电子商务成考试题及答案

电子商务成考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.电子商务的核心是（）A.计算机技术B.网络技术C.商务活动D.信息处理2.以下哪种电子商务模式是企业与消费者之间的电子商务（）A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O3.下列不属于电子商务安全要素的是（）A.保密性B.完整性C.可否认性D.可用性4.电子支付是采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。A.现金流转B.票据转让C.银行转账D.数字流转5.淘宝网属于（）电子商务模式。A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G6.以下哪项不属于网络营销的职能（）A.网络品牌B.信息发布C.顾客服务D.生产制造7.电子商务物流的特点不包括（）A.信息化B.自动化C.简单化D.智能化8.电子合同与传统合同的区别不包括（）A.订立的程序不同B.订立的环境不同C.订立的主体不同D.合同的形式不同9.以下哪种营销方式不属于网络营销（）A.搜索引擎营销B.电话营销C.电子邮件营销D.网络广告10.电子商务中，IP是指（）A.知识产权B.互联网服务提供商C.网络协议D.网络地址答案：1.C2.B3.C4.D5.C6.D7.C8.C9.B10.D二、多项选择题（每题2分，共20分）1.电子商务的基本组成要素包括（）A.网络B.用户C.认证中心D.物流配送2.网络营销的常用方法有（）A.搜索引擎优化B.社交媒体营销C.博客营销D.口碑营销3.电子支付的类型包括（）A.电子货币支付B.电子支票支付C.银行卡支付D.现金支付4.电子商务物流的模式有（）A.自营物流B.第三方物流C.物流联盟D.第四方物流5.电子商务的安全技术有（）A.防火墙技术B.加密技术C.数字签名技术D.认证技术6.以下属于B2B电子商务平台的有（）A.阿里巴巴B.慧聪网C.京东D.苏宁易购7.网络广告的形式有（）A.横幅广告B.弹出式广告C.视频广告D.文字链接广告8.电子商务对企业的影响包括（）A.降低企业的交易成本B.缩短企业生产周期C.增加企业库存D.扩大企业市场范围9.电子合同的订立过程包括（）A.要约B.承诺C.签约D.履行10.移动电子商务的主要应用有（）A.移动购物B.移动支付C.移动旅游服务D.移动金融答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD6.AB7.ABCD8.ABD9.AB10.ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.电子商务就是在互联网上购物。（）2.B2B电子商务模式是目前应用最广泛的电子商务模式。（）3.电子支付比传统支付更安全。（）4.网络营销等同于传统营销。（）5.物流配送是电子商务的重要环节。（）6.电子商务安全问题只需要技术手段就能解决。（）7.电子合同不需要签订书面协议。（）8.移动电子商务没有安全风险。（）9.搜索引擎营销就是付费搜索广告。（）10.电子商务改变了人们的生活和消费方式。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述电子商务的特点。答：电子商务具有交易虚拟化，通过网络进行交易；交易成本低，减少中间环节；交易效率高，突破时空限制；交易透明化，信息公开等特点。2.网络营销的优势有哪些？答：网络营销优势明显。它覆盖面广，可全球推广；成本较低，无需大量线下投入；能精准定位目标客户；还能实时交互，及时了解客户反馈，调整营销策略。3.电子支付有哪些优点？答：电子支付方便快捷，可随时随地操作；成本较低，无需现金携带、找零；可记录交易信息，便于查询；能提高资金流转效率，减少现金流风险。4.简述电子商务物流的信息化体现在哪些方面。答：电子商务物流信息化体现在物流信息的收集数据库化、代码化；物流信息的处理电子化、计算机化；物流信息的传递标准化、实时化；物流信息的存储数字化等。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论电子商务对传统商业的冲击及传统商业的应对策略。答：冲击：抢占市场份额，改变消费习惯。应对策略：传统商业可线上线下融合，发展O2O模式；利用大数据分析消费者需求，精准营销；提升服务体验，打造差异化竞争优势。2.分析网络营销中存在的问题及解决办法。答：问题有信息真实性难辨、网络安全隐患、营销效果评估难等。解决办法：加强监管确保信息真实；采用安全技术保障网络安全；建立科学评估体系衡量营销效果。3.探讨电子支付面临的安全挑战及防范措施。答：安全挑战有网络诈骗、信息泄露、支付系统故障等。防范措施包括加强技术加密，保障信息安全；建立风险监测和预警机制；提高用户安全意识，如设置复杂