完成支付。如逾期未支付，每逾期一日，乙方应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供平台服务，导致乙方无法正常使用平台，甲方应减免相应的服务费用，并对乙方因此遭受的直接经济损失进行赔偿，但赔偿金额最高不超过甲方在该违约期间从乙方获得的服务费用总额。2.若甲方泄露乙方的个人信息或商业秘密，应承担相应的法律责任，并对乙方因此遭受的损失进行赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方违反平台规则或本协议约定，甲方有权视情节轻重采取相应的措施。如乙方的违规行为给甲方或其他用户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方逾期支付服务费用，除按照本协议约定支付违约金外，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务，直至乙方支付全部费用及违约金。五、保密条款（一）保密信息的定义本协议所称保密信息是指双方在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等，包括但不限于商品信息、客户资料、运营数据等。（二）保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在本协议终止后，双方仍应承担保密义务，保密期限为[具体年限]。六、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议生效前，双方仍应按照原协议履行各自的义务。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决方案，如继续履行协议或解除协议。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体年限]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[具体年限]。（二）通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于邮件、信函等。通知送达的时间以对方签收或系统