2026春招：首都航空试题及答案

2026春招：首都航空试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.飞机平飞时，主要的升力由（）产生。A.机翼B.尾翼C.机身2.首都航空的英文名称是（）。A.CapitalAirlinesB.ChinaCapitalAirlinesC.CapitalAir3.航空运输中，旅客随身携带行李重量一般不超过（）。A.5千克B.10千克C.15千克4.飞机起飞时，襟翼通常会（）。A.收起B.放下C.保持原位5.下列哪个是首都航空的标志颜色（）。A.蓝色B.红色C.绿色6.飞机在高空飞行时，客舱需要（）。A.增压B.减压C.保持常压7.首都航空主要运营的航线为（）。A.国内航线B.国际航线C.国内与国际航线兼顾8.飞机导航系统中，GPS的作用是（）。A.测高B.定位C.测速9.航空服务中，下列哪种语言最常用（）。A.中文B.英文C.法文10.飞机下降时，乘客嚼口香糖是为了（）。A.缓解紧张B.平衡中耳气压C.清洁口腔多项选择题（每题2分，共10题）1.首都航空的机队包括以下哪些机型（）。A.A320B.B737C.A3302.航空运输中的安全设备有（）。A.氧气面罩B.救生衣C.灭火器3.影响飞机飞行的气象因素有（）。A.风B.云C.雨4.首都航空提供的服务包含（）。A.机上餐饮B.行李托运C.机上娱乐5.飞机上应急出口座位的要求有（）。A.身体强壮B.年满15周岁C.能阅读安全须知6.航空服务人员的职业素养包括（）。A.良好的沟通能力B.应变能力C.情绪管理能力7.飞机导航系统有（）。A.惯性导航B.卫星导航C.仪表导航8.首都航空的发展目标可能有（）。A.扩大航线网络B.提高服务质量C.降低运营成本9.机上乘客突发疾病，机组人员可以采取的措施有（）。A.广播寻找医生B.使用急救箱C.紧急降落10.民航客机的飞行高度一般在（）。A.7000米B.9000米C.11000米判断题（每题2分，共10题）1.飞机在地面滑行时不需要使用襟翼。（）2.首都航空只运营国内旅游航线。（）3.所有乘客都可以申请飞机上的应急出口座位。（）4.飞机在巡航阶段不需要消耗燃油。（）5.航空服务人员只要掌握中文即可。（）6.飞机在空中遇到气流颠簸是正常现象。（）7.飞机上的卫生间可以随意使用，不受飞行阶段限制。（）8.首都航空会不断更新机队以提高运营效率。（）9.乘客可以携带任何液态物品登机。（）10.飞机导航系统能确保飞机完全按照预定航线飞行。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述首都航空机上服务的基本内容。2.说明飞机起飞前需要做哪些准备工作。3.列举航空服务人员应具备的三项基本技能。4.谈谈影响航班准点率的主要因素。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论首都航空如何在竞争激烈的航空市场中提升竞争力。2.说说未来航空服务的发展趋势。3.探讨飞机飞行过程中可能遇到的危险及应对措施。4.分析提升乘客在航班上满意度的方法。答案单项选择题1.A2.A3.A4.B5.A6.A7.C8.B9.B10.B多项选择题1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.AB10.ABC判断题1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.×简答题1.提供机上餐饮、行李托运服务，设置机上娱乐项目，配备航空服务人员保障乘客需求，提供安全须知讲解等。2.检查飞机设备，进行航前维护；确定飞行航线，规划好路径；调配燃油，计算好用量；安排乘客登机，检查行李等。3.良好沟通技能，能与乘客有效交流；应急处理技能，应对突发状况；服务礼仪技能，展现专业形象。4.天气因素如暴雨、大雾会影响起降；流量控制，机场繁忙时需排队；机械故障，飞机出现问题需维修。讨论题1.可通过优化航线网络，提供差异化服务，利用科技提升效率，加强品牌宣传，控制运营成本来提升竞争力。2.未来航空服务更注重个性化定制，提升数字化体验，环保和绿色服务会受重视，服务质量和安全保障会持续提