(2025年)盐城市盐都区社区工作者考试题库及答案

(2025年)盐城市盐都区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.2024年12月，盐城市盐都区发布《关于深化新时代社区治理的实施意见》，明确提出“到2025年底实现社区综合服务设施达标率100%”。这里的“社区综合服务设施”主要指为居民提供政务、公益、商业等服务的（）。A.社区党群服务中心B.社区卫生服务站C.社区文化广场D.社区养老驿站答案：A解析：盐都区《实施意见》中明确，社区综合服务设施以社区党群服务中心为核心载体，整合各类服务功能，故正确答案为A。2.根据《中华人民共和国民法典》，社区内某居民在楼道内堆放易燃杂物，引发火灾造成邻居财产损失。该居民应承担（）。A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.无责任答案：C解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。楼道堆放杂物属民事侵权行为，故需承担民事责任。3.盐都区某社区推行“网格+警格+邻格”三格融合治理模式，其中“邻格”指的是（）。A.以居民小组或楼栋为单元的微治理单元B.公安部门划分的治安管理网格C.社区工作者负责的基础网格D.社会组织参与的专业服务网格答案：A解析：盐都区2024年基层治理创新实践中，“邻格”特指以居民小组、楼栋或院落为单位的最小治理单元，强化邻里互助，故A正确。4.社区工作者在组织居民议事会时，应遵循“民事民议、民事民办、民事民管”原则。以下做法符合该原则的是（）。A.直接将街道方案提交居民表决B.邀请利益相关方参与讨论并形成共识C.由社区书记拍板决定最终方案D.仅通知党员代表参会答案：B解析：居民议事会的核心是民主协商，需组织利益相关方参与讨论，故B正确。5.盐都区2025年政府工作报告提出“打造‘15分钟社区生活圈’”，其重点建设内容不包括（）。A.社区食堂B.托幼服务点C.快递驿站D.大型购物中心答案：D解析：“15分钟社区生活圈”聚焦便民服务，大型购物中心超出社区服务半径，故D不符合。6.某社区独居老人张奶奶突发疾病，社区工作者小李发现后应首先（）。A.联系老人子女B.拨打120急救电话C.记录事件经过D.组织志愿者轮流照顾答案：B解析：突发疾病需优先保障生命安全，应立即拨打120，故B正确。7.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》规定，居委会每届任期5年，故D正确。8.盐都区某社区开展“盐渎文化进社区”活动，旨在传承本地特色文化。以下属于盐都区文化符号的是（）。A.建湖杂技B.东台发绣C.大纵湖传说D.阜宁牛歌答案：C解析：大纵湖位于盐都区，其传说为本地特色文化；建湖、东台、阜宁分属其他县区，故C正确。9.社区工作者在处理居民矛盾时，应避免（）。A.倾听双方诉求B.偏袒熟悉的居民C.引导依法解决D.记录调解过程答案：B解析：社区工作者需保持中立，偏袒会破坏公信力，故B错误。10.盐都区推行“智慧社区”建设，核心平台是（）。A.“盐之e家”社区服务平台B.省政务服务网C.市12345热线D.社区微信群答案：A解析：盐都区2024年“智慧社区”实施方案明确，“盐之e家”为区级统一服务平台，故A正确。11.某社区拟开展“老年智能手机使用”培训，需求调研最有效的方法是（）。A.查看社区老年人口统计数据B.随机访谈10位老人C.发放问卷并回收统计D.询问社区老年协会意见答案：C解析：问卷调研能覆盖更多样本，统计结果更具代表性，故C最有效。12.社区工作者的职业道德核心是（）。A.依法行政B.服务居民C.廉洁自律D.团结协作答案：B解析：社区工作者的职责是服务居民，故核心为B。13.盐都区某社区因老旧小区改造需拆除部分违建，社区工作者应优先（）。A.张贴拆除通知B.入户宣传政策C.联系城管部门强制拆除D.召开居民代表大会表决答案：B解析：需先做好居民思想工作，争取理解，故B优先。14.根据《江苏省社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为（）。A.优秀、合格、不合格B.优秀、良好、合格、不合格C.称职、基本称职、不称职D.一等、二等、三等答案：A解析：《江苏省社区工作者管理办法》规定，考核结果为优秀、合格、不合格三档，故A正确。15.社区志愿服务的基本原则是（）。A.强制参与、统一管理B.自愿参与、量力而行C.政府主导、居民配合D.有偿服务、等价交换答案：B解析：志愿服务以自愿为前提，故B正确。16.盐都区“五社联动”机制中的“五社”是指（）。A.社区、社工、社团、社会企业、社会组织B.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会资源C.社区、社工站、社区医院、社区学校、社区超市D.社区党委、居委会、业委会、物业、志愿者答案：B解析：“五社联动”标准定义为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会资源，故B正确。17.某社区居民反映小区路灯损坏，社区工作者正确的处理流程是（）。A.记录诉求→联系物业维修→反馈结果B.直接联系市政部门→等待维修→反馈C.召开居民会讨论→投票决定→联系维修D.上报街道→等待处理→反馈答案：A解析：小区路灯属物业管辖范围，应先联系物业，故A正确。18.社区工作者在建立居民档案时，应重点记录的信息不包括（）。A.家庭成员健康状况B.居民宗教信仰C.就业需求D.特殊困难（如残疾、独居）答案：B解析：居民宗教信仰属个人隐私，非必要记录内容，故B不包括。19.盐都区2025年计划新增3个“儿童友好社区”，其建设重点是（）。A.扩建社区足球场B.设立儿童议事角、亲子阅读区C.增加社区保安数量D.改造社区老年活动中心答案：B解析：儿童友好社区聚焦儿童参与和服务，故B正确。20.社区治理的“三治融合”是指（）。A.政治、法治、德治B.自治、法治、德治C.党治、法治、民治D.共治、法治、德治答案：B解析：“三治融合”为自治、法治、德治，故B正确。二、多项选择题（每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.盐都区社区工作者的职责包括（）。A.组织居民参与社区公共事务B.协助政府部门开展人口普查C.调解邻里纠纷D.指导业主委员会换届答案：ABCD解析：社区工作者需承担自治组织、政府协助、矛盾调解、组织指导等职责，故全选。2.社区应急管理的重点内容有（）。A.制定应急预案B.开展应急演练C.储备应急物资D.排查安全隐患答案：ABCD解析：应急管理包括预案制定、演练、物资储备、隐患排查，故全选。3.盐都区“红色物业”建设的目标是（）。A.提升物业服务质量B.推动业委会与居委会联动C.强化党组织对物业的引领D.降低物业费标准答案：ABC解析：“红色物业”核心是党建引领，提升服务和联动，不涉及强制降费，故ABC正确。4.社区居民自治的主要形式有（）。A.居民会议B.居民议事会C.社区听证会D.社区工作者办公会答案：ABC解析：居民自治形式包括会议、议事会、听证会，社区工作者办公会属内部管理，故ABC正确。5.社区文化建设的意义包括（）。A.增强居民归属感B.促进邻里交流C.传承地方文化D.提升社区知名度答案：ABCD解析：文化建设可增强认同、促进交流、传承文化、提升影响，故全选。6.盐都区社区工作者需掌握的沟通技巧有（）。A.倾听居民诉求时保持专注B.用方言与老年居民交流C.避免使用专业术语D.对敏感问题直接否定答案：ABC解析：沟通需专注、贴近居民（方言）、通俗表达，直接否定易引发矛盾，故ABC正确。7.社区社会组织培育的方法有（）。A.提供办公场地B.开展能力培训C.购买服务项目D.强制居民加入答案：ABC解析：培育需支持场地、培训、项目，强制加入违背自愿原则，故ABC正确。8.社区公共服务的特点包括（）。A.公益性B.均等性C.营利性D.便捷性答案：ABD解析：公共服务以公益为目的，强调均等和便捷，营利性不符合，故ABD正确。9.盐都区推进“社区食堂”建设的目标是（）。A.解决老年人用餐难B.提供低价优质餐饮C.增加社区收入D.促进就业答案：ABD解析：社区食堂以服务民生为核心，非以盈利为目的，故ABD正确。10.社区工作者在疫情防控中的职责有（）。A.宣传防控政策B.排查重点人员C.组织核酸检测D.开具医疗证明答案：ABC解析：社区工作者参与宣传、排查、组织检测，医疗证明由医疗机构开具，故ABC正确。三、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.社区居民委员会是基层政权组织。（）答案：×解析：居委会是基层群众性自治组织，非政权组织。2.盐都区的“大纵湖旅游度假区”属于社区范畴。（）答案：×解析：社区是居民生活共同体，旅游度假区以游客为主，非社区。3.社区工作者可以泄露居民个人信息以协助政府部门工作。（）答案：×解析：需保护居民隐私，不得随意泄露。4.居民会议必须由全体18周岁以上居民参加。（）答案：×解析：居民会议可由居民代表参加，非必须全体。5.社区志愿服务可以适当收取成本费用。（）答案：√解析：志愿服务可收取必要成本（如活动材料），非盈利即可。6.盐都区“智慧社区”平台可以实现居民在线办理社保、医保业务。（）答案：√解析：“盐之e家”平台接入政务服务功能，支持在线办理。7.社区工作者在调解矛盾时，应站在居委会立场说话。（）答案：×解析：需保持中立，不偏袒任何一方。8.社区综合服务设施可以出租用于商业经营。（）答案：×解析：社区服务设施需用于公益服务，禁止擅自出租。9.社区工作者年度考核优秀比例不超过20%。（）答案：√解析：《江苏省社区工作者管理办法》规定优秀比例不超过20%。10.社区文化活动应完全由社区工作者策划组织。（）答案：×解析：应鼓励居民参与策划，体现自治。四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：盐都区新都街道某社区为老旧小区，存在“飞线充电”“楼道堆物”“车辆乱停”等问题。近期，3号楼居民因电动车充电引发火灾，虽未造成人员伤亡，但引发居民恐慌。社区工作者小李被派往处理此事。问题：如果你是小李，应如何处理？答案要点：（1）应急处置：第一时间查看现场，配合消防部门清理隐患，安抚居民情绪，统计受损情况。（2）隐患排查：联合物业、消防对全小区飞线充电、楼道堆物全面排查，登记违规点。（3）宣传教育：通过张贴公告、入户走访、社区微信群宣传《消防法》《江苏省消防条例》，强调安全隐患。（4）协商治理：组织居民议事会，讨论增设电动车充电桩、划定停车区域、制定《小区文明公约》，邀请物业、业委会参与，形成共识。（5）长效管理：建立“党员+楼长”巡查机制，定期检查；联系街道争取资金，完善充电设施；对屡教不改的居民，联合城管、消防依法处理。案例2：盐渎街道某社区有60岁以上老人800人，其中独居老人50人、失能老人20人。社区工作者小王发现，部分老人因子女在外务工，存在“吃饭难”“就医难”“孤独感强”等问题。问题：请设计一套社区养老服务方案。答案要点：（1）需求调研：通过问卷、访谈了解老人具体需求（如助餐、医疗、陪伴等）。（2）服务内容：①助餐服务：依托社区食堂，提供低价餐食；为独居、失能老人配送上门。②医疗服务：联系社区卫生服务中心，建立“家庭医生”签约，定期上门体检；设立“健康驿站”，提供血压、血糖检测。③精神慰藉：组织“银龄陪伴”志愿者队伍（党员、学生），开展“每周一访”；开设老年兴趣班（书法、合唱），丰富文化生活。④应急保障：为独居老人安装“一键呼叫”装置，链接120、社区工作者实时响应。（3）资源整合：争取街道资金支持；引入养老社会组织（如“夕阳红”服务中心）参与运营；发动辖区企业捐赠物资（如轮椅、助行器）。（4）评估优化：每季度收