2025年高职第三学年（老年心理沟通技巧）应用实训阶段测试题及答案

2025年高职第三学年（老年心理沟通技巧）应用实训阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本大题共20小题，每小题2分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.老年人常见的心理需求不包括以下哪一项？A.健康需求B.社交需求C.物质需求D.自我实现需求2.与老年人沟通时，以下哪种身体语言是不合适的？A.保持微笑B.眼神专注C.频繁点头D.交叉双臂3.在倾听老年人讲话时，我们应该做到A.打断他们的话，表达自己的观点B.一边听一边做其他事情C.给予适当的回应，如点头、嗯等D.表现出不耐烦4.老年人在面对生活变化时，容易产生的情绪是A.兴奋B.焦虑C.开心D.无所谓5.要增强老年人的自我效能感，以下做法错误的是A.给予积极的反馈B.帮助他们设定过高的目标C.鼓励他们尝试新事物D.肯定他们的努力和进步6.以下哪种沟通方式有助于建立良好的老年心理沟通？A.指责式B.倾听式C.命令式D.敷衍式7.当老年人表达负面情绪时，我们首先应该A.立即反驳B.忽视他们的情绪C.表示理解和接纳D.转移话题8.帮助老年人缓解压力的有效方法不包括A.进行适度的运动B.听轻松的音乐C.过度劳累D.与亲友倾诉9.了解老年人的个性特点有助于A.更好地与他们沟通B.忽视他们的需求C.减少沟通时间D.避免与他们接触10.对于记忆力减退的老年人，沟通时可以A.语速加快B.多次重复重要信息C.使用复杂的词汇D.减少交流11.以下哪项不是老年人心理变化的特点？A.情绪稳定性增加B.孤独感增强C.对健康关注度提高D.怀旧情绪加重12.与老年人沟通时，话题选择应避免A.他们感兴趣的话题B.过于沉重的话题C.近期发生的新闻D.轻松愉快的话题13.增强老年人自信心的方式有A.贬低他们的能力B.让他们多参与成功的活动C.批评他们的失误D.限制他们的行动14.以下哪种沟通技巧可以让老年人感受到被尊重？A.认真倾听，不随意打断B.打断他们说话C.敷衍回应D.批评指责15.老年人对过去经历的回忆属于A.消极心理B.积极心理C.怀旧心理D.恐惧心理16.当老年人听力下降时，我们沟通时应该A.提高音量，大声说话B.靠近他们的耳朵说话C.降低语速，清晰表达D.不理会他们的听力问题17.以下不利于老年人心理健康的生活方式是A.规律作息B.适量饮酒C.过度吸烟D.参加社交活动18.与老年人沟通时，我们的语气应该A.生硬B.温和C.冷漠D.不耐烦19.满足老年人情感需求的重要途径是A.给予物质奖励B.进行情感陪伴C.忽视他们的情感D.批评他们的情感表达20.帮助老年人适应退休生活，以下做法不正确的是A.鼓励他们培养新爱好B.让他们尽快回归工作C.组织他们参加退休人员活动D.引导他们重新规划生活第II卷（非选择题，共60分）答题要求：请根据题目要求，认真作答，书写工整，条理清晰。21.（共10分）简述与老年人沟通时，如何运用语言技巧来促进良好的沟通效果。22.（共10分）分析老年人产生孤独感的原因，并提出相应的缓解孤独感的措施。23.（共10分）举例说明如何根据老年人的个性特点进行有针对性的沟通。24.（共15分）阅读以下材料：张大爷今年75岁，退休后一直觉得生活很无聊，每天就是看看电视，很少出门。他的子女都在外地工作，很少有时间陪伴他。最近，张大爷感觉身体不太舒服，心情也很不好。他经常对邻居抱怨说自己老了没用了。请根据上述材料，分析张大爷面临的心理问题，并提出相应的解决建议。25.（共15分）阅读以下材料：李奶奶80岁了，她很喜欢和别人聊天。但是她有时候会反复讲述一些过去的事情，别人听多了会觉得不耐烦。她的子女也不知道该怎么应对。请根据上述材料，谈谈如何与李奶奶进行有效的沟通，既能让她表达自己，又能避免让别人感到厌烦。答案：1.C2.D3.C4.B5.B6.B7.C8.C9.A10.B11.A12.B13.B14.A15.C16.C17.C18.B19.B20.B21.与老年人沟通时，语言要简洁明了，避免使用复杂生僻的词汇。语速适中，不要过快，让他们有足够时间理解。语气要温和亲切，表达尊重关爱。多使用积极鼓励的话语，肯定他们的价值和能力。适时提问，引导他们表达想法感受，促进互动交流。22.原因：子女不在身边缺乏陪伴；退休后生活方式改变，社交圈子变小。措施：子女增加探望陪伴时间，常打电话视频；鼓励老人参加社区活动、老年兴趣小组，结交新朋友；培养新爱好，如绘画书法等充实生活。23.若老人性格开朗乐观，沟通时可多分享有趣的见闻，一起探讨积极的话题，鼓励其表达观点想法，给予肯定赞扬。若老人性格内向，要耐心温和，慢慢引导交流，先从简单轻松话题入手，如天气、生活琐事等，让其逐渐放松打开心扉。24.心理问题：无聊孤独，因退休和子女不在身边；自我否定，觉得老了没用。解决建议：子女常联系关心，视频电话；鼓励参加社区老年活动中心活动，如下棋、合唱等；定期带老人体检，关注健康；家人多倾听老人想法感受，给予安慰鼓励。25.可以耐心倾听李奶奶讲述过去的事情，给予她充分的关注和回应，让她感受