孵化基地代运营协议书

孵化基地代运营协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX孵化基地运营管理有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技创新企业孵化器运营中心

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方作为XX孵化基地的产权方或运营主体，为提升孵化基地的整体运营效率、优化服务资源、拓展市场影响力，拟委托乙方提供专业的孵化基地代运营服务；

鉴于乙方具备丰富的孵化基地运营经验、专业的服务团队、完善的运营管理体系及广泛的行业资源，能够为甲方提供高效、规范的代运营服务；

基于平等互利、诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方代运营XX孵化基地事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景基于双方对孵化基地市场化运营的共同认知，甲方通过委托乙方实现专业化管理，乙方则借助甲方提供的物理空间及政策资源，形成资源互补的合作伙伴关系。双方合作的前提条件包括但不限于：甲方授权乙方在协议约定范围内使用孵化基地相关设施，乙方承诺按照协议标准提供全面的运营服务，双方权利义务以本协议具体条款为准。本协议的履行将直接影响双方在孵化基地管理、企业入驻、服务输出等环节的合作基础，因此双方均应严格履行各自承诺，确保代运营工作的顺利开展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方对XX孵化基地进行专业化、市场化的代运营管理，以提升孵化基地的整体运营水平、吸引优质创业企业入驻、优化在孵企业服务、促进孵化基地可持续发展。乙方应依据本协议约定，全面负责孵化基地的日常运营管理、招商推广、企业服务、资源对接、场地维护、物业管理等相关工作，确保孵化基地按照现代化、服务化的标准高效运行。

本协议涉及的代运营具体内容包括但不限于：

1.孵化基地的招商引资：乙方负责制定并执行招商策略，吸引符合孵化基地定位的科技型、创新型中小企业及创业团队入驻。

2.企业服务体系建设：乙方负责建立和完善企业服务体系，包括提供政策咨询、融资对接、市场推广、人才引进、法律咨询、技术支持等增值服务。

3.运营管理：乙方负责孵化基地的日常行政管理、财务管理、人力资源管理、后勤保障等，确保基地设施设备正常运行，环境整洁有序。

4.资源整合与对接：乙方利用自身资源网络，为在孵企业提供行业交流、合作洽谈、市场拓展等机会，促进企业成长。

5.品牌建设与推广：乙方负责孵化基地的品牌形象塑造和市场宣传，提升基地知名度和影响力。

6.数据分析与报告：乙方定期向甲方提供运营数据分析报告，包括入驻企业情况、服务使用情况、满意度等，为甲方决策提供依据。

7.场地维护与管理：乙方负责孵化基地公共区域及设施的日常检查、维修和保养，确保良好的运营环境。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1.“孵化基地”：指由甲方投资、拥有或有权运营的，为创业企业提供物理空间、创业指导、资源对接、投融资服务等综合性支持的平台。

2.“代运营服务”：指乙方根据本协议约定，为孵化基地提供的包括但不限于招商、服务、管理、推广等全方位运营管理活动。

3.“在孵企业”：指根据孵化基地入驻标准，经乙方引入并享受孵化服务的创业企业或团队。

4.“服务期”：指本协议约定的乙方提供代运营服务的起止时间。

5.“运营报告”：指乙方按照本协议约定定期向甲方提交的关于孵化基地运营情况的书面或电子文件。

6.“增值服务”：指除基础孵化服务外，乙方为在孵企业提供的额外服务，如融资顾问、市场拓展、人才招聘等。

7.“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方有权监督乙方的代运营服务是否按照本协议约定执行，并有权对服务质量提出意见和要求改进。

(2)甲方有权根据孵化基地的发展战略，对乙方的运营工作进行指导和管理，确保代运营方向与甲方目标一致。

(3)甲方应按照本协议约定，向乙方提供代运营所需的必要支持，包括但不限于授权乙方使用孵化基地相关资源、协调政府关系、提供必要的运营经费等。

(4)甲方有权要求乙方定期提交运营报告，并有权查阅与代运营相关的各类文件、数据和记录。

(5)甲方应保证其作为孵化基地产权方或运营主体的合法资质，并负责处理与孵化基地相关的重大法律事务及外部关系协调。

(6)甲方应按照本协议约定，按时足额支付乙方代运营服务费用，不得无故拖欠或克扣。

(7)甲方应配合乙方开展招商推广、活动等工作，提供必要的场地和资源支持。

(8)甲方应确保孵化基地的物理空间符合安全、消防等法规要求，并对因自身原因导致的安全事故承担相应责任。

(9)甲方有权在本协议期满前与乙方协商续约或终止协议事宜，但应给予乙方合理的提前通知期。

(10)甲方应将本协议及相关运营信息保密，未经乙方同意不得向第三方泄露。

2.乙方的权力与义务：

(1)乙方有权根据本协议约定，全面负责孵化基地的代运营管理工作，并享有运营自主权，但应接受甲方的监督和指导。

(2)乙方应组建专业的运营管理团队，配备足够的人员和资源，确保代运营服务的专业性和高效性。

(3)乙方应制定详细的代运营工作计划，包括招商目标、服务标准、管理流程等，并报甲方备案。计划应具有可行性，并根据实际情况动态调整。

(4)乙方应按照本协议约定的服务范围，全面履行代运营职责，确保孵化基地的日常运营管理规范有序。具体包括：

a.招商推广：乙方应积极拓展招商渠道，通过线上线下多种方式宣传孵化基地，吸引优质企业入驻。应制定年度招商计划，明确招商目标、策略和措施，并定期向甲方汇报招商进展。

b.企业服务：乙方应建立完善的企业服务体系，为在孵企业提供政策咨询、创业辅导、融资对接、市场推广、法律咨询、人才服务、技术支持等全方位服务。应定期收集在孵企业需求，优化服务内容和形式，提升服务满意度。

c.运营管理：乙方应负责孵化基地的日常行政、财务、人事、后勤等管理工作。行政方面，应建立规范的内部管理制度，确保基地高效运转；财务方面，应建立独立的账簿，确保资金使用透明合规；人事方面，应配备专业的人员处理员工关系和招聘事宜；后勤方面，应确保基地环境整洁、设施设备完好，提供安全、舒适的办公环境。

d.资源整合：乙方应积极利用自身资源网络，为在孵企业提供行业交流、合作对接、市场拓展等机会，促进企业成长和发展。应定期或参与行业活动，搭建合作平台，促进资源流动和价值创造。

e.品牌推广：乙方应负责孵化基地的品牌建设和市场宣传，通过举办活动、媒体宣传、网络推广等方式，提升孵化基地的知名度和美誉度。

f.数据分析：乙方应建立孵化基地运营数据库，定期收集和分析运营数据，包括入驻企业情况、服务使用情况、满意度等，形成运营分析报告，为甲方决策提供支持。

(5)乙方应确保代运营服务符合国家相关法律法规及行业规范，并建立健全内部风险控制机制，防范运营风险。

(6)乙方应建立客户服务机制，及时处理在孵企业的投诉和建议，不断提升服务质量。

(7)乙方应配合甲方进行政府项目申报、政策申请等工作，提供必要的材料和协助。

(8)乙方应建立完善的档案管理制度，妥善保管与代运营相关的各类文件、数据和记录，并按甲方要求提供查阅。

(9)乙方应定期向甲方提交运营报告，报告内容应真实、准确、完整，反映孵化基地的运营状况和服务成效。

(10)乙方应对在本协议履行过程中知悉的甲方商业秘密和核心技术信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(11)乙方应建立应急处理机制，应对突发事件，如安全事故、群体性事件等，并第一时间向甲方报告，共同采取应对措施。

(12)乙方有权根据市场变化和孵化基地发展需要，提出改进运营的建议和方案，经甲方同意后实施。

第四条价格与支付条件

1.甲方应向乙方支付代运营服务费用，具体标准及支付方式如下：

a.代运营服务费采用固定总价方式，总额为人民币叁佰万元整（￥3,000,000.00元），自本协议生效之日起计算，服务期为壹年。

b.支付方式：甲方应于本协议生效之日起十日内向乙方支付服务费总额的百分之五十（50%），即人民币壹佰伍拾万元整（￥1,500,000.00元）；剩余百分之五十（50%）作为履约保证金，于乙方完成本协议约定的年度运营目标，并经甲方书面确认后十日内支付。

c.乙方在收到首期服务费后，应向甲方开具等额合法发票。

2.甲方支付服务费应以银行转账方式支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX科技创新企业孵化器运营中心

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

3.如遇本协议约定调整服务范围或增加服务内容，双方应另行协商确定相应费用，并签订补充协议。

4.乙方应向甲方提供详细的费用明细，并接受甲方的合理审查。甲方对费用的异议应在收到乙方账单后十五日内提出，否则视为认可。

5.支付时间以双方确认的收款通知及发票为准，任何一方延误支付均应承担相应违约责任。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为壹年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。

2.服务期届满前三个月，如双方无书面异议，本协议可自动续展壹年，续展次数不限。乙方应在续展期届满前六十日向甲方提出书面续约请求，甲方应在收到请求后三十日内书面答复。

3.任何一方提前终止本协议，应提前六个月书面通知对方，并支付相当于三个月服务费金额的违约金。提前终止不影响已产生的权利义务及违约责任。

4.关键时间节点：

a.招商目标：乙方应在每年第一季度结束前提交年度招商计划，并每季度向甲方汇报招商进展，年度入驻企业数量应达到协议约定的标准。

b.服务报告：乙方应每月向甲方提交月度运营报告，每年第三季度结束前提交年度运营总结报告及下一年度工作计划。

c.费用支付节点：首期服务费支付节点为协议生效后十日内；尾款支付节点为年度服务期结束且乙方提交完整运营资料并经甲方确认后十日内。

d.活动节点：乙方应至少每季度一次面向在孵企业的主题活动，如政策宣讲、融资路演、行业沙龙等，并提前三十日通知甲方及所有在孵企业。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按本协议第四条约定支付代运营服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务部分相当于服务费总额百分之二十的违约金。

b.甲方未按本协议第五条约定提供必要的运营支持或配合乙方工作，导致乙方无法正常履行服务，应承担相应损失，并每发生一次向乙方支付人民币伍万元整（￥50,000.00元）的违约金。

c.甲方擅自变更本协议约定或干预乙方正常运营管理，应承担由此产生的一切责任，并支付人民币壹拾万元整（￥100,000.00元）的违约金。

2.乙方违约责任：

a.乙方未按本协议第三条约定全面履行代运营职责，导致孵化基地运营水平下降或出现重大管理问题，应承担相应责任。每发生一次重大违约，乙方应向甲方支付人民币拾万元整（￥100,000.00元）的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

b.乙方招商未达本协议约定的标准，或严重失职导致在孵企业合法权益受损，应承担赔偿责任。年度入驻企业数量未达标的，每少一家，乙方应向甲方支付人民币伍万元整（￥50,000.00元）的违约金。

c.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或核心技术信息，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等，且甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于服务费总额百分之五十（50%）的违约金。

d.乙方未按本协议第五条约定提交运营报告或未按时完成关键工作节点，每逾期一日，应按逾期工作价值万分之五向甲方支付违约金，逾期超过三十日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已完成服务部分相当于服务费总额百分之三十（30%）的违约金。

e.乙方因自身过错导致孵化基地发生安全事故或重大财产损失，应承担全部赔偿责任，并支付人民币伍拾万元整（￥500,000.00元）的违约金。

f.乙方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，或未经甲方书面同意允许第三方使用其服务资质，应视为严重违约，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00元）的违约金。

3.违约金上限：本协议约定的各项违约金总额不超过服务费总额的百分之六十（60%）。如违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方应赔偿差额部分。

4.解除权：发生本协议约定的严重违约情形时，非违约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应违约责任。解除协议后，乙方应立即停止服务，并配合甲方完成工作交接。

5.赔偿范围：乙方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、预期利益损失、合理的维权费用等，但赔偿金额以实际发生损失为限，且不得超过本协议约定的违约金总额。

6.不可抗力：因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，应尽快恢复履行协议义务。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

a.自然灾害，如地震、洪水、台风、暴雪、干旱等；

b.战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；

c.政府行为，如法律法规的变更、政策调整、行政命令等；

d.疫情或其他公共卫生事件，导致政府实施封锁、隔离等防控措施；

e.严重的网络攻击或系统故障，导致服务无法正常提供；

f.其他无法预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件，包括但不限于政府部门证明、新闻报道、第三方机构鉴定等。如不可抗力持续超过三十日，双方应协商决定是否继续履行协议或采取其他措施。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行时，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度，协商调整服务范围、履行期限或解除协议。

4.不可抗力证明：双方对不可抗力事件及其影响存在争议时，应提交相关证明文件。如一方无法提供充分证明，应承担相应责任。

5.持续不可抗力：如不可抗力事件持续超过六十日，双方均有权单方面解除本协议，但应给予对方合理的提前通知期，并协商处理善后事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，在平等自愿的基础上进行，争取达成书面和解协议。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，应签订书面调解书，经双方签字盖章后具有约束力。

3.仲裁解决：如协商和调解均无法解决争议，任何一方均有权将争议提交XX仲裁委员会（或根据需要填写具体的仲裁机构名称），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

4.诉讼解决：如双方在本协议有效期内未约定仲裁或调解，且争议未能协商解决，任何一方可向XX市人民法院提起诉讼。诉讼管辖以被告住所地或合同履行地法院为原则，具体由双方书面协商确定。

5.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中发生的费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等），除协议另有约定外，由败诉方承担；双方均有责任时，按责任比例分担。

6.争议专属：本协议任何一方在本协议有效期内就本协议项下的任何争议采取仲裁或诉讼行动，不应被视为放弃其在本协议项下的其他权利，也不应影响其后续采取其他行动的权利。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三曰视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：除本协议约定的解除条件外，双方可通过书面协议终止