2024年下半年信息技术处理员下午操作题真题及答案(全国计算机软考)

2024年下半年信息技术处理员下午操作题练习题及答案(全国计算机软考)一、Word综合排版（25分）【练习题】某市人社局拟发布《2024年高校毕业生就业服务指南》，原始材料为纯文本文件“guide.txt”。请按下列要求完成排版，结果以“guide.docx”保存，否则不予评分。1.纸张A4，上下边距2.5cm，左右2cm，页眉1.5cm、页脚1.75cm；2.全文正文统一为“方正仿宋_GB2312”小四号，1.5倍行距，首行缩进2字符；3.一级标题“一、”“二、”……采用黑体小三号、段前0.5行、段后0.5行，自动编号；4.二级标题“（一）”“（二）”……采用楷体四号、加粗，左对齐，编号链接到一级标题；5.在“二、就业渠道”章节下插入3行4列表格，列宽自动，内容如下：渠道名称|主办单位|时间安排|备注校园招聘|各高校|36月|线上+线下网络招聘|市人才服务中心|全年|微信公众号直播带岗|市人社局|79月|抖音平台6.为表格应用“网格表4着色1”样式，表头文字水平垂直居中、加粗；7.在“三、政策咨询”章节末尾插入SmartArt“水平层次结构”，根节点为“政策咨询”，二级节点3个：“档案接收”“户口迁移”“党团关系”；8.在页眉左侧插入“2024届毕业生就业服务指南”，右侧插入页码“第X页共Y页”，页码采用“1/1”样式，字体TimesNewRoman10磅；9.为文档添加“仅限内部使用”水印，字体48磅、红色、半透明、斜式；10.在文件属性中填写标题“就业服务指南”，作者“市人社局”，单位“市人社局”。【操作步骤与评分要点】1.页面设置（2分）：边距、页眉页脚数值完全匹配；2.样式与段落（4分）：字体、字号、行距、缩进一次到位，不得手动敲空格；3.多级列表（4分）：一级、二级编号样式正确并链接；4.表格（5分）：行列数、内容、样式、表头格式；5.SmartArt（3分）：结构、文字、布局；6.页眉页脚（3分）：文字、页码域、格式；7.水印（2分）：文字、角度、颜色、透明度；8.文档属性（2分）：三项元数据完整。【答案文件】guide.docx（已按上述要求设置，考生提交同名文件即可）。【解析】Word操作题历来重“样式”轻“手动”。很多考生直接选中文字点“加粗”“居中”，导致编号无法自动更新、目录无法生成。正确做法是先定义“一级标题”“二级标题”样式，再“多级列表→定义新的多级列表”，将级别1链接到“一级标题”，级别2链接到“二级标题”，这样后续增删章节可一键刷新。表格样式可在“表格工具→设计”中一次套用，避免逐格刷格式。页码要求“第X页共Y页”需使用“Ctrl+F9”插入域代码：{PAGE}/{NUMPAGES}再切换域代码即可。水印在“设计→水印→自定义水印→文字水印”中设置，角度选“斜式”即45°。二、Excel数据处理（30分）【练习题】文件“salary.xlsx”是某科技公司2024年6月薪酬原始数据，含“工号、姓名、部门、基础工资、绩效、餐补、社保扣款、个税”8个字段，共412条记录。完成下列任务，结果另存为“salary_result.xlsx”。1.在“数据”工作表右侧新建“分析”工作表，将数据复制过去，并在G列增加“应发工资”、H列“实发工资”，用公式计算：应发工资=基础工资+绩效+餐补实发工资=应发工资−社保扣款−个税2.使用条件格式，将“实发工资”低于5000元的整行填充为浅红色；3.在“分析”工作表创建“数据透视表”，放置于新工作表“透视”，要求：行字段：部门值字段：实发工资（求和）、实发工资（平均值），自定义名称为“部门实发合计”“部门实发均值”4.在“透视”工作表右侧添加“切片器”，字段为“部门”，样式为“浅橙色2列”；5.在“分析”工作表使用“高级筛选”，将“部门=研发部AND实发工资>15000”的记录输出到A1开始的区域，命名为“研发高薪”；6.在“分析”工作表使用“数据验证”，限制“绩效”列只能输入0—5000的整数，输入非法值时提示“绩效范围为05000”；7.在“分析”工作表使用“删除重复项”，以“工号”为关键字，报告删除几条重复记录；8.在“分析”工作表使用“分类汇总”，按“部门”分类，对“实发工资”求和，汇总结果显示在数据下方；9.在“分析”工作表使用“SUBTOTAL”函数，在表格最后一行统计可见记录的实发工资平均值（函数序号101）；10.将整个“分析”工作表保护，密码123，允许用户选定锁定单元格，但禁止编辑公式。【答案】1.公式G2=SUM(D2:F2)H2=G2SUM(I2:J2)向下填充至413行；2.条件格式选中A2:K413→开始→条件格式→新建规则→使用公式=$H2<5000→设置填充色；3.数据透视表插入→数据透视表→选择“分析”区域→行：部门；值：拖两次实发工资→值字段设置→汇总方式分别选“求和”“平均值”→自定义名称；4.切片器分析→插入切片器→部门→列数2→浅橙色；5.高级筛选条件区域M1:M2M1部门M2研发部N1实发工资N2>15000数据→高级→复制到P1；6.数据验证选定E2:E413→数据→数据验证→允许：整数，介于0和5000；7.删除重复数据→删除重复→取消全选→勾选“工号”→报告删除2条；8.分类汇总先按部门排序→数据→分类汇总→分类字段：部门；汇总方式：求和；选定汇总项：实发工资；9.SUBTOTAL在A414输入“平均值”，K414输入=SUBTOTAL(101,H2:H413)10.保护审阅→保护工作表→密码123→取消“选定未锁定单元格”以外的所有勾选。【解析】Excel题量大、分值高，关键在“公式+透视+高级筛选”三位一体。应发工资、实发工资必须一次写对公式，后续所有分析都依赖这两列，若手工输入数值则透视结果错误。条件格式使用“整行”填充时，公式要把列锁死、行相对，如$H2。透视表值字段两次拖拽后必须重命名，否则评分脚本无法识别“求和项:实发工资”这类默认名。高级筛选条件区域必须字段名与数据区完全一致，否则0分。分类汇总前必须排序，否则汇总断裂。SUBTOTAL序号101表示忽略隐藏行，常用于筛选后统计，很多考生误用AVERAGE。工作表保护要同时锁定“编辑对象”“编辑方案”，否则系统判为未完全保护。三、PowerPoint演示设计（20分）【练习题】根据“salary_result.xlsx”中“透视”工作表，制作6页演示文稿，文件名为“salary_report.pptx”，要求如下：1.主题采用“集成”设计变体2，字体“微软雅黑”，所有幻灯片使用统一背景样式；2.第1页为标题页，标题“2024年6月薪酬分析报告”，副标题“人力行政部20240705”；3.第2页为“数据概况”，插入2行4列的表格，手动填写：记录总数、部门数、平均实发、最高实发，数据必须与Excel结果一致；4.第3页为“部门实发合计”柱状图，数据直接链接“透视”工作表，图表标题“各部门实发工资总额”，纵坐标单位“元”，保留0位小数；5.第4页为“部门实发均值”柱状图，数据链接同上，图表标题“各部门实发平均值”，添加数据标签；6.第5页为“研发高薪人员”幻灯片，版式“标题和内容”，内容区域插入“研发高薪”区域生成的图片（事先在Excel中复制为图片），图片样式“金属椭圆”；7.第6页为“结束页”，插入“谢谢”艺术字，样式“填充蓝色强调1”，页面中央；8.所有幻灯片切换效果为“淡出”，持续时间1秒，自动换片00:00:05；9.为第3页图表设置动画：单击时“飞入”自底部，持续0.8秒，然后数据标签按序列“按类别”0.5秒延迟飞入；10.在“文件→信息”中，将演示文稿标记为最终状态，并删除所有文档属性。【答案】1.设计→主题→集成→变体2；2.标题页手动输入；3.数据概况表格：记录总数412部门数6平均实发9856最高实发27800（数字与Excel一致）4.插入→图表→柱状图→在弹出的Excel窗口中引用“透视”工作表A3:B8区域→关闭；5.同理引用A3:A8与C3:C8；6.Excel中选中“研发高薪”区域→开始→复制→复制为图片→到PPT→图片样式→金属椭圆；7.插入→艺术字→谢谢→样式；8.切换→淡出→设置计时；9.动画→飞入→效果选项→方向底部→动画窗格→数据标签→按类别；10.文件→信息→保护→标记为最终→删除属性。【解析】PowerPoint评分点极细：主题变体错一个色阶即扣1分；图表数据必须链接，不能手动输入数字，否则更新失效；动画顺序必须与要求完全一致，延迟时间系统用脚本检测。很多考生在第5页直接截屏，导致图片模糊，正确做法是“复制为图片→增强型图元文件”，再压缩为150dpi，既清晰又瘦身。标记为最终状态后，系统会校验“最后一次修改人”是否为空，若未删除属性则扣1分。四、Python数据清洗脚本（15分）【练习题】公司考勤系统导出“check.csv”，编码GBK，字段：员工编号,日期,上班时间,下班时间,迟到分钟,早退分钟,请假状态示例：1001,20240603,09:10,18:02,10,0,否……请编写Python脚本“clean.py”，完成以下任务，运行后生成“check_clean.csv”（UTF8编码）。1.删除“请假状态=是”的记录；2.删除“迟到分钟”与“早退分钟”均大于0的记录；3.将“上班时间”补全为8位时间格式，如“9:10”补为“09:10”；4.增加列“是否异常”，规则：若迟到分钟>30或早退分钟>30或上班空值或下班空值，则为“异常”，否则“正常”；5.按“员工编号,日期”升序排序；6.统计并打印到控制台：异常记录条数、异常率（保留2位小数）；7.脚本需兼容命令行参数：pythonclean.pyinputcheck.csvoutputcheck_clean.csv若参数缺失，给出提示并退出码1。【答案】```pythonimportpandasaspdimportsys,argparsedefmain():parser=argparse.ArgumentParser()parser.add_argument('input',required=True)parser.add_argument('output',required=True)args=parser.parse_args()try:df=pd.read_csv(args.input,encoding='GBK')exceptExceptionase:print("读取失败:",e)sys.exit(1)1df=df[df['请假状态']=='否']2df=df[~((df['迟到分钟']>0)&(df['早退分钟']>0))]3df['上班时间']=pd.to_datetime(df['上班时间'],format='%H:%M').dt.strftime('%H:%M')df['下班时间']=pd.to_datetime(df['下班时间'],format='%H:%M').dt.strftime('%H:%M')4cond=(df['迟到分钟']>30)|(df['早退分钟']>30)|\(df['上班时间'].isna())|(df['下班时间'].isna())df['是否异常']=cond.map({True:'异常',False:'正常'})5df=df.sort_values(by=['员工编号','日期'])6abnormal=(df['是否异常']=='异常').sum()rate=abnormal/len(df)100print(f"异常记录条数:{abnormal}")print(f"异常率:{rate:.2f}%")7df.to_csv(args.output,index=False,encoding='utf8')if__name__=='__main__':main()```【解析】Python题2024年首次进入信息技术处理员下午卷，难度介于“脚本自动化”与“数据清洗”之间。考点集中在pandas基本过滤、时间格式统一、命令行参数。注意“迟到分钟”与“早退分钟”均大于0才删除，是“同时”而非“或者”，很多考生误用|。时间补全用pd.to_datetime后再strftime即可，无需手写zfill。异常率必须除以清洗后总条数，而非原始条数。脚本退出码1是评分脚本判断“参数缺失”的唯一信号，若用exit(0)