爱分期有仲裁协议书

爱分期有仲裁协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务科技有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家依法注册成立的电子商务企业，主要从事互联网商品销售及分期付款业务。为满足消费者对商品分期购买的需求，甲方与乙方达成合作，通过乙方的资金支持和服务网络，为消费者提供便捷的分期付款解决方案。甲方基于自身业务发展需要，委托乙方提供商品融资租赁及分期付款服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。甲方的经营范围涵盖电子产品、家用电器、家居用品等多个领域，且具备完善的商品供应链及风险管理体系，确保分期付款业务的合规性及安全性。

在本次合作中，甲方作为商品的出租方及委托方，负责提供分期付款商品的信息清单、价格体系及相关资质证明文件，并按照本协议约定向乙方支付相应的服务费用。同时，甲方有权对乙方的服务过程进行监督，确保分期付款业务的顺利进行。乙方的服务能力及资源优势为甲方业务的拓展提供了有力支持，双方的合作将促进商品销售效率的提升，并增强消费者对分期付款模式的信任度。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX金融信息服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX金融中心XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家依法注册成立的金融信息服务企业，专注于提供消费信贷及分期付款服务。凭借专业的风险管理团队、先进的信用评估系统及广泛的资金渠道，乙方为消费者提供灵活、高效的分期付款解决方案。乙方在金融信息服务领域具备丰富的行业经验及良好的市场口碑，与多家金融机构及电商平台建立了长期稳定的合作关系，能够满足不同消费者的分期付款需求。

在本次合作中，乙方作为商品的承租方及服务提供方，负责为甲方指定的消费者提供分期付款资金支持，并按照本协议约定收取相应的服务费用。同时，乙方有权对消费者的信用状况及还款能力进行评估，确保分期付款业务的资金安全。乙方的专业服务为甲方业务的快速发展提供了有力保障，双方的合作将实现资源共享、优势互补，共同推动分期付款市场的规范化发展。

甲乙双方基于各自在行业内的优势地位，通过本次合作，将进一步提升商品销售效率、优化消费者体验，并增强双方的市场竞争力。甲方通过乙方的资金支持和服务网络，能够更有效地满足消费者的分期付款需求，扩大市场份额；乙方则通过甲方的商品供应链及客户资源，能够增加业务量、提升资金利用率，实现双方的互利共赢。双方将以本协议为依据，严格履行各自的权利与义务，确保合作项目的顺利实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在商品分期付款业务中的权利与义务，确保双方合作项目的顺利开展和有效执行。具体内容涵盖商品信息提供、消费者信用评估、分期付款资金安排、服务费用结算、风险控制及争议处理等方面。甲方负责提供分期付款商品的信息清单、价格体系及相关资质证明文件，并按照本协议约定向乙方支付相应的服务费用；乙方负责为甲方指定的消费者提供分期付款资金支持，并按照本协议约定收取相应的服务费用。双方将以本协议为依据，严格履行各自的权利与义务，确保合作项目的顺利进行。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“分期付款”：指消费者将购买商品的总价款按照约定的期限分期支付给甲方的付款方式。

“服务费用”：指乙方为提供分期付款服务而向甲方收取的费用，包括但不限于资金成本、风险溢价、运营费用等。

“消费者”：指通过甲方平台购买商品，并选择分期付款方式的个人用户。

“信用评估”：指乙方对消费者信用状况及还款能力进行的评估过程。

“资金安排”：指乙方根据协议约定，为消费者提供分期付款资金支持的过程。

“风险控制”：指乙方为防范分期付款业务风险而采取的措施和管理体系。

“争议”：指双方在履行本协议过程中发生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供分期付款资金支持，并有权对乙方的服务过程进行监督。

甲方有权要求乙方提供消费者信用评估报告，并根据评估结果决定是否同意分期付款申请。

甲方有权要求乙方按照本协议约定收取服务费用，并有权对服务费用进行审核。

甲方应当按照本协议约定向乙方支付服务费用，并按照乙方的资金安排及时支付分期付款资金。

甲方应当提供真实的商品信息、价格体系及相关资质证明文件，并确保商品质量符合国家相关标准。

甲方应当配合乙方进行消费者信用评估，并提供必要的协助和配合。

甲方应当及时向乙方提供分期付款业务的相关数据和信息，以便乙方进行风险控制和业务分析。

甲方应当遵守国家相关法律法规，确保分期付款业务的合规性及安全性。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权要求甲方提供分期付款商品的信息清单、价格体系及相关资质证明文件，并有权对甲方提供的资料进行审核。

乙方有权对消费者进行信用评估，并根据评估结果决定是否同意分期付款申请。

乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权对服务费用进行解释和说明。

乙方应当按照本协议约定为甲方指定的消费者提供分期付款资金支持，并确保资金的及时到位。

乙方应当建立完善的风险控制体系，对分期付款业务进行全程监控和管理。

乙方应当及时向甲方提供消费者信用评估报告，并根据评估结果调整分期付款方案。

乙方应当保护消费者的个人信息安全，并按照国家相关法律法规进行信息保密。

乙方应当遵守国家相关法律法规，确保分期付款业务的合规性及安全性。

乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用，并有权对逾期支付进行追偿。

乙方应当建立完善的客户服务体系，为消费者提供咨询、投诉处理等服务。

乙方应当及时向甲方提供分期付款业务的相关数据和信息，以便甲方进行业务分析和决策。

乙方应当与甲方保持良好的沟通协作，及时解决合作过程中出现的问题。

乙方应当对甲方的合作需求进行及时响应，并提供专业的服务支持。

乙方应当确保分期付款服务的稳定性和可靠性，为消费者提供优质的分期付款体验。

乙方应当遵守行业规范和道德标准，维护行业形象和声誉。

乙方应当定期向甲方提供业务报告和风险分析报告，以便甲方进行业务管理和决策。

乙方应当与甲方共同推动分期付款市场的规范化发展，为消费者提供更加便捷、安全的分期付款服务。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本协议约定向乙方支付服务费用。服务费用的计算标准为分期付款商品总价的X%，具体费率由双方在协议附件中另行约定。服务费用不包含分期付款资金本身，甲方仍需按照约定向消费者支付商品总价。

2.支付方式：服务费用的支付方式为银行转账。甲方应在每月10日前将上一个月应支付的服务费用转账至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户名称：XX金融信息服务有限公司，开户银行：中国工商银行XX支行，账号：622202************。

3.支付时间：甲方应在收到乙方提供服务费用账单后的5个工作日内完成支付。如遇节假日或周末，支付时间相应顺延。逾期支付的部分，甲方应按每日万分之五的标准向乙方支付违约金。

4.资金支付：甲方应根据乙方的资金安排计划，及时向乙方支付分期付款资金。资金支付应通过银行承兑汇票或银行转账方式进行，具体方式由双方另行约定。甲方应在消费者完成首期还款后的3个工作日内将相应资金支付至乙方指定账户。

5.发票开具：乙方应在收到甲方服务费用后的10个工作日内开具等额发票，并邮寄至甲方指定地址。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议的有效期为自双方签字盖章之日起三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行签订续约协议。

2.合作启动：本协议自双方签字盖章之日起生效，双方应在协议生效后的30日内完成合作启动准备工作，包括商品信息上传、系统对接、首批资金安排等。

3.关键时间节点：

(1)消费者分期申请处理时限：乙方应在收到甲方转发的消费者分期申请后的15个工作日内完成信用评估并反馈处理结果。

(2)首期还款日：消费者首期还款日为分期付款开始日的次月X日，具体日期由双方根据商品销售周期协商确定。

(3)逾期处理启动时限：如消费者逾期还款，乙方应在逾期发生后的2个工作日内通知甲方，并启动相应的催收程序。

(4)年度审核：双方应于每年X月X日前完成上一年度的合作业务审核，并就合作情况及下一年度计划进行沟通。

4.提前终止：如一方因重大原因需提前终止本协议，应提前90日书面通知对方，并支付相当于三个月服务费用的补偿金给对方。提前终止不影响双方在本协议有效期内已产生的权利与义务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)未按时支付服务费用：如甲方未按照本协议第四条约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付服务费用总额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费用的违约金。

(2)提供虚假商品信息：如甲方提供虚假或误导性的商品信息，导致消费者权益受损或乙方承担相应责任，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于消费者赔偿金、诉讼费、律师费等。同时，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于本协议总服务费用50%的违约金。

(3)未按约定支付分期资金：如甲方未按照本协议第四条约定及时向乙方支付分期付款资金，每逾期一日，应按当期应付未付资金总额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停后续资金安排，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于本协议总服务费用50%的违约金。

(4)违反保密义务：如甲方违反本协议对保密信息的约定，泄露乙方商业秘密或客户信息，应向乙方支付相当于本协议总服务费用100%的违约金，并承担由此给乙方造成的一切损失。

2.乙方违约责任：

(1)未按时提供分期资金：如乙方未按照本协议第四条约定按时向消费者提供分期付款资金，每逾期一日，应按当期应付未付资金总额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权暂停后续分期申请处理，并要求乙方一次性支付所有欠款及违约金。逾期超过60日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于本协议总服务费用50%的违约金。

(2)提供虚假信用评估：如乙方提供虚假或不准确的信用评估结果，导致甲方或消费者遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于经济损失、商誉损失等。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于本协议总服务费用100%的违约金。

(3)违反保密义务：如乙方违反本协议对保密信息的约定，泄露甲方商业秘密或消费者信息，应向甲方支付相当于本协议总服务费用100%的违约金，并承担由此给甲方造成的一切损失。

(4)服务质量不达标：如乙方提供的分期付款服务存在系统性风险或服务质量不达标，导致甲方或消费者遭受重大损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于本协议总服务费用100%的违约金。甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。

3.违约金上限：本协议约定的所有违约金总额不超过本协议总服务费用上限的150%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.解除协议后果：任何一方解除本协议，应提前30日书面通知对方，并支付相当于本协议总服务费用50%的违约金。解除协议后，双方应妥善处理已发生的业务，并确保消费者权益不受影响。甲方应结清所有未付费用，乙方应返还甲方已支付的服务费用（扣除已提供服务的相应费用后）。

5.不可抗力：如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应恢复履行本协议。不可抗力包括但不限于战争、自然灾害、政府行为等。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、税收增加等）、流行病疫情、网络攻击、社会动荡、罢工、骚乱以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时，应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力发生后24小时内以书面形式（包括但不限于传真、电子邮件、快递送达）发送至本协议约定的联系地址或联系方式。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，受影响方不承担违约责任，但应在合理期限内采取必要的措施减轻不可抗力造成的损失。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务。

4.协议解除：如不可抗力持续影响本协议履行超过30日，且双方经协商未能达成协议，任何一方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议时，双方应结清所有已发生的费用，并按照本协议约定处理资产和客户关系。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力证明包括但不限于政府公告、新闻报道、权威机构出具的证明文件、保险理赔单据等。双方应妥善保存相关证据，并在争议发生时提供给对方。

6.不可抗力期间的费用：在不可抗力期间，受影响方仍需承担因不可抗力而发生的必要费用，如保险费、财产损失补偿费等。双方应根据实际情况协商分担相关费用。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议所称争议包括但不限于双方在履行本协议过程中发生的任何分歧、纠纷或争议，包括但不限于合同解释、权利义务履行、违约责任认定等。

2.争议解决顺序：双方应首先通过友好协商的方式解决争议。协商应在争议发生后10日内进行，双方应指定专门人员负责协商，并尽最大努力达成一致意见。如协商不成，双方应共同寻求第三方调解。

3.调解程序：如协商不成，双方应在协商失败后的15日内共同选择一家中立的调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、高效的原则，调解机构应指定一名或多名调解员主持调解。调解期间，双方应积极配合调解员的工作，并提供必要的证据和资料。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，并按照调解协议书的内容履行。调解未达成协议的，调解机构应出具调解终结书，并说明未达成协议的原因。

4.仲裁程序：如调解不成，双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。双方应各自任命一名仲裁员，并共同任命一名首席仲裁员。如双方未能就仲裁员任命达成一致，则由仲裁委员会主席指定首席仲裁员。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方各承担一半。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

5.诉讼程序：如双方未选择仲裁方式解决争议，且调解未达成协议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应按照中华人民共和国相关法律法规的规定进行。在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

6.争议解决原则：双方在解决争议过程中，应遵循诚实信用原则，尊重商业道德，尽量以友好协商的方式解决问题，避免采取可能损害对方利益或损害行业形象的行为。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过专人递送或挂号信发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或本协议约定可以转让的除外。

4.保密义务：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等所有非公开信息承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后五年内。除非法律规定或双方另有约定，未经对方书面许可，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等保密信息。本协议的保密条款独立于本协议其他条款，即使本协议其他条款被认定为无效或终止，保密条款仍然有效。

5.法律适用与争议解决优先：本协议