打折物品损坏赔偿协议书

打折物品损坏赔偿协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务有限公司，

地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层1801室，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家依法成立并有效存续的电子商务企业，主要经营各类商品的在线销售及线下实体店租赁业务。基于甲方在XX商场租赁的商铺内销售打折商品的实际需求，为保障打折商品在租赁期间发生损坏时的赔偿责任划分及后续处理，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成本协议。甲方在租赁商铺内陈列的打折商品，包括但不限于服装、鞋帽、箱包等，若在租赁期间发生损坏，双方应按照本协议约定处理赔偿事宜。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX品牌服饰有限公司，

地址：中国上海市静安区南京西路100号XX广场25层2501室，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家依法成立并有效存续的品牌服饰企业，主要生产及销售中高端服装、鞋帽及配饰产品。基于乙方与甲方在XX商场租赁商铺内合作销售打折商品的业务需求，为明确打折商品在租赁期间发生损坏时的赔偿责任及处理流程，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成本协议。乙方同意向甲方提供打折商品用于租赁商铺内的销售活动，并在商品陈列期间承担相应的商品损坏赔偿责任。

本协议的签订背景为甲乙双方在XX商场租赁商铺内开展打折商品销售合作。甲方租赁商铺用于陈列乙方提供的打折商品，双方约定商品在租赁期间若发生损坏，应按照本协议约定划分责任并处理赔偿事宜。为避免后续争议，双方通过本协议明确各自的权利与义务，确保打折商品损坏时的责任承担及赔偿流程清晰、合理。协议的签订及履行，旨在保障双方的合法权益，维护双方在打折商品销售合作中的信任与合作关系，促进业务顺利开展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）在合作销售打折商品过程中，针对商品损坏所应承担的责任及赔偿处理方式，以保障双方的合法权益，维护公平、合理的交易秩序。本协议范围包括但不限于以下内容：打折商品的界定、损坏情形的认定标准、赔偿责任的具体划分、赔偿流程的办理规范、以及违约行为的处理措施。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立清晰、高效的商品损坏处理机制，确保合作项目的顺利推进，避免因责任不清引发的争议，促进长期稳定的合作关系。

第二条定义

1.“打折商品”指甲方在租赁商铺内陈列，由乙方提供或授权销售，并按低于原价销售的商品，包括但不限于服装、鞋帽、箱包、配饰等。

2.“商品损坏”指打折商品在租赁期间因非正常使用、意外事故、保管不善等原因导致的物理损伤、功能丧失或价值贬损。

3.“赔偿责任”指因商品损坏而产生的修复费用、重置费用或其他合理损失补偿。

4.“租赁期间”指甲方根据租赁合同实际使用商铺并进行商品陈列的期限。

5.“合理期限”指双方协商确定处理赔偿申请及完成赔偿的期限，一般为自损坏确认之日起30日内。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：甲方有权要求乙方对符合赔偿条件的商品损坏承担赔偿责任；甲方有权监督乙方提供的打折商品质量，并在发现潜在风险时提出预警；甲方有权要求乙方配合完成损坏商品的检验及赔偿流程。

(2)甲方的义务：甲方应按照租赁合同约定合理使用商铺，并对打折商品的陈列、保管采取必要的防损措施；甲方应在发现商品损坏后及时通知乙方，并保护现场及损坏证据；甲方应配合乙方进行损坏商品的检验及责任认定；甲方应按照本协议约定支付赔偿费用。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：乙方有权要求甲方对因故意损坏、不当使用导致的商品损失拒绝赔偿；乙方有权要求甲方提供损坏商品的详细信息及证据材料；乙方有权在合理期限内完成赔偿方案的制定及执行。

(2)乙方的义务：

a.质量保证义务：乙方保证提供的打折商品符合国家质量标准，并附有合法有效的产品标识及质保证明。对于因商品本身质量问题导致的损坏，乙方应承担全额赔偿责任。

b.赔偿标准义务：乙方应根据商品损坏程度，按照商品原价或折后价的合理比例承担赔偿责任。具体赔偿比例由双方根据损坏情况协商确定，但不得低于商品折后价的30%。对于可修复的损坏，乙方应优先采用修复方式履行赔偿义务，修复费用不超过商品原价的50%。

c.举证义务：乙方应在收到甲方赔偿申请后10日内提供损坏商品的检验报告、维修报价单或其他相关证据，证明损坏事实及赔偿依据。

d.赔偿执行义务：乙方应在责任认定后15日内完成赔偿款项的支付或修复工作的实施。如需分期支付，乙方应提供明确的还款计划并按约定履行。

e.协调义务：乙方应积极配合甲方处理客户关于商品损坏的投诉，避免因责任纠纷影响商铺的正常运营。

f.保险义务：乙方应自行购买足额的商业责任险，并将甲方列为共同被保险人，以覆盖合作期间可能产生的商品损坏赔偿风险。保险单复印件应提供给甲方备案。

g.声明义务：乙方应在商品陈列前向甲方提供《商品质量免责声明》，明确打折商品不享受退换货服务，但符合赔偿条件的除外。声明内容应显著陈列于商品区域。

本条款旨在通过明确双方的权利义务，建立权责对等的商品损坏处理机制，确保赔偿流程的规范性与高效性，同时平衡双方的交易风险与利益诉求，为长期合作奠定法律基础。

第四条价格与支付条件

本协议项下的价格与支付条件适用于因打折商品损坏而产生的赔偿责任。赔偿金额根据商品损坏的具体情况，按照本协议第三条第2款约定的赔偿标准计算。具体支付条件如下：

1.支付方式：乙方应采用银行转账方式向甲方支付赔偿款项。转账账户信息如下：开户名称：XX电子商务有限公司，开户银行：中国工商银行北京市朝阳区光华路支行，账号：622202**********。

2.支付时间：乙方应在收到甲方符合本协议约定的赔偿申请及有效证明材料后的15个工作日内完成赔偿款项的支付。对于可修复的损坏，若甲方选择修复方案，乙方应在提供修复方案后的7个工作日内支付修复费用；若甲方选择重置方案，乙方应在确认损坏商品后30个工作日内支付重置商品费用。

3.支付条件：乙方的支付义务以甲方提交完整的赔偿申请材料及乙方确认责任成立为前提。甲方提交的材料应包括但不限于商品损坏照片、检验报告、维修报价单等。乙方在收到材料后10个工作日内进行审核，并书面通知甲方审核结果。

4.税费承担：乙方支付的赔偿款项为含税金额，相关税费由乙方承担。甲方在收到赔偿款项后，应协助乙方完成税务抵扣手续，但甲方不承担因税务问题导致的额外费用。

5.争议处理：如双方对赔偿金额存在争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交商品所在地人民法院诉讼解决。

本条款旨在明确赔偿款项的计算标准、支付方式及时间节点，确保赔偿流程的规范性与时效性，维护双方的交易秩序与合法权益。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自签订之日起12个月。协议期满前，如双方无书面异议，本协议自动续期12个月，续期次数不限。

2.赔偿处理期限：甲方应在发现打折商品损坏后的48小时内通知乙方；乙方应在收到通知后的24小时内到达现场或通过远程方式确认损坏情况；双方应在确认损坏后的10个工作日内完成责任认定及赔偿方案制定；赔偿款项或修复工作应在方案确定后的30个工作日内完成。

3.关键时间节点：每年的1月1日为协议年度起始日，12月31日为协议年度终止日。双方应在每年1月15日前就上一年度的赔偿数据及赔偿费用进行核对，并书面确认。

4.提前终止：如一方严重违反本协议约定，导致合作无法继续，守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。提前终止不影响守约方根据本协议已产生的权利及义务。

本条款旨在明确协议的存续期限及关键时间节点，确保赔偿处理的时效性，同时为协议的续期或终止提供明确的操作依据，促进双方合作的稳定性与可持续性。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.未按约定履行商品保管义务：如甲方因保管不当导致打折商品发生损坏，应自行承担损失，并赔偿乙方因此遭受的额外费用。乙方有权要求甲方支付相当于损坏商品原价30%的违约金，但最高不超过人民币10万元。

b.未及时通知损坏：如甲方在发现商品损坏后超过48小时未通知乙方，导致损失扩大，应承担扩大部分的赔偿责任。乙方有权要求甲方支付相当于扩大部分损失两倍的违约金。

c.提供虚假材料：如甲方在赔偿申请中提供虚假材料，经乙方核实后，应退还已获得的赔偿款项，并支付相当于赔偿金额50%的违约金，但最高不超过人民币5万元。

d.拒绝配合处理：如甲方无正当理由拒绝配合乙方进行损坏商品的检验或赔偿处理，乙方可单方面终止合作，并要求甲方支付相当于本协议年度赔偿总额20%的违约金。

2.乙方违约责任：

a.未按约定承担赔偿责任：如乙方在责任认定后超过15个工作日未支付赔偿款项，应按日向甲方支付赔偿金额千分之五的违约金，直至支付完毕为止。逾期超过30日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于未支付金额两倍的违约金。

b.赔偿金额不足：如乙方计算的赔偿金额低于本协议约定的标准，甲方有权要求乙方补足差额，并支付相当于差额20%的违约金。

c.未提供有效证明：如乙方在收到甲方赔偿申请后超过10个工作日未提供有效证明材料，导致赔偿处理延误，应按日向甲方支付赔偿金额千分之五的违约金，但累计不超过人民币2万元。

d.未履行保险义务：如乙方未按约定购买商业责任险或未将甲方列为共同被保险人，导致甲方无法获得赔偿，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于年度合作总额30%的违约金。

e.提供不合格商品：如因乙方提供的打折商品存在质量问题导致损坏，且乙方未按约定履行赔偿义务，甲方有权要求乙方支付相当于损坏商品原价三倍的惩罚性赔偿，但最高不超过人民币20万元，并解除本协议。

3.协商不成时的责任：如双方对赔偿金额或违约责任存在争议，经协商未果，任何一方均可向商品所在地人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

4.责任限制：本协议项下的违约责任以实际损失为上限，任何一方均不得因本协议约定获得超过实际损失的赔偿。

本条款旨在明确双方的违约情形及相应后果，通过设定违约金、赔偿金等责任形式，强化双方的法律约束力，确保协议的严肃性与可执行性，同时为争议解决提供明确的依据，维护双方的合法权益。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、政策调整、禁令等）、社会事件（如大规模罢工、骚乱等）以及其他类似无法预见、无法避免的意外事件。

2.责任免除：如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务。因不可抗力造成的损失，双方各自承担，互不追责。

3.通知与证明：本协议所称的书面通知包括但不限于信函、传真、电子邮件等能够有形表现所载内容的方式。提供证明材料包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。一方未及时通知或未提供有效证明，导致对方遭受损失的，不能免除其相应责任。

4.协商解除：如不可抗力持续超过30日，双方应协商解除本协议。协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。本条款旨在明确不可抗力事件的处理机制，确保在极端情况下双方的权益得到合理保障，维护协议的稳定性与可操作性。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在公平、合理的基础上进行，旨在达成双方均能接受的解决方案。协商应自一方提出之日起30日内进行，地点可约定在双方均可到达的地点。

2.调解解决：如协商未能在前款规定期限内解决争议，双方可共同委托具有相关经验的调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，或一方在调解期限内拒绝调解的，双方应按本条第3款约定解决争议。

3.仲裁解决：如协商和调解均未能解决争议，双方应将争议提交至商品所在地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，且协商、调解均未能解决争议，任何一方均有权向商品所在地人民法院提起诉讼。诉讼程序应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。在诉讼期间，双方应积极配合法院审理工作，并应继续履行本协议其他条款，非争议事项不受诉讼影响。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本条款旨在为协议争议提供明确的解决路径，确保争议能够通过和平、高效的方式得到处理，维护双方的合法权益及交易秩序。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯，均应采用书面形式，并可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。通知应在工作时间内送达，非工作时间的送达视为在下一个工作时间送达。电子通知应以能够有形表现所载内容的方式发送，并应确认已成功送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。未经书面确认的口头协议或约定均不具有法律效力。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为不影响原协议的效力。

4.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年内。

5.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不