2026年数字支付服务协议

2026年数字支付服务协议甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供数字支付服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供数字支付服务（以下简称“服务”），包括但不限于在线支付、移动支付、转账、充值、理财等服务。1.2服务方式包括通过手机应用程序（APP）、网页、硬件设备等多种途径。1.3服务期限自本协议生效之日起至双方协商一致终止之日止。第二条用户权利与义务2.1乙方享有以下权利：2.1.1安全使用服务的权利，要求甲方保障其账户和交易的安全。2.1.2个人信息和隐私得到保护的权力，甲方应按照法律法规要求收集、使用和存储乙方信息。2.1.3知情权，有权了解服务的相关规则、费用等信息。2.1.4投诉举报权，对甲方提供的服务进行投诉和举报。2.1.5在符合规定的交易享有撤回权。2.2乙方应履行以下义务：2.2.1按照甲方要求完成实名认证，提供真实有效的身份信息。2.2.2妥善保管账户密码、动态验证码等安全信息，并对账户下的所有交易负责。2.2.3遵守国家有关法律法规，不得利用服务进行非法活动。2.2.4按照协议约定的方式使用服务。2.2.5发现账户异常或交易问题，及时通知甲方。第三条甲方权利与义务3.1甲方有权：3.1.1要求乙方遵守本协议的各项规定。3.1.2根据业务发展需要，调整服务内容、服务方式或服务费用，但应提前通知乙方，并征得乙方同意。3.1.3终止为违反法律法规或本协议约定的乙方提供服务。3.2甲方应履行以下义务：3.2.1提供安全可靠的服务，采取必要的技术措施防范风险。3.2.2保护乙方的个人信息和隐私，按照法律法规的要求进行收集、使用和存储。3.2.3向乙方明示服务的相关规则、费用等信息。3.2.4建立完善的投诉处理机制，及时处理乙方的投诉和举报。3.2.5配合相关监管机构的监督检查，按照监管要求履行义务。第四条风险防控与责任承担4.1甲方应采取身份验证、交易监控、异常交易处理等风险防控措施，保障服务的安全。4.2因甲方原因导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。因乙方原因导致损失，甲方可能根据情况免除或减轻责任。4.3因不可抗力因素导致服务中断或乙方损失，甲方在合理范围内免除责任，但应及时通知乙方并采取措施减少损失。第五条保密条款5.1保密信息包括但不限于乙方的个人信息、交易信息、甲方的商业秘密等。5.2甲乙双方对本方或对方的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得泄露给任何第三方。5.3保密义务在本协议终止后仍然有效。第六条协议的变更、解除和终止6.1甲乙双方可协商变更本协议内容，但变更内容应书面形式确认。6.2在以下情况下，甲乙双方可解除本协议：6.2.1乙方未完成实名认证。6.2.2甲方服务中断，影响乙方正常使用。6.2.3乙方违反法律法规或本协议约定，情节严重。6.3本协议在约定的服务期限届满后终止，或在满足本协议约定的终止条件时终止。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，双方可以选择提交仲裁委员会仲裁，仲裁地点为甲方所在地，仲裁规则参照届时有效的仲裁规则。7.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.4如双方未选择仲裁，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本协议适用中华人民共和国法律。8.2甲乙双方应通过书面形式（包括但不限于电子邮件、短信）进行通知。8.3本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。8.4本协议的任何条