武汉公积金合作协议书

武汉公积金合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：武汉住房公积金管理中心（以下简称“甲方”），地址：湖北省武汉市武昌区中北路109号，法定代表人/负责人：张三（假设姓名），联系方式甲方系根据《中华人民共和国住房公积金管理条例》及相关法律法规设立的国有金融机构，依法负责武汉市行政区域内的住房公积金管理、使用和监督工作。甲方基于住房公积金贷款政策及相关业务需求，与乙方建立合作关系，旨在通过乙方的专业服务，提升公积金使用效率，保障住房公积金制度的稳健运行。

甲方作为住房公积金的委托管理方，具备以下核心职能：

（1）负责住房公积金的归集、提取、贷款等业务管理；

（2）根据国家及地方政策，制定住房公积金使用规范及合作服务标准；

（3）通过本协议，委托乙方提供公积金相关业务的技术支持、咨询服务或代理服务，确保业务流程合规、高效。甲方在合作过程中，有权对乙方的服务内容、服务质量及资金使用情况进行监督与核查，并保留根据业务需求调整合作范围的权利。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：武汉住房公积金信息技术有限公司（以下简称“乙方”），地址：湖北省武汉市洪山区光谷大道5号，法定代表人/负责人：李四（假设姓名），联系方式乙方系依法注册成立的高新技术企业，专注于住房公积金管理系统的技术研发、运维服务及数据咨询服务，具备丰富的行业经验及专业的技术团队。乙方通过本协议，为甲方提供公积金业务相关的技术支持、数据分析、系统开发或代理服务，协助甲方优化业务流程，提升服务效率。

乙方作为合作的服务提供方，主要职责包括：

（1）根据甲方需求，提供定制化的公积金管理软件系统或技术服务，确保系统稳定运行，符合国家信息安全标准；

（2）协助甲方开展公积金政策宣传、业务咨询及客户服务，提升服务覆盖面及用户满意度；

（3）在合作期间，严格保护甲方及用户的资金安全、数据隐私，依法履行保密义务。乙方应定期向甲方提交服务报告，并接受甲方的绩效考核与监督，确保服务内容符合协议约定及甲方实际需求。

3.协议简介：

本协议基于双方在住房公积金管理领域的合作需求，由甲方作为委托方，乙方作为服务提供方共同签订。甲方因业务发展需要，委托乙方提供技术支持、系统运维、数据分析或代理服务，以提升住房公积金管理效率，优化服务体验。双方均遵循《中华人民共和国合同法》《住房公积金管理条例》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，明确各自的权利与义务，确保合作顺利进行。

合作背景如下：

甲方作为武汉市住房公积金管理的核心机构，承担着庞大的资金归集、使用及监管任务，业务范围涉及贷款审批、账户管理、政策执行等多个环节。随着公积金使用需求的增长及信息化建设的推进，甲方在技术支持、数据分析及服务优化方面面临较大压力。乙方凭借在住房公积金管理系统的技术积累及行业经验，能够为甲方提供专业的技术解决方案及配套服务，助力甲方提升管理效能。

双方基于上述背景，经友好协商，达成合作协议，具体内容详见本协议正文。甲方委托乙方提供的服务范围、标准及费用等条款，均以本协议约定为准。本协议的签订，标志着双方在住房公积金管理领域的深度合作正式展开，通过双方的共同努力，将进一步提升公积金使用效率，保障制度运行安全，为武汉市住房公积金事业的发展贡献力量。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方（武汉住房公积金管理中心）与乙方（武汉住房公积金信息技术有限公司）在住房公积金管理领域的合作目标及服务范围，通过乙方的专业技术支持，提升甲方业务处理效率、数据管理水平及公共服务质量。协议涉及的具体内容包括但不限于：

1.乙方为甲方提供住房公积金管理系统的技术开发、系统维护、升级改造及数据分析服务；

2.乙方协助甲方开展公积金政策宣传、业务咨询及客户服务，优化服务流程；

3.乙方根据甲方需求，提供公积金贷款审批、账户管理等业务的代理服务或技术支持；

4.双方在合作过程中，共同遵守国家及地方相关法律法规，确保资金安全、数据合规。本协议的范围涵盖技术支持、服务交付、绩效考核及保密管理等核心内容，双方均应严格履行协议约定，确保合作目标达成。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

1.**住房公积金**：指职工个人及其所在单位缴存的长期住房储金，依法用于职工住房消费的专项资金；

2.**系统服务**：指乙方提供的住房公积金管理系统的开发、维护、升级及数据管理等服务；

3.**代理服务**：指乙方根据甲方授权，代为处理公积金贷款审批、账户管理等业务；

4.**保密信息**：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术资料、客户数据等非公开信息；

5.**服务标准**：指本协议约定的系统响应时间、问题解决时限、服务质量考核等标准；

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政策调整等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权根据业务需求，向乙方提出系统开发、维护及服务改进的要求，乙方应合理响应并在服务范围内提供支持；

（2）甲方有权对乙方的服务内容、服务质量及交付成果进行监督与考核，并依据协议约定支付服务费用；

（3）甲方应向乙方提供必要的业务数据、政策文件及操作规范，确保乙方服务符合实际需求；

（4）甲方有权要求乙方遵守国家信息安全法律法规，对合作过程中知悉的甲方数据及商业秘密承担保密义务；

（5）甲方应在协议约定的时间内支付服务费用，逾期支付应承担违约责任。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；

（2）乙方应具备专业的技术团队及完善的运维体系，确保系统稳定运行，响应时间不超过协议约定标准；

（3）乙方应严格保密甲方数据及商业秘密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露或用于协议外目的；

（4）乙方应定期向甲方提交服务报告，包括系统运行情况、问题处理进度及优化建议等；

（5）乙方在提供代理服务时，应严格遵守甲方授权范围及公积金管理政策，确保业务合规；

（6）乙方应配合甲方开展业务培训及政策宣传，提升用户服务体验；

（7）乙方在合作过程中发现系统漏洞或安全隐患，应立即通知甲方并共同制定解决方案，不得隐瞒或拖延处理；

（8）乙方应保证服务人员具备合法从业资格，并遵守职业道德，不得损害甲方利益或声誉；

（9）乙方在提供服务时，应提供必要的技术支持及应急保障，确保业务连续性；

（10）乙方应承担因自身过错导致的服务中断、数据丢失或合规风险，并承担相应赔偿责任。双方均应履行协议约定的权利与义务，确保合作顺利进行。

第四条价格与支付条件

双方根据本协议约定的服务内容、服务标准及工作量，确定本协议项下的服务费用。具体价格条款如下：

1.乙方提供的服务费用包括但不限于系统开发费、系统维护费、数据分析费及代理服务费，具体金额及支付方式由双方在附件中详细列明，本协议正文仅作概括性约定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，账户信息如下：开户名称：武汉住房公积金信息技术有限公司，开户银行：中国工商银行武汉光谷支行，账号：1234567890123456789。

3.支付时间：甲方应在收到乙方提交的符合约定标准的服务发票及验收确认单后的三十日内支付相应费用。首期服务费用于本协议签订后十五日内支付，后续服务费用按季度或年度结算，具体支付节点以双方确认的结算周期为准。

4.甲方逾期支付服务费用，应按日向乙方支付逾期部分千分之五的违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

5.如甲方因政策调整或业务需求变更导致服务范围增加，双方应另行协商服务费用及支付条件，并签订补充协议。

第五条履行期限

1.本协议有效期为三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。

2.协议期内，关键时间节点如下：

（1）系统开发服务应在协议生效后六个月内完成初版交付，十二个月内完成全部功能上线；

（2）系统维护服务自系统上线之日起持续提供，乙方应在接到甲方故障报修通知后的二小时内响应，四小时内到达现场或远程解决问题；

（3）数据分析报告应在每年第一季度内完成并提供给甲方，乙方应配合甲方完成至少两次年度业务评估；

（4）代理服务期限根据甲方授权范围另行约定，但单次授权期限不超过六个月，且应提前一个月续签或解除。

3.如遇不可抗力事件，导致协议部分或全部无法履行，双方应协商调整履行期限，但不影响协议其他条款的效力。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失，包括但不限于乙方已投入的开发成本、人员工资及市场推广费用。

（2）甲方提供的业务数据或授权不完整、不真实，导致乙方服务出现错误或延误的，甲方应承担相应责任，乙方有权要求甲方补充数据或纠正错误，并相应顺延服务期限。

（3）甲方擅自变更服务范围或要求乙方超出协议约定提供服务的，应承担额外服务费用，且乙方不保证服务效果。

（4）甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或技术资料的，应赔偿乙方不低于人民币100万元的直接经济损失，并承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按协议约定提供服务的，应按日向甲方支付合同总金额千分之五的违约金，违约金累计不超过合同总金额的30%。逾期超过三十日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿全部经济损失。

（2）乙方提供的服务存在严重质量问题，如系统频繁崩溃、数据泄露、服务中断超过四小时等，甲方有权要求乙方立即修复，并按问题严重程度扣减相应服务费用。

（3）乙方在代理服务中违反公积金管理政策，造成资金损失或合规风险的，应全额赔偿甲方损失，并承担相应行政或刑事责任。

（4）乙方泄露甲方数据或商业秘密的，应赔偿甲方不低于人民币200万元的直接经济损失，并承担相应的法律责任。

3.赔偿责任限制：双方因违约产生的直接经济损失赔偿总额不超过本协议总金额的150%，超出部分由违约方自行承担。

4.紧急补救措施：任何一方违约时，守约方有权要求违约方采取紧急措施防止损失扩大，违约方未采取补救措施导致损失扩大的，应承担扩大部分的责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、行政命令等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致一方或双方无法履行本协议项下的全部或部分义务。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、事故报告、第三方机构证明等），以便对方核实情况。如不可抗力持续超过三十日，双方应再次协商确定协议履行状态。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方可部分或全部免除违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议履行，已产生的费用按实际情况协商调整。

4.协议解除：如不可抗力事件导致协议目的无法实现，经双方协商一致，可解除协议。解除协议时，双方应结算已履行部分的费用，并相互返还财产或作价补偿。

5.不可免责事项：因一方过错导致的不可抗力事件（如未按规定防灾备灾）或双方均应预见的可预见风险，不能作为不可抗力免责的理由。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商、互谅互让的原则解决本协议履行过程中产生的任何争议，通过书面沟通、会议协商等方式达成和解。

2.协商与调解：如协商不成，双方应请求武汉住房公积金管理中心或湖北省人力资源和社会保障厅进行调解。调解达成一致后，双方应签订调解协议并履行。

3.仲裁：调解无效或双方未达成调解协议的，任何一方均有权将争议提交武汉仲裁委员会，按照其现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

4.诉讼：如选择诉讼方式，争议应由甲方所在地（武汉市武昌区）或乙方所在地（武汉市洪山区）有管辖权的人民法院审理。诉讼期间，双方应配合法院取证，但非争议事项的履行不受影响。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律及湖北省地方性法规，法律法规变更时以变更后的规定为准。仲裁或诉讼过程中产生的费用（包括仲裁费、诉讼费、律师费等）由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

6.争议专属：本协议争议解决条款具有优先效力，如其他条款对争议解决有不同约定的，以本条款为准。任何一方就争议问题向第三方提出索赔或诉讼前，应给予对方书面协商机会，但紧急情况除外。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件均应通过专人送达、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至上述地址或联系方式。以专人送达方式发出的，签收之日视为送达；以挂号信方式发出的，寄出后七日视为送达；以传真或电子邮件方式发出的，发送成功之日视为送达。如一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。任何一方不得单方面变更协议内容。

3.协议终止：除本协议约定的解除条件外，协议终止包括以下情形：

（1）协议有效期届满，双方未续签；

（2）双方协商一致同意终止协议；

（3）因不可抗力导致协议无法继续履行；

（4）一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议。

4.保密义务：本协议终止后，双方仍应遵守保密条款约定，不得泄露或使用在合作期间知悉的对