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文档简介
2026年智能穿戴设备服务协议本协议由以下双方于2026年[具体日期]签订:甲方(服务商):[服务商公司全称]注册地址:[服务商公司注册地址]统一社会信用代码:[服务商统一社会信用代码]乙方(用户):[用户姓名/用户名]身份证号码/护照号码:[用户证件号码]联系地址:[用户联系地址]联系电话:[用户联系电话]电子邮箱:[用户电子邮箱]鉴于甲方拥有或控制智能穿戴设备及相关服务(以下简称“本产品”),乙方希望购买并使用本产品及由甲方提供的相关服务(以下简称“服务”),双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等自愿、公平诚信的原则,达成如下协议:第一条定义1.1本产品包括但不限于型号为[设备型号]的智能穿戴设备(以下简称“设备”)、预装于或与设备关联的软件应用程序(以下简称“软件”)以及由甲方提供的与设备使用相关的数据服务、技术支持、软件更新等。1.2服务是指甲方为乙方提供的与设备相关的功能服务、数据服务、技术支持、软件更新、维修保养(在保修期内)及其他根据本协议约定的服务。1.3个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。1.4AI服务是指利用人工智能技术对乙方通过设备收集的数据进行分析、处理,并提供个性化建议、预测或其他智能化功能的服务。第二条设备购买与交付2.1乙方同意购买甲方提供的[设备型号]设备,数量[数量],单价[单价],总价[总价]。2.2甲方应在本协议生效后[具体天数]日内,将设备按照约定方式交付给乙方或乙方指定的收货人。交付地点为[交付地点],交付方式为[交付方式]。2.3乙方应在收到设备后[具体天数]日内进行验收。如有异议,应在验收期内书面通知甲方。乙方在验收合格后应签署验收单或以其他方式确认验收完成。第三条服务内容与期限3.1甲方为乙方提供以下服务:3.1.1软件安装与初始设置指导;3.1.2在本协议有效期内,提供设备的软件、固件更新,以保障设备基本功能和安全;3.1.3提供设备相关的在线技术支持与帮助文档;3.1.4提供设备在保修期内的免费维修或更换服务;3.1.5提供与设备相关的数据服务,包括数据收集、存储、基础分析及基于AI的个性化服务(具体服务内容以软件实际展示为准,乙方有权根据协议约定选择或调整服务偏好)。3.2软件更新的频率由甲方根据产品需要和软件稳定性确定,甲方应提前[具体天数]日通知乙方重大版本更新内容。乙方有权根据通知选择接受或拒绝非强制性的软件更新。3.3本产品的硬件保修期为自乙方验收设备之日起[具体年数]年,自[具体日期]起算。保修范围包括设备因材料缺陷或制造工艺问题导致的故障。保修服务地点为[保修服务地点]。3.4服务期限自本协议生效之日起至[具体日期]止,或直至甲方停止提供本协议约定的服务为止,以较先发生者为准。第四条个人信息收集、使用与共享4.1为提供本产品和服务,甲方需要收集、处理和存储乙方的个人信息,包括但不限于:设备识别信息(如MAC地址、序列号)、设备活动数据(如步数、心率、睡眠记录、运动轨迹、GPS位置信息)、生物识别数据(如心率变异性、皮肤电反应等)、用户账户信息、联系方式、设备使用情况、软件操作记录等。4.2甲方收集、使用和共享乙方的个人信息将遵循合法、正当、必要、诚信的原则,并遵守适用的个人信息保护法律法规。甲方将采取必要的技术和管理措施保障个人信息的安全。4.3甲方将仅在以下情形下使用乙方的个人信息:4.3.1提供和改进本产品及服务,包括设备功能优化、软件更新、故障排除、个性化推荐等;4.3.2进行用户画像分析,以提供更符合乙方需求的AI服务;4.3.3依据乙方授权,提供乙方请求的第三方服务;4.3.4进行内部管理、风险控制、合规审查等;4.3.5法律法规要求或响应监管机构查询。4.4甲方在以下情形下可能共享乙方的个人信息:4.4.1获得乙方明确的、单独的书面同意;4.4.2与为提供本产品及服务所必需的合作伙伴(如云服务提供商、数据分析公司、软件开发商),在获得乙方同意或法律法规允许的情况下共享必要信息,并要求该等合作伙伴对信息进行保密并仅用于约定目的;4.4.3因合并、收购、资产转让等原因需要转移个人信息时,将在转让完成后仍遵守本协议关于个人信息的约定,或获得乙方重新同意;4.4.4为维护甲方合法权益或应对法律诉讼、仲裁等需要;4.4.5法律法规规定的其他情形。4.5乙方有权访问、更正、删除其个人信息,有权撤回其同意甲方处理其个人信息的授权(但撤回不影响因授权已进行的处理,且部分基础功能可能受限)。乙方可通过[具体方式,如官方APP、官方网站]行使前述权利。甲方将在收到乙方请求后[具体天数]日内响应。4.6乙方在使用本产品及服务时,也应遵守相关法律法规,不得利用甲方提供的产品或服务侵犯他人合法权益,包括但不限于收集、使用或共享他人非公开个人信息。第五条知识产权5.1本产品相关的所有硬件、软件、固件、数据库、算法模型、技术秘密、商标、专利、著作权及其他知识产权均归甲方所有或其合法许可乙方使用。乙方仅获得根据本协议约定的使用许可,不得进行反编译、破解、修改、复制、分发或用于任何非约定目的。5.2乙方在使用本产品过程中可能生成或上传的内容(如通过设备记录的数据、用户笔记、设置等)的知识产权归属,除另有约定外,归乙方所有。甲方在提供AI服务等需要时,可使用乙方生成的内容进行数据分析、模型训练或服务改进,但应遵守法律法规及乙方的授权范围,并保护乙方内容的隐私。第六条费用与支付6.1乙方应按照本协议约定向甲方支付相关费用。6.2设备购买费用为[总价],乙方应在[具体日期]前支付。6.3如本协议包含订阅服务或增值服务,费用为[费用金额/标准],支付周期为[周期],支付方式为[支付方式],支付时间为[具体日期或条件]。6.4甲方应在收到款项后开始提供相应的服务或产品。第七条免责与责任限制7.1甲方不对因以下原因导致的任何损害承担责任:7.1.1乙方的使用不当、擅自改装、或非正常使用导致的设备损坏或功能异常;7.1.2不可抗力因素(如地震、洪水、战争、政府行为、网络攻击)造成的损失;7.1.3系统故障、病毒攻击、黑客行为等非甲方原因导致的服务中断或数据丢失;7.1.4设备所收集的数据的准确性、完整性或适用性,以及基于该数据提供的AI服务建议的准确性,乙方应自行判断,并应以专业医疗建议为准;7.1.5任何第三方对设备或数据的非法访问、使用或修改。7.2除非法律另有强制性规定,甲方对因履行本协议向乙方产生的任何间接损失、后果性损失或惩罚性损失不承担责任。7.3甲方对设备硬件的赔偿责任以其硬件购买价格为限。对于软件或服务的免费维修、更换或服务补偿,以甲方实际提供为准。7.4甲方保证其提供的软件、固件在发布时不存在影响基本功能运行的重大缺陷。但对于已发布的软件、固件,甲方不对使用过程中出现的所有问题负责。第八条协议的变更、解除与终止8.1甲方有权在不损害乙方已支付利益的前提下,修改本协议条款。甲方应在修改前[具体天数]日通过[具体方式,如电子邮件、应用内通知]通知乙方。乙方应在收到通知后[具体天数]日内确认接受或书面通知甲方拒绝。若乙方未在规定期限内做出回应,视为接受修改。8.2发生以下情况之一,本协议可解除:8.2.1乙方违反本协议约定,情节严重或经甲方书面催告后仍未改正的;8.2.2甲方无法继续提供本协议约定的核心服务,且无法在合理期限内找到替代方案并通知乙方的。8.3本协议在以下情况下终止:8.3.1本协议约定的服务期限届满,且乙方未续约;8.3.2甲方根据本协议约定停止提供相关服务;8.3.3乙方死亡或法人资格终止;8.3.4双方协商一致同意终止。8.4协议终止或解除后,关于知识产权、保密、责任限制、争议解决、法律适用等条款仍然有效。甲方有权根据法律法规要求保留与乙方相关的必要个人信息一段时间,用于履行法定义务、维护自身合法权益或处理未完成事务。第九条保密9.1双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、个人信息等不为任何非法目的披露给任何第三方,亦不擅自使用。本保密义务不因本协议的终止而终止。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[选择诉讼或仲裁,如:甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力]。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面协议、谅解。11.2本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出,并经双方签字或盖章后生效。11.3本协议项下的通知应通过书面形式(包括但不限于专人递
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