午餐采购协议书

午餐采购协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“XX企业集团有限公司”，注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层。甲方法定代表人为张伟，性别男，出生年月1980年5月，中国国籍，联系方式甲方是一家以商业地产运营和高端餐饮服务为主营业务的企业，拥有丰富的市场资源和专业的管理团队。为满足公司内部员工及合作客户的餐饮需求，甲方通过公开招标方式选择优质餐饮服务商，现与乙方达成午餐采购合作意向，旨在提供健康、营养、便捷的午餐服务，提升员工满意度和企业形象。

甲方在商业地产领域拥有多年运营经验，其管理的XX大厦是北京市核心商务区的重要办公场所，日均接待商务人士及企业员工超过5000人次。为保障员工饮食健康和高效工作，甲方于2023年启动午餐采购项目，通过市场调研和需求分析，确定采用集中采购模式，由乙方负责午餐的制作、配送及服务。甲方将提供固定的用餐区域及必要的设备支持，确保乙方服务能够顺利开展。

在合作背景方面，甲方基于提升员工福利和优化企业服务的战略目标，于2023年10月发布《午餐采购服务招标公告》，面向社会征集符合条件的餐饮服务商。乙方凭借专业的餐饮团队、完善的供应链体系及良好的市场口碑，通过多轮竞标及实地考察，最终获得甲方认可，双方于2023年12月签署意向协议。根据意向协议约定，本协议旨在明确双方权利义务，规范午餐采购合作的具体内容。

甲方在日常运营中高度重视食品安全与合规管理，已通过ISO22000食品安全管理体系认证，并要求所有合作供应商必须符合国家相关法律法规及行业标准。在本协议履行期间，甲方将定期对乙方的服务进行评估，评估内容包括食品质量、服务效率、卫生状况及客户满意度等方面。评估结果将作为乙方后续合作的重要参考依据，若乙方连续三次评估不合格，甲方有权单方面解除协议。

此外，甲方将提供必要的场地支持，包括XX大厦18层员工餐厅区域的使用权，以及相应的电力、水源等基础设施保障。甲方需提前24小时向乙方提供每日午餐的订单需求，包括菜品种类、数量及特殊饮食要求（如素食、过敏等），确保乙方能够合理备货并满足个性化需求。同时，甲方将指定专人负责与乙方对接，处理日常服务中的协调事宜，以保障合作顺畅进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“XX餐饮管理有限公司”，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心25层。乙方法定代表人为王芳，性别女，出生年月1975年8月，中国国籍，联系方式乙方是一家专注于高端商务餐饮服务的专业企业，拥有超过15年的行业经验，具备完善的厨房、配送体系和食品安全管理体系。乙方通过提供定制化午餐解决方案，已与多家知名企业建立长期合作关系，市场覆盖长三角地区主要城市。

乙方在餐饮服务领域具备显著优势，其厨房占地5000平方米，配备国际先进的烹饪设备和冷链配送系统，能够日产餐食超过10万份。乙方团队由经验丰富的厨师长领衔，菜品研发团队持续创新，推出符合现代企业需求的健康轻食、营养套餐及地方特色菜肴。此外，乙方严格遵循HACCP食品安全管理体系，所有食材均来自合规供应商，并通过每日抽检和第三方认证，确保食品安全零事故。

在本协议履行期间，乙方将负责午餐的采购、制作、包装及配送，确保菜品在2小时内送达甲方指定区域。乙方将根据甲方提供的订单需求，每日提前准备食材，并严格按照甲方要求的分量和标准进行烹饪，保证菜品的新鲜度和口味稳定性。同时，乙方将配备专业的服务团队，负责用餐区域的清洁、餐具消毒及客户服务，确保用餐环境整洁有序。

乙方的服务价格已包含食材成本、人工费用、运输费用及合理利润，具体价格条款在本协议“价格与支付条件”章节详细约定。乙方将建立完善的客户反馈机制，每日收集甲方及员工的意见建议，并及时调整服务方案以提升满意度。此外，乙方将承担午餐配送过程中的所有风险，包括交通延误、食品安全责任等，甲方无需承担任何额外责任。

双方合作基于平等互利、长期稳定的原则。乙方承诺在本协议有效期内，将投入核心资源保障午餐服务的质量和效率，并积极推动服务创新，为甲方提供超越预期的餐饮体验。甲方亦将全力支持乙方的工作，提供必要的配合与反馈，共同推动合作关系的持续发展。基于双方的信任基础和合作愿景，本协议的签署标志着双方正式开启午餐采购服务合作，并将通过后续的共同努力，实现共赢目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在午餐采购服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供安全、健康、营养、便捷的午餐服务，满足甲方员工及合作客户的用餐需求。协议范围包括但不限于以下内容：午餐食材的采购与制作、餐食的包装与配送、用餐区域的清洁与维护、特殊饮食需求的满足、服务质量的监督与评估等。具体服务细节及标准将在本协议附件中详细列明。双方将通过本协议建立稳定、高效的合作关系，共同提升餐饮服务水平。

第二条定义

1.午餐：指每日提供两菜一汤（或根据甲方需求调整）的套餐，包括主食、副食、汤品及水果，符合健康营养标准。

2.厨房：指乙方负责食材加工、菜品制作及包装的场所，需符合食品安全管理体系要求。

3.订单需求：指甲方每日向乙方提供的午餐种类、数量及特殊饮食要求（如素食、过敏等）的书面或电子文件。

4.服务区域：指甲方指定的员工餐厅及其附属设施，乙方需在该区域内提供配送及服务。

5.食品安全：指餐食符合国家食品安全标准，无变质、无污染，包装密封完好。

6.服务评估：指甲方对乙方服务质量的定期或不定期检查与评分，作为考核依据。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供午餐服务，并对服务质量和数量进行监督。

（2）甲方有权根据实际需求调整每日订单需求，但需提前24小时通知乙方。

（3）甲方应向乙方提供准确的用餐人数及特殊饮食要求，并承担因信息错误导致的损失。

（4）甲方应提供符合乙方操作要求的用餐区域，包括足够的操作空间、电力、水源及通风设备。

（5）甲方应指定专人负责与乙方对接，处理日常服务中的协调事宜，并配合乙方进行服务评估。

（6）甲方应按照协议约定按时支付服务费用，逾期支付需承担违约责任。

（7）甲方应配合乙方处理用餐区域的清洁工作，并提供必要的清洁工具及垃圾处理设施。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方应建立完善的厨房及配送体系，确保餐食在2小时内送达服务区域。

（3）乙方应严格按照甲方提供的订单需求制作午餐，保证菜品的新鲜度、口味及营养均衡。

（4）乙方应采用符合食品安全标准的食材，并建立食材溯源机制，确保来源可靠。

（5）乙方应配备专业的服务团队，负责用餐区域的清洁、餐具消毒及客户服务，保持环境整洁有序。

（6）乙方应承担午餐配送过程中的所有风险，包括交通延误、食品安全责任等，甲方无需承担额外责任。

（7）乙方应建立客户反馈机制，每日收集甲方及员工的意见建议，并及时调整服务方案以提升满意度。

（8）乙方应定期对员工进行食品安全及服务礼仪培训，确保服务质量稳定可靠。

（9）乙方应遵守国家相关法律法规，包括食品安全法、劳动合同法等，并承担相应的法律责任。

（10）乙方应配合甲方进行服务评估，并根据评估结果改进服务，若连续三次评估不合格，甲方有权单方面解除协议。

（11）乙方应建立应急预案，应对突发情况（如食材短缺、设备故障等），确保服务不中断。

（12）乙方应保护甲方的商业秘密，不得泄露用餐人数、价格等敏感信息给第三方。

第四条价格与支付条件

午餐服务费用采用月度包干制，具体价格根据甲方的用餐人数及菜品标准确定。甲方每日提供的订单需求将作为乙方制作和配送的依据，乙方根据订单需求计算当月预估费用。每月结束后5个工作日内，乙方将提供详细费用清单，经甲方审核确认后，甲方应在次月5个工作日内支付当月费用。支付方式为银行转账，乙方应向甲方提供对公账户信息。若因甲方订单需求变化导致费用增加，双方应于每月10日前协商调整，并按调整后的标准执行。甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或单方面解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。协议期满前一个月，双方可协商续签事宜。若双方未就续签达成一致，本协议到期自动终止。关键时间节点包括：每月1日至3日，甲方提交当月预估用餐人数；每月最后一天，乙方提供当月费用清单；次月5个工作日内，甲方支付费用；每年11月1日至30日，双方进行年度服务评估。若因不可抗力导致协议无法履行，协议期限自动顺延，顺延期限根据不可抗力影响情况确定。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或单方面解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。甲方支付违约金后，仍需承担未付费用及相应利息。

（2）甲方提供的订单需求信息错误，导致乙方产生额外成本（如食材浪费、加急配送等），甲方应承担乙方实际损失，损失金额不超过当月服务费用的5%。

（3）甲方单方面解除协议，应向乙方支付相当于三个月服务费用的违约金，并承担乙方因解除协议产生的实际损失，包括但不限于提前终止合同的补偿、设备闲置损失等。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时提供午餐服务，每迟到一次，应向甲方支付相当于当月服务费用0.5%的违约金，迟到超过2次，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。

（2）乙方提供的午餐不符合食品安全标准，导致甲方员工食物中毒或投诉，乙方应承担全部医疗费用及赔偿金，并支付相当于当月服务费用10倍的违约金。情节严重的，甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

（3）乙方配送的餐食温度不达标、分量不足或菜品质量差，经甲方指出后仍未改善，每发生一次，应向甲方支付相当于当月服务费用1%的违约金，连续发生三次，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付费用及赔偿损失。

（4）乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成经济损失的，应赔偿甲方实际损失，损失金额不超过乙方年服务费用的三倍。

（5）乙方因自身原因导致服务中断超过2小时，应向甲方支付相当于当月服务费用2%的违约金，并采取措施尽快恢复服务。若中断超过24小时，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。

3.不可抗力导致的违约：

若因不可抗力（如自然灾害、政府政策调整等）导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后，双方应继续履行协议。若不可抗力持续超过30日，双方可协商解除协议，并互不承担赔偿责任。

4.赔偿范围：

双方违约给对方造成损失的，应赔偿实际损失，包括直接损失和间接损失，赔偿金额不超过违约方年服务费用的30%。赔偿款项应在收到对方书面通知后10个工作日内支付。

5.法律责任：

任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，除支付违约金和赔偿金外，还应承担相应的法律责任，包括但不限于行政罚款、刑事责任等。若违约行为构成犯罪，应依法移交司法机关处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、流行病疫情等。不可抗力事件应导致或可能导致协议一方或双方无法履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应在合理期限内（不晚于事件发生或知晓之日起5个工作日）书面通知对方，说明不可抗力事件的情况及可能对其履行协议的影响。若不可抗力事件持续存在，通知方应定期更新情况。

3.责任免除：因不可抗力导致协议一方或双方无法履行或延迟履行其在本协议下的义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.证明责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，需向对方提供不可抗力事件发生的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、公证证明等。若无有效证明，则不能免除违约责任。

5.协议终止：若不可抗力事件持续超过30日，且双方经协商无法达成一致意见，本协议可终止履行。双方应就协议终止前的合作情况结算，互不承担违约责任。若不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方均有权单方面解除协议，并互不承担赔偿责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先本着友好协商的原则，通过友好沟通解决。协商不成的，应按照本协议约定选择以下一种方式解决：

2.协商：双方指定代表进行书面或口头协商，尝试达成和解协议。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行。

3.调解：若协商不成，双方可共同委托第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会等）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

4.仲裁：如选择仲裁，双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.诉讼：如选择诉讼，双方应将争议提交至协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼过程中，双方应积极配合法院工作，遵守法院的传唤和判决。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在解决争议过程中发生的费用（包括仲裁费、诉讼费、律师费等）由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

7.专属管辖：本协议约定争议解决方式后，任何一方不得单方面变更，除非双方达成书面一致。在争议解决期间，非经对方书面同意，任何一方不得就同一争议向其他机构或法院提出诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前5个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后3个工作日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面同意的修改均无效。

3.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方单方面解除协议，应提前30日书面通知对方，并承担相应的违约责任。解除协议后，双方应就协议履行情况及财产进行结算，并妥善处理后续事宜。

4.保密条款：双方应对本协