农机服务与维修业务承揽协议

农机服务与维修业务承揽协议第一章总则1.1合同编号__________1.2合同双方1.2.1承揽方（以下简称甲方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________1.2.2服务方（以下简称乙方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________1.3合同目的本协议旨在明确甲方委托乙方提供农机服务与维修业务的承揽关系，保证农机设备正常运行，提高农业生产效率。1.4合同有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.5适用范围本协议适用于甲方委托乙方进行的农机服务与维修业务，包括但不限于以下内容：（1）农机设备的日常维护；（2）农机设备的故障排除；（3）农机设备的维修保养；（4）农机设备的升级改造；（5）农机设备的操作培训。第二章服务内容与标准2.1服务项目乙方应按照甲方需求，提供以下服务：2.1.1农机设备日常维护包括但不限于清洁、润滑、检查、调整等。2.1.2农机设备故障排除乙方应在接到故障通知后，在____小时内到达现场，进行故障诊断和修复。2.1.3农机设备维修保养乙方应按照甲方要求，定期对农机设备进行维修保养，保证设备功能稳定。2.1.4农机设备升级改造乙方应根据甲方需求，提供农机设备的升级改造方案，并负责实施。2.1.5农机设备操作培训乙方应提供农机设备的操作培训，保证甲方操作人员能够熟练掌握设备操作。2.2服务标准乙方提供的服务应符合以下标准：2.2.1服务质量乙方提供的服务应满足甲方要求，保证农机设备正常运行。2.2.2服务态度乙方应具备良好的服务态度，热情、耐心地解答甲方疑问。2.2.3服务时效乙方应在约定的时间内完成服务，保证农机设备及时恢复正常运行。第三章服务费用与支付3.1服务费用乙方提供的服务费用包括但不限于以下部分：3.1.1维修材料费乙方使用的维修材料费用按实际成本计算。3.1.2人工费乙方派出维修人员的工时费按实际工时计算。3.1.3车辆使用费乙方派出的车辆使用费按实际行驶里程计算。3.2支付方式甲方应在服务完成后，按照以下方式支付服务费用：3.2.1预付款甲方应在签订本协议后____日内支付预付款。3.2.2结算方式乙方在提供服务后，甲方应在____日内支付结算款项。3.2.3付款凭证甲方应在支付服务费用后，取得乙方开具的正式发票。第四章保密条款4.1保密信息在本协议有效期内，双方应严格保守以下信息：4.1.1甲方农机设备的功能参数；4.1.2乙方提供的维修技术资料；4.1.3双方在合作过程中知悉的对方商业秘密。4.2保密义务双方应采取必要措施，保证保密信息的保密性，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第五章协议的终止与解除5.1协议终止本协议在以下情况下终止：5.1.1本协议约定的期限届满；5.1.2双方协商一致解除本协议；5.1.3任何一方严重违约，另一方有权解除本协议。5.2协议解除在本协议有效期内，任何一方有权在以下情况下解除本协议：5.2.1甲方未按时支付服务费用；5.2.2乙方未按约定提供服务；5.2.3因不可抗力导致本协议无法履行。5.3解除通知任何一方解除本协议，应提前____日书面通知对方。5.4解除后的责任本协议解除后，双方应按照约定承担相应的责任。第六章服务交付与验收6.1服务交付6.1.1乙方应在合同约定的时间内完成服务项目，并将服务成果交付甲方。6.1.2乙方应保证交付的服务成果符合合同约定的质量标准和功能要求。6.2服务验收6.2.1甲方应在乙方完成服务后，按照合同约定的验收标准进行验收。6.2.2验收不合格的，乙方应在接到通知后____日内进行整改，直至符合验收标准。6.2.3甲方有权对乙方提供的服务成果进行抽样检查，保证服务质量。6.3服务记录6.3.1乙方应详细记录服务过程，包括但不限于服务时间、服务内容、更换零部件、故障排除等信息。6.3.2甲方有权查阅乙方的服务记录，以保证服务质量。第七章设备与资料管理7.1设备管理7.1.1乙方应妥善保管甲方提供的农机设备，防止丢失、损坏或被盗。7.1.2乙方不得擅自拆卸、改造甲方设备，如需改动，应事先取得甲方同意。7.2资料管理7.2.1乙方应建立服务资料档案，包括但不限于设备维修记录、服务合同、零部件清单等。7.2.2乙方应保证服务资料的完整性和保密性，不得向任何第三方泄露。7.3返还设备7.3.1在本协议终止或解除后，乙方应将甲方设备完整无缺地返还给甲方。7.3.2若设备存在损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。第八章培训与指导8.1培训计划8.1.1乙方应根据甲方需求，制定农机设备操作培训计划。8.1.2培训计划应包括设备操作、维护保养、故障处理等内容。8.2培训实施8.2.1乙方应按计划组织实施培训，保证甲方操作人员掌握设备操作技能。8.2.2培训结束后，乙方应提供培训考核，考核合格者方可上岗操作。8.3培训记录8.3.1乙方应记录培训过程，包括培训时间、培训内容、考核结果等。8.3.2甲方有权查阅培训记录，以监督培训效果。第九章服务保障9.1响应时间9.1.1乙方应保证在接到服务请求后，按照合同约定的响应时间到达现场。9.1.2对于紧急情况，乙方应在____小时内响应。9.2故障排除9.2.1乙方应在服务过程中，尽力排除故障，恢复农机设备正常使用。9.2.2乙方应保证故障排除后的设备功能达到合同约定的标准。9.3后续服务9.3.1乙方应提供后续服务支持，包括但不限于电话咨询、远程协助等。9.3.2后续服务响应时间应不超过____小时。第十章附加条款10.1不可抗力10.1.1如遇不可抗力事件（如自然灾害、行为等），双方应协商解决服务问题。10.1.2不可抗力事件发生后，双方应各自承担由此产生的后果。10.2变更通知10.2.1若合同内容需要变更，双方应书面通知对方，并达成书面协议。10.2.2未达成书面协议前，原有合同条款继续有效。10.3合同附件10.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.3.2合同附件包括但不限于：服务明细表、设备清单、培训计划等。第十一章技术支持与咨询11.1技术支持11.1.1乙方应提供农机设备的技术支持，包括但不限于远程诊断、技术指导等。11.1.2乙方技术支持人员应具备专业的技术知识和丰富的实践经验。11.2咨询服务11.2.1甲方在农机设备使用过程中遇到的技术难题，可向乙方咨询。11.2.2乙方应在接到咨询请求后，及时予以解答，必要时提供现场技术支持。11.3技术更新11.3.1乙方应及时向甲方提供农机设备的技术更新信息，包括但不限于新产品的介绍、现有产品的改进等。11.3.2乙方应协助甲方进行设备升级和技术改造。第十二章质量保证12.1质量承诺12.1.1乙方承诺提供的服务和产品符合国家标准和行业规范。12.1.2乙方保证服务的质量和效果，对因乙方原因导致的服务质量问题负责。12.2售后服务12.2.1乙方应在服务完成后提供至少____个月的免费售后服务。12.2.2甲方在使用过程中如遇到非人为因素导致的问题，可免费享受乙方提供的维修服务。12.3质量跟踪12.3.1乙方应建立服务质量跟踪制度，定期对服务质量进行评估和改进。12.3.2甲方有权要求乙方对服务质量进行跟踪和改进。第十三章其他条款13.1协议修改13.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并由双方签字确认。13.1.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充本协议。13.2法律适用与争议解决13.2.1本协议适用中华人民共和国法律。13.2.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。13.3合同附件13.3.1本合同附件为本合同