(2025年)保安员模考试题(附答案)

(2025年)保安员模考试题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.某商场夜间值班保安员发现监控画面中2号收银台区域有异常光斑闪烁，初步判断最可能的安全隐患是（）。A.老鼠活动B.电路短路C.顾客遗留物品反光D.消防指示灯故障答案：B（解析：异常光斑闪烁常见于电路短路引发的电弧光，需立即排查）2.保安员在执行出入口登记时，遇一名未携带有效证件的访客声称“找3楼张经理谈紧急合作”，正确处理流程是（）。A.直接放行并告知楼层位置B.要求访客电话联系张经理确认C.登记访客姓名后放行D.拒绝其进入并驱离答案：B（解析：需通过被访人确认访客身份，避免无关人员进入）3.使用干粉灭火器扑救带电设备火灾时，灭火器喷嘴与带电体的安全距离应不小于（）。A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B（解析：带电灭火时，1米为标准安全距离，防止触电）4.某小区保安员在巡逻中发现单元门门禁系统密码锁被破坏，正确的处置步骤是（）。A.立即自行修理B.记录情况后继续巡逻C.封锁现场并报告主管D.张贴临时通知提醒业主答案：C（解析：设备破坏可能涉及人为破坏，需保护现场并上报）5.保安员在执行大型活动安保任务时，发现一名观众携带罐装喷雾进入场地，该喷雾标注“防狼喷雾”，正确处理方式是（）。A.允许携带但提醒注意安全B.没收并登记后统一保管C.当场扣押并报警D.要求观众自行带离场地答案：D（解析：防狼喷雾属限制携带物品，应劝离或寄存，非违法物品不直接扣押）6.某写字楼发生电梯困人事件，保安员到达现场后首先应（）。A.尝试强行打开电梯门B.安抚被困人员情绪C.联系电梯维保人员D.检查电梯电源答案：B（解析：优先稳定被困人员情绪，避免恐慌引发二次伤害）7.保安员在夜间巡逻时，发现围墙外侧有可疑人员反复徘徊并使用手机拍摄园区，正确做法是（）。A.上前盘问并要求出示拍摄内容B.保持距离观察并记录特征C.直接驱离并警告D.立即报告监控中心并跟踪答案：B（解析：未明确违法时，应先观察记录，避免激化矛盾）8.依据《保安服务管理条例》，保安员不得实施的行为是（）。A.查验出入服务区域人员的证件B.登记出入的车辆和物品C.限制他人人身自由D.维护服务区域内的正常秩序答案：C（解析：条例明确禁止限制人身自由、搜查身体等行为）9.某超市发生顾客摔倒事件，保安员到达现场后需重点记录的信息不包括（）。A.摔倒具体位置B.地面是否有水渍或障碍物C.顾客是否购买商品D.顾客受伤部位及反应答案：C（解析：顾客是否购物与事件责任认定无直接关联）10.暴雨天气中，保安员在社区巡逻时发现地下车库入口积水达15厘米，应立即（）。A.用沙袋封堵入口并设置警示标志B.引导车辆从其他入口进入C.报告物业启动排水设备D.以上都是答案：D（解析：需同时采取封堵、引导、上报措施）11.保安员使用对讲机通讯时，正确的用语是（）。A.“2号岗，3楼有人打架，赶紧过来！”B.“2号岗注意，3楼东侧走廊发生纠纷，请求支援”C.“喂，2号岗，那边出事了，快点！”D.“2号岗，3楼有情况，速来”答案：B（解析：需明确位置、事件性质，用语规范）12.某企业保安员在检查仓库时，发现货物堆码高度超过2.5米且未设置固定装置，该行为违反了（）。A.消防安全规范B.货物保管规范C.操作安全规范D.以上都是答案：D（解析：超高堆码易引发坍塌，涉及消防、保管、操作多重安全）13.保安员在执行学校安保任务时，遇学生家长强行闯入校园寻找逃课学生，正确处置是（）。A.上前阻拦并说明“无许可不得进入”B.联系班主任确认学生位置后引导进入C.报警处理D.允许进入但全程跟随答案：A（解析：家长无许可不得进入校园，需先核实身份并联系校方）14.夜间巡逻时，保安员发现某住户窗户未关且室内有翻动痕迹，最合理的处理是（）。A.进入室内查看情况B.拨打110报警并守在门口C.联系住户确认是否外出D.通知物业管理人员答案：B（解析：疑似盗窃现场，应保护现场并报警）15.某商场举行促销活动，保安员发现人群出现拥挤推搡现象，首要措施是（）。A.用扩音器引导人群向两侧疏散B.立即关闭部分入口C.联系警力支援D.冲进人群分开拥挤者答案：A（解析：优先引导疏散，避免拥挤升级为踩踏）16.保安员在查验访客证件时，发现证件照片与本人明显不符，正确做法是（）。A.询问原因并登记后放行B.拒绝其进入并要求出示其他证件C.直接报警D.联系被访人确认答案：D（解析：需通过被访人核实，避免误判）17.某小区发生宠物犬咬伤儿童事件，保安员到达现场后应首先（）。A.控制犬只防止再次伤人B.查看儿童受伤情况并联系家长C.记录犬主信息D.调解双方纠纷答案：B（解析：优先救助受伤儿童）18.依据《治安管理处罚法》，保安员发现有人在公共场所故意损毁路灯，应（）。A.当场扣押行为人B.收集证据并报告公安机关C.要求行为人赔偿损失D.批评教育后放行答案：B（解析：保安员无处罚权，需固定证据并移交警方）19.高温天气下，保安员在户外执勤时出现头晕、恶心症状，正确的自救措施是（）。A.继续坚持执勤B.到阴凉处休息并补充淡盐水C.服用退烧药D.大量饮用冰水答案：B（解析：中暑初期需降温补水，避免大量冷饮刺激）20.某单位保安员在整理监控录像时，发现前一日有员工盗窃财物的画面，正确处理是（）。A.直接告知该员工私了B.保存录像并报告单位负责人C.删除录像避免麻烦D.上传至工作群提醒他人答案：B（解析：需保护证据并上报，由单位或警方处理）二、多项选择题（每题2分，共20分，错选、漏选不得分）1.保安员在执行巡逻任务时，需重点检查的内容包括（）。A.消防设施是否完好B.门窗是否关闭C.可疑人员活动D.垃圾是否及时清理答案：ABC（解析：垃圾清理属卫生范畴，非安保重点）2.下列属于保安员禁止性行为的有（）。A.限制他人进入小区B.搜查访客随身包袋C.辱骂违规停放车辆的业主D.查验快递员工作证件答案：BC（解析：搜查身体、侮辱他人违反条例规定）3.遇到群体性事件时，保安员应遵循的原则有（）。A.避免激化矛盾B.保护自身安全C.记录事件经过D.直接参与对峙答案：ABC（解析：保安员不得参与对峙，应保持中立）4.火灾发生时，正确的疏散引导方法包括（）。A.提醒乘客不要乘坐电梯B.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行C.引导人群向逆风方向疏散D.优先疏散老人、儿童答案：ABD（解析：疏散方向应根据火势判断，非固定逆风）5.保安员在处理纠纷时，应注意（）。A.保持中立态度B.记录双方陈述C.直接判定责任归属D.避免肢体冲突答案：ABD（解析：保安员无责任判定权）6.下列属于应急处置“四步法”的有（）。A.报告B.控制C.救援D.撤离答案：ABC（解析：标准流程为报告、控制、救援、记录）7.保安员使用防卫器械时，应遵守的规定有（）。A.仅在自身安全受到威胁时使用B.优先使用约束性器械C.避免造成过度伤害D.事后立即报告答案：ACD（解析：防卫器械使用需符合必要性原则，非优先约束性）8.某幼儿园保安员发现一名陌生男子试图强行抱走幼儿，正确处置措施包括（）。A.大声喝止并上前阻拦B.按响一键报警装置C.用防暴叉控制该男子D.保护幼儿转移至安全区域答案：ABCD（解析：需同时采取制止、报警、保护、控制措施）9.保安员在查验车辆时，需核对的信息有（）。A.车牌号与登记信息是否一致B.车辆外观是否有明显破损C.车内人员与驾驶人员关系D.货物与运输单据是否匹配答案：AD（解析：外观破损、人员关系非查验重点）10.依据《保安服务管理条例》，保安员应履行的义务包括（）。A.遵守法律、行政法规B.保守客户单位秘密C.执行保安服务操作规程D.参加技能培训答案：ABCD（解析：条例明确规定保安员的法定义务）三、判断题（每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）1.保安员可以根据客户单位要求，对出入人员进行搜身检查。（）答案：×（解析：搜身属侵犯人身权利，保安员无此权限）2.发现有人在公共区域张贴非法广告，保安员应立即清除并记录。（）答案：√（解析：属维护公共秩序的职责范围）3.夜间巡逻时，保安员可以关闭部分照明设备以节约用电。（）答案：×（解析：照明是安全保障，不得随意关闭）4.遇到精神障碍患者闯入服务区域，保安员应立即使用约束带控制。（）答案：×（解析：应联系家属或警方，避免激化矛盾）5.保安员在执勤中与他人发生争执，应主动出示证件并说明身份。（）答案：√（解析：表明身份有助于矛盾化解）6.灭火器压力表指针指向红色区域时，说明压力正常可以使用。（）答案：×（解析：红色代表压力不足，需充装）7.保安员可以接受客户单位委托，参与经济纠纷的调解。（）答案：×（解析：条例禁止参与经济纠纷）8.发现可疑物品时，保安员应立即上前查看并转移至安全区域。（）答案：×（解析：可疑物品可能是危险品，应封锁现场并报警）9.保安员在工作中捡到物品，应登记后自行保管至失主认领。（）答案：×（解析：需移交客户单位或公安机关）10.高温天气下，保安员可以将防暴服等装备放置在阴凉处，执勤时再穿戴。（）答案：√（解析：避免装备因高温损坏，使用前检查即可）四、情景分析题（共50分）（一）情景一：某商场下午3点突发火灾，烟雾从4楼餐饮区蔓延至公共走廊，部分顾客因恐慌拥挤在安全出口处。（15分）问题1：保安员第一时间应采取哪些应急措施？（5分）答案：①立即启动火灾报警装置；②通过广播引导顾客“用湿毛巾捂口鼻，低姿沿疏散指示标志向1楼或避难层撤离”；③在安全出口处疏导人群，避免拥挤踩踏；④确认消防设施（如喷淋、防烟风机）是否启动；⑤报告119并说明起火位置、燃烧物质（餐饮区可能涉及油锅或电器）。问题2：若发现有顾客因吸入烟雾昏迷，应如何处理？（5分）答案：①立即将昏迷者转移至通风处；②检查呼吸和心跳，若停止立即进行心肺复苏；③拨打120说明昏迷情况及位置；④派专人引导救护车进入；⑤记录昏迷者特征及发现位置，便于后续调查。问题3：火灾扑灭后，保安员需配合完成哪些工作？（5分）答案：①保护火灾现场，禁止无关人员进入；②协助消防人员调查起火原因（如查看监控、询问目击者）；③统计商场损失（如受损区域、设备）；④参与制定整改方案（如增设消防标识、定期演练）；⑤向客户单位提交详细事件报告。（二）情景二：某小区夜间11点，保安员巡逻至3号楼时，听到2单元302室有激烈争吵声，随后传来物品摔碎和女性哭喊声。（15分）问题1：保安员应如何核实情况？（5分）答案：①轻敲302室房门，表明身份：“您好，我是小区保安，听到室内有异响，是否需要帮助？”；②若无人应答或拒绝开门，联系物业查看该户登记信息（如业主电话）；③拨打业主电话询问情况；④若电话不通，报告辖区派出所请求协助。问题2：若确认是家庭纠纷且女性声称“被丈夫殴打”，保安员应采取哪些措施？（5分）答案：①立即制止施暴行为（保持安全距离，避免正面冲突）；②将女性转移至安全区域（如物业办公室）；③记录现场情况（如物品损坏、女性受伤部位）；④联系120为受伤者治疗；⑤配合警方制作笔录，提供现场目击信息。问题3：事后应如何跟进该事件？（5分）答案：①持续关注302室动态，增加巡逻频次；②与物业、社区工作人员沟通，了解家庭矛盾后续处理情况；③向业主普及《反家庭暴力法》，提示通过合法途径解决纠纷；④将事件记录存档，作为类似事件处置参考。（三）情景三：某企业保安员在凌晨2点巡逻时，发现仓库后窗玻璃被撬，地面有新鲜鞋印和半截断钳，仓库门虚掩。（20分）问题1：保安员应如何保护现场？（5分）答案：①用警戒带封锁仓库周边5米范围；②禁止任何人进入或触碰窗、门、鞋印、断钳等痕迹；③使用手机拍摄全景（包括窗、门、地面痕迹）及细节（如鞋印纹路、断钳特征）；④记录发现时间、天气（如是否下雨，影响痕迹保存）；⑤在现场外围值守，等待警方到达。问题2：若发现仓库内部分贵重器材丢失，保安员需向警方提供哪些信息？（5分）答案：①仓库日常管理情况（如值班人员、门禁开启时间）；②最后一次巡逻时间及仓库状态（门窗是否关闭、锁具是否完好）；③监控录像（重点时段：前一日18点至当日2点）；④丢失器材的具体信息（名称、型