华为手机远程协议书原理

华为手机远程协议书原理1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：华为技术有限公司（以下简称“甲方”）

**地址**：中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地

**法定代表人/负责人**：孟晚舟

**联系方式**总机），电子邮箱：mengwanzhou@

甲方系全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商，致力于通过技术创新推动数字经济发展。基于其在智能手机领域的深厚技术积累和市场影响力，甲方拟通过本协议约定，为乙方提供华为手机远程管理及增值服务，包括但不限于设备监控、数据备份、系统优化及安全防护等功能。甲方通过其自主研发的智能管理平台，为乙方提供高效、安全的远程服务，以提升乙方设备使用体验及数据安全性。

在当前数字化浪潮下，智能手机已成为个人及企业重要的信息处理终端，但设备故障、数据丢失、系统崩溃等问题频发，严重影响用户工作效率及信息安全。为解决上述痛点，甲方结合自身技术优势，与乙方建立远程服务合作关系，通过本协议明确双方权利义务，确保服务质量和责任边界清晰，从而构建长期稳定的合作框架。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：中国电信股份有限公司（以下简称“乙方”）

**地址**：中国北京市海淀区中关村大街1号

**法定代表人/负责人**：唐凯

**联系方式**总机），电子邮箱：tangk@

乙方作为中国领先的电信运营商，拥有庞大的用户基础和完善的网络基础设施，但在智能手机增值服务领域面临技术整合与资源调配的挑战。为增强自身服务竞争力，乙方拟通过本协议与甲方合作，引入华为手机的远程管理技术，为终端用户提供定制化服务。乙方将通过其渠道网络推广甲方提供的远程服务，并协助甲方完成市场拓展及用户反馈收集。

随着5G、等技术的普及，智能手机用户对设备智能化、安全性及便捷性的需求日益增长。乙方作为电信服务提供商，需整合优质技术资源以提升用户体验，而甲方在手机远程管理领域的专业能力可弥补乙方技术短板。双方基于互补优势，通过本协议建立战略合作关系，共同打造智能手机增值服务生态，实现互利共赢。

**协议简介**

本协议系甲方与乙方围绕华为手机远程管理服务达成的合作框架，旨在通过技术整合与市场协同，为终端用户提供高效、安全的远程服务解决方案。协议背景如下：

1.**技术协同需求**：甲方具备领先的智能手机远程管理技术，但需借助乙方的渠道网络进行市场推广；乙方需引入先进技术以提升增值服务能力，双方存在天然的互补性。

2.**市场趋势驱动**：随着远程办公、移动支付等场景的普及，智能手机的安全性与管理效率成为关键问题，市场需求持续增长。双方合作可抢占市场先机，构建差异化竞争优势。

3.**合作前提**：甲方确保其提供的技术方案符合国家网络安全法规及行业标准，乙方承诺按照协议约定推广服务并反馈用户需求，双方以平等互利原则展开合作。

本协议的签订，标志着双方在智能手机增值服务领域的深度合作正式启动，通过明确合作范围、权利义务及责任划分，为后续服务落地及业务拓展奠定法律基础。协议内容涉及技术授权、服务范围、价格条款、违约责任等核心要素，双方需严格履行，确保合作顺利推进。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方（华为技术有限公司）与乙方（中国电信股份有限公司）在华为手机远程管理及增值服务领域的合作目标与业务范围，通过技术授权与市场协同，为终端用户提供高效、安全的远程服务解决方案。具体内容涵盖以下几个方面：

1.**技术授权**：甲方授权乙方在约定区域内推广及服务华为手机远程管理技术，包括设备监控、数据备份、系统优化及安全防护等功能模块的使用权。

2.**服务范围**：乙方通过自身渠道网络为终端用户提供远程服务订阅，甲方负责提供技术支持及服务升级，双方共同维护服务品质。

3.**市场拓展**：双方联合开展市场推广活动，乙方协助甲方收集用户反馈以优化技术方案，甲方为乙方提供培训及营销材料支持。

4.**责任划分**：明确技术责任、数据安全责任及服务违约责任，确保合作过程中的权责清晰，保障双方利益。

第二条定义

本协议中关键术语定义如下：

1.**远程管理服务**：指甲方通过智能管理平台对华为手机进行的远程监控、数据备份、系统优化及安全防护等服务，包括但不限于设备状态监测、远程锁定、数据擦除等功能。

2.**增值服务**：指在基础远程管理服务之上提供的定制化服务，如高级数据分析、企业级安全方案等，由双方协商纳入服务范围。

3.**授权范围**：指甲方授予乙方的技术使用权限，包括服务接口调用权、用户数据访问权（仅限服务必要范围内）及市场推广权。

4.**数据安全**：指依据《网络安全法》及相关法规，双方对用户数据进行加密传输、脱敏处理及访问控制，确保数据不被未授权使用。

5.**服务订阅**：指终端用户通过乙方渠道购买远程管理服务的付费订阅行为，服务期限及费用以协议附件明确。

6.**技术升级**：指甲方定期对远程管理平台进行功能迭代或性能优化，并按约定向乙方提供升级版本。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

-**技术提供**：甲方负责提供稳定、安全的远程管理平台，确保服务可用性达到99.5%以上，并按约定进行系统维护与故障修复。

-**授权管理**：甲方有权审核乙方的服务推广行为，确保符合国家法律法规及协议约定，乙方违规推广时甲方有权暂停授权。

-**培训支持**：甲方需为乙方提供远程管理技术培训，包括平台操作、故障排查及客户服务规范，培训至少每季度开展一次。

-**数据合规**：甲方承诺严格遵守数据安全法规，对用户数据进行脱敏处理，并配合乙方完成监管机构的数据安全审查。

-**服务升级**：甲方每半年发布一次技术升级计划，并优先向乙方提供新功能测试及商用支持。

**2.乙方的权力与义务**

-**市场推广**：乙方利用自身渠道网络（包括营业厅、线上平台等）推广远程管理服务，推广费用由双方按约定分摊。

-**用户反馈**：乙方负责收集终端用户的服务需求及投诉，每月汇总提交甲方，甲方需在收到反馈后15个工作日内响应。

-**收费管理**：乙方有权向终端用户收取服务订阅费用，并按约定比例与甲方分成，结算周期不超过每月30日。

-**渠道监督**：乙方需监督合作代理商的服务质量，代理商违规行为导致用户投诉的，乙方需承担连带责任并赔偿甲方损失。

-**应急响应**：乙方在发现重大安全事件（如用户数据泄露）时，需立即通知甲方并配合，同时向用户发布风险提示。

-**品牌协同**：乙方在推广过程中需使用甲方提供的品牌素材，确保宣传内容符合甲方审核标准，不得损害甲方品牌形象。

-**数据存储**：乙方需建立用户服务记录数据库，存储期限不少于两年，并确保存储环境符合国家信息安全等级保护要求。

双方均需严格遵守本条款，任何一方违约需承担相应责任，具体违约情形及处理方式以协议后续章节明确。权利义务的履行以协议整体框架为支撑，双方需通过书面形式记录重大事项变更，确保合作透明可追溯。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方推广的远程管理服务订阅费用由双方按70%：30%的比例分成，基础服务费标准由甲方每月前十五日根据市场情况制定，经乙方书面确认后执行。增值服务按用户实际选择的服务包计费，结算周期为每月一次，双方于次月10日前完成对账。

2.**支付方式**：甲方指定收款账户信息如下：开户行-工商银行深圳坂田支行，账号-622202********1234，乙方需每月10日前将分成款项汇入该账户，并附对账单电子版。如遇节假日顺延至节假日后第一个工作日。

3.**预付款条款**：协议生效后，乙方需向甲方支付首期服务推广费50万元，用于平台接口开发及初期市场物料制作，剩余款项在首季度服务达标后分两期补足。预付款冲抵首季度服务分成款。

4.**发票管理**：甲方每月25日提供增值税发票，乙方需在收到发票后5个工作日内完成认证，逾期未认证导致的税款损失由乙方承担。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，初始有效期三年，期满前三个月可协商续约，续约条件由双方书面约定。

2.**关键时间节点**：

-技术对接完成时间：协议生效后60日内，双方需完成平台接口联调并测试通过。

-首轮市场推广启动：技术对接完成后的30日内，乙方需覆盖至少5个核心城市渠道。

-年度服务评估：每年12月31日前，双方共同审核年度服务数据，并基于结果调整下一年度目标。

3.**终止条件**：任何一方单方面提前终止需支付对方违约金50万元，且甲方需确保乙方未结算的服务分成按约定比例计算。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

-技术服务违约：如因甲方技术故障导致服务中断超过2小时，需向乙方支付当月服务收入10%的违约金，累计超过3次则乙方有权解除协议。

-数据安全责任：若甲方因技术漏洞导致用户数据泄露，需赔偿乙方直接经济损失的200%，且承担监管机构罚款的50%连带责任。

-协议终止情形：甲方无故终止协议，需向乙方支付未结算分成总额的30%作为违约金，并赔偿乙方品牌推广费用100万元。

2.**乙方违约责任**

-推广不达标：乙方未按约定覆盖核心渠道或推广量低于预期，需补足分成差额并支付20万元违约金，连续两次不达标甲方有权解除协议。

-收费违规：乙方擅自提高服务定价或泄露用户订阅信息，需支付用户赔偿金总额的200%作为违约金，并永久取消合作资格。

-账户管理责任：因乙方账户操作失误导致分成款项错误，需在3日内纠正并支付滞纳金（万分之五/日），逾期未纠正的甲方有权直接从预付款中抵扣。

3.**共同责任条款**

-服务投诉处理：任何一方未及时处理用户投诉导致投诉升级，需共同承担用户索赔金额的50%作为连带责任。

-法律责任分担：如因不可抗力导致协议部分条款无法履行，双方按影响程度协商减免违约责任，但不可免除因故意或重大过失造成的损失。

4.**违约金上限**：任何单笔违约金不超过100万元人民币，如违约金总额超过协议总分成额的50%，双方需重新协商赔偿方案。

违约责任的履行需以书面形式确认，具体赔偿计算以双方签字的《违约事实认定书》为准。任何一方违约时，守约方有权要求停止违约行为、调整服务范围或解除协议，并保留向法院提起诉讼的权利。所有违约后果均以协议签署地为管辖地，适用中华人民共和国法律裁判。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更）、网络攻击、系统瘫痪等不可归责于任何一方的原因。

2.**举证责任**：发生不可抗力事件时，受影响方应在事件发生后7个工作日内向对方提供书面证明材料（包括政府公告、事故报告等），若对方有合理理由怀疑证明材料真实性，受影响方可补充提供第三方权威机构的核实文件。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议部分或全部条款无法履行时，双方互不承担违约责任，但受影响方需采取合理措施减少损失（如暂停非核心服务、转移用户数据至备用系统），并在不可抗力消除后立即恢复履行协议。

4.**不可抗力期限**：不可抗力影响持续超过30日时，双方有权协商调整协议履行期限或解除受影响条款，调整后的履行期限不超过90日。若90日后不可抗力仍未消除，协议自动终止，双方按已完成部分比例结算分成。

5.**不可抗力叠加**：若同一事件构成多方不可抗力（如政府同时发布影响双方业务的禁令），双方按实际受影响程度分担责任，但需共同向用户提供损失说明及解决方案。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行协议过程中发生争议时，应首先通过书面形式进行协商，协商内容需形成会议纪要并由双方授权代表签字确认，协商期限不超过30日。

2.**调解机制**：协商未果时，双方可共同委托中国国际贸易促进委员会指定调解机构进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力，调解费用由双方按50%分摊。

3.**仲裁条款**：调解失败的争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），适用仲裁规则，仲裁地为深圳市，仲裁语言为中文，仲裁裁决为终局裁决且对双方均有约束力。

4.**诉讼选择**：仲裁前双方有书面仲裁协议的，不得就同一争议向法院起诉；无仲裁协议或协议无效的，任何一方可向甲方所在地（深圳市龙岗区）人民法院提起诉讼，诉讼文书需同时送达对方及仲裁委备案。

5.**证据规则**：争议解决过程中，任何一方提供的电子数据需经过哈希值校验或公证认证，如一方故意隐瞒关键证据导致争议扩大，需承担不利后果。

6.**管辖优先**：仲裁或诉讼程序启动后，双方应暂停协议其他争议部分的执行，但涉及紧急停止措施（如数据安全事件）的条款除外。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式，以送达时视为有效。任何一方变更联系方式需提前10日书面通知对方，否则变更前发送的通知仍有效力。

2.**协议变更**：本协议的任何修改需经双方授权代表签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。口头约定或单方变更不产生法律效力，但双方可通过《会议纪要》形式确认临时变更事项。

3.**终止条件**：除协议约定的终止情形外，任何一方严重违约（如技术服务中断导致乙方核心业务停摆）经守约方书面催告30日内未纠正的，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方承担本协议总金额30%的违约金。

4.**保密条款**：双方应对协议内容、技术方案及用户数据等商业信息承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向第三方泄露，保密期为