2026春招：四川航空题库及答案

2026春招：四川航空题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.四川航空的英文简称是（）A.3UB.8LC.9CD.CA2.四川航空成立于（）年。A.1988B.1993C.2002D.20103.以下哪个是四川航空的标志动物（）A.熊猫B.狮子C.老鹰D.孔雀4.四川航空的主运营基地是（）A.成都双流国际机场B.重庆江北国际机场C.昆明长水国际机场D.西安咸阳国际机场5.四川航空机队主要使用的窄体客机是（）A.A380B.B787C.A320D.B7776.四川航空的常旅客计划名称是（）A.白鹭俱乐部B.凤凰知音C.金鹏俱乐部D.星空联盟7.四川航空获得“2024年度民航航班正常率优秀航空公司”是在（）会议上。A.民航局月度航空安全委员会B.民航局季度航空安全委员会C.民航局年度航空安全委员会D.以上都不对8.四川航空首次开通洲际航线是前往（）A.纽约B.巴黎C.墨尔本D.温哥华9.四川航空的服务理念是（）A.真诚服务B.用心服务，创造价值C.安全第一D.顾客至上10.四川航空旗下有子公司（）A.成都航空B.西藏航空C.青岛航空D.以上都是多项选择题（每题2分，共10题）1.四川航空的航线网络覆盖（）A.国内主要城市B.亚洲部分国家C.欧洲部分城市D.美洲部分城市2.四川航空的机上服务包括（）A.餐饮服务B.娱乐服务C.行李服务D.特殊旅客服务3.四川航空在安全方面采取的措施有（）A.先进的飞机维护体系B.严格的飞行员培训C.实时的飞行监控D.定期的安全演练4.以下属于四川航空特色服务的有（）A.机上川菜B.熊猫主题涂装飞机C.双语广播服务D.高端经济舱服务5.四川航空的企业文化包括（）A.企业使命B.企业愿景C.企业价值观D.企业精神6.四川航空的营销活动有（）A.机票促销B.联名信用卡活动C.旅游套餐推广D.社交媒体互动7.四川航空的合作伙伴包括（）A.酒店B.租车公司C.旅行社D.其他航空公司8.四川航空在社会责任方面的表现有（）A.救灾物资运输B.公益慈善活动C.支持地方经济发展D.促进文化交流9.四川航空的员工福利可能有（）A.免费机票B.员工培训C.健康保险D.节日福利10.四川航空的品牌形象特点有（）A.亲和力B.创新性C.安全性D.高端性判断题（每题2分，共10题）1.四川航空是一家国有独资航空公司。（）2.四川航空的所有航班都提供免费餐食。（）3.四川航空加入了星空联盟。（）4.四川航空的机队规模在国内排名第一。（）5.四川航空只运营国内航线。（）6.四川航空的标志颜色主要是蓝色和白色。（）7.四川航空的飞行员都来自军队。（）8.四川航空的常旅客积分可以兑换机票和酒店。（）9.四川航空的机上娱乐系统很丰富。（）10.四川航空在国际市场的知名度高于国内市场。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述四川航空的企业使命。四川航空以“服务社会、创造价值、促进发展”为使命，通过安全高效航空运输服务，连接各地，促进经济文化交流，为社会和旅客创造价值。2.四川航空的机上餐饮有什么特色？机上有特色川菜，口味地道，如回锅肉、麻婆豆腐等，结合地域特色搭配餐食，还会根据不同航线和时段调整，满足旅客多样需求。3.四川航空在安全管理上有哪些举措？有先进飞机维护体系，保障飞机性能；严格培训飞行员，提升专业技能；实时监控飞行，掌握飞行状态；定期开展安全演练，增强应急处理能力。4.四川航空的常旅客计划有什么作用？常旅客可积累积分，兑换机票、升舱、酒店住宿等；享受优先值机、登机、行李托运等服务；还能参加专属活动，提升出行体验和忠诚度。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论四川航空如何提升在国际市场的竞争力。可拓展国际航线网络，增加热门城市航班；提升服务品质，如优化机上服务、提供多语言服务；加强与国际伙伴合作，开展联合营销；利用特色文化，如机上川菜、熊猫元素吸引国际旅客。2.分析四川航空特色服务对其品牌形象的影响。机上川菜、熊猫主题涂装等特色服务能增强品牌辨识度和亲和力，让旅客印象深刻；体现创新精神，吸引更多客源；提升旅客满意度，树立良好口碑，巩固品牌形象。3.探讨四川航空在应对突发公共卫生事件时应采取的措施。加强机上卫生消毒，增加清洁频次和范围；为旅客和员工提供防护用品；采用线上值机、无接触服务等减少接触；配合政府做好防疫工作，如信息登记、体温检测。4.谈谈四川航空如何通过企业文化增强员工凝聚力。通过宣传企业使命、愿景、价值观等文化内容，让员工认同企业目标；组织文化活动，增进员工交流；建立激励机制，奖励符合企业文化的行为，使员工有归属感和责任感。答案单项选择题答案1.A2.B3.A4.A5.C6.A7.C8.C9.B10.D多项选择题答案1.