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文档简介
家政保洁服务长期合作协议合同编号:__________签订地点:__________签订日期:____年__月__日甲方(服务需求方):名称:______________________________法定代表人/负责人:_______________统一社会信用代码:__________________地址:______________________________联系电话:__________________________电子邮箱:__________________________乙方(服务提供方):名称:______________________________法定代表人/负责人:_______________统一社会信用代码:__________________地址:______________________________联系电话:__________________________电子邮箱:__________________________鉴于:甲方因日常办公、经营场所或指定场所的环境卫生管理需要,需长期获得专业、规范的家政保洁服务;乙方系依法设立并具备家政服务资质的专业服务机构,具备提供保洁服务的人员、技术及管理能力;双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则,经充分协商,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特订立本协议,以资共同遵守。第一条合同目的与服务范围1.1本协议旨在建立甲乙双方之间长期、稳定、规范的家政保洁服务合作关系,由乙方为甲方提供持续性、标准化的保洁服务,确保甲方指定场所环境整洁、卫生达标。1.2服务地点:______________________________(可列明具体地址或多个服务点,必要时附附件一《服务地点清单》)。1.3服务内容包括但不限于以下项目:(1)地面清洁(含扫地、拖地、吸尘、抛光等);(2)墙面、门窗、玻璃清洁;(3)卫生间清洁与消毒(含洁具、镜面、台面等);(4)办公家具、设备表面除尘;(5)垃圾收集与清运;(6)公共区域(如走廊、茶水间、电梯厅等)日常保洁;(7)定期深度清洁(如每月一次地毯清洗、高空除尘等,具体频次见附件二);(8)其他双方书面约定的专项清洁服务。1.4服务频次与时间:□每日一次,服务时间:____:__至:;□每周__次,具体为每周;□其他:__________________________。(具体安排详见附件二《服务计划与排班表》)第二条服务标准与验收2.1乙方应按照国家或行业相关保洁服务规范(如《家政服务通用要求》SB/T10768-2012)及本合同约定提供服务,确保服务区域无明显灰尘、污渍、异味,垃圾及时清运,设施表面洁净。2.2甲方有权对服务质量进行监督、检查和提出整改意见。乙方应在收到甲方书面或邮件反馈后24小时内响应,并于__小时内完成整改。2.3双方同意每月进行一次服务质量评估,评估结果作为服务费结算及续约参考依据。第三条服务人员安排3.1乙方应指派身体健康、经过专业培训、具备相应从业资格的保洁人员提供服务,并向甲方提供人员名单、身份证复印件及健康证明(如适用)。3.2乙方应对服务人员进行职业道德、安全操作、保密意识及客户礼仪培训,服务人员应统一着装、佩戴工牌。3.3乙方更换服务人员应提前3个工作日书面通知甲方,重大岗位调整需经甲方书面同意。3.4乙方服务人员在甲方场所服务期间,应遵守甲方的规章制度,不得擅自进入非服务区域或接触甲方机密文件、设备。第四条合同期限4.1本合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期满前30日,如双方无书面提出终止意向,本合同自动续展__年,续展次数不限,除非任一方提前书面通知不再续约。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用总额为人民币(大写):____________________元(¥____),为含税价。5.2费用构成包括:(1)基础保洁服务费:¥/月;(2)深度清洁服务费:¥/次;(3)耗材费用(如清洁剂、垃圾袋等):□包含□不包含;(4)管理费:¥________/月(如适用)。5.3支付方式:□按月支付:甲方于每月__日前向乙方支付上月服务费;□按季度支付:每季度首月__日前支付当季费用。乙方应在付款日前提供合法有效增值税专用发票,甲方收到发票后__个工作日内完成支付。5.4付款方式:银行转账乙方开户行:________________________账户名称:________________________银行账号:________________________第六条双方权利与义务甲方权利与义务:(1)按约定提供必要的工作条件(如水电、清洁工具存放点、垃圾中转区等);(2)有权对服务质量提出合理意见并要求整改;(3)不得要求乙方服务人员从事与保洁无关的工作;(4)按时支付服务费用。乙方权利与义务:(1)按合同约定提供专业、规范的保洁服务;(2)自行配备必要的清洁工具、设备及耗材(如合同约定由乙方承担);(3)负责服务人员的工资、社保、工伤保险及劳动管理,承担其用工责任;(4)服务过程中应采取必要措施保护甲方设施设备,避免损坏;(5)不得将本合同项下服务整体转包或分包给第三方,经甲方书面同意的辅助性分包除外。第七条保密条款7.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、内部管理制度等保密信息承担保密义务。7.2保密信息包括但不限于:甲方的经营数据、文件资料、客户名单、办公布局、信息系统信息;乙方的服务流程、人员信息、技术方案等。7.3保密义务自本合同签订之日起生效,至合同终止后__年内持续有效。7.4任何一方违反保密义务,应赔偿对方因此遭受的全部损失。第八条违约责任8.1乙方未按约定标准提供服务,经甲方书面通知后连续__次或累计__次未整改的,甲方有权扣除当月服务费的__%作为违约金,或单方解除合同。8.2乙方擅自更换服务人员、转包服务、或服务人员严重违反甲方制度的,甲方有权立即终止服务并要求赔偿。8.3甲方逾期支付服务费超过15日的,每逾期一日,按应付金额的0.05%向乙方支付滞纳金;逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除合同。8.4任何一方严重违约导致合同目的无法实现的,守约方有权书面通知解除合同,并要求违约方赔偿因此造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(或选择仲裁方式:双方同意提交________仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十条合同生效、变更与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同的任何修改、补充,须经双方协商一致,并以书面形式签署补充协议,经双方签字盖章后生效。10.3本合同在下列情况下终止:(1)合同期限届满且未续签;(2)双方协商一致书面解除;(3)一方严重违约,守约方依法解除;(4)因不可抗力导致合同无法履行,且持续超过30日。第十一条不可抗力11.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,导致一方不能履行或不能完全履行合同义务的,受影响方应及时通知对方,并在合理期限内提供证明。11.2受不可抗力影响的一方可部分或全部免除责任,但应在影响消除后尽快恢复履行。第十二条通知与送达12.1本合同项下所有通知、要求等书面文件,应以专人送达、快递、电子邮件或传真方式发送至对方指定联系人。12.2送达地址:甲方:,联系人:,电话:,邮箱:乙方:,联系人:,电话:,邮箱:12.3电子邮件发送以发送成功回执时间为准;快递以签收时间为准;未签收的,以投递后第3日视为送达。第十三条完整协议与附件13.1本合同及其附件为双方就本事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的磋商、承诺或协议。13.2本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力:附件一:《服务地点清单》附件二:《服务计划与排班表》附件三:《服务质量标准与考核办法》附件四:《乙方服务人员名单及资质证明》13.3本合同一式__份,甲方执__份,乙方执__份,具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):_______
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