2026广发银行秋招面试题及答案

2026广发银行秋招面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种金融产品不属于广发银行常见业务？A.信用卡B.股票C.理财产品D.储蓄存款答案：B2.广发银行的企业精神是？A.诚信、稳健、创新、共赢B.务实、高效、团结、奋进C.开拓、进取、创新、服务D.忠诚、责任、创新、共赢答案：A3.以下哪个是广发银行的信用卡品牌？A.牡丹卡B.广发真情卡C.金穗卡D.龙卡答案：B4.银行风险管理的目标是？A.消除风险B.承受范围内降低风险C.无视风险D.将风险转嫁给客户答案：B5.广发银行于哪一年成立？A.1988年B.1990年C.1992年D.1994年答案：A6.个人客户在广发银行办理储蓄卡，主要依据的是以下哪项法律法规？A.《公司法》B.《储蓄管理条例》C.《破产法》D.《劳动法》答案：B7.银行的核心资本不包括？A.实收资本B.资本公积C.盈余公积D.次级债答案：D8.以下哪类贷款是广发银行可能发放的？A.无任何担保的大额信用贷款B.有足额抵押的贷款C.明知用途违法的贷款D.借给无还款能力者的贷款答案：B9.银行员工在与客户沟通时，应遵循的基本礼仪不包括？A.言语礼貌B.眼神交流C.随意打断客户D.微笑服务答案：C10.广发银行的客服电话是？A.95588B.95555C.95508D.95533答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.广发银行的企业文化包括以下哪些方面？A.使命B.愿景C.价值观D.企业精神答案：ABCD2.以下属于银行资产业务的有？A.贷款业务B.存款业务C.投资业务D.贴现业务答案：ACD3.广发银行的信用卡权益可能包括以下哪些？A.消费积分B.航空里程兑换C.免费洗车D.商场折扣答案：ABCD4.银行面临的风险主要有？A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.法律风险答案：ABCD5.以下哪些场景适合推广广发银行的理财产品？A.客户有闲置资金B.客户刚失业C.客户有稳健投资需求D.客户是风险偏好者答案：ACD6.银行在进行客户关系管理时，需要关注的内容包括？A.客户需求B.客户反馈C.客户价值D.客户投诉答案：ABCD7.广发银行的金融科技应用体现在哪些方面？A.手机银行B.线上贷款审批C.智能客服D.自助终端设备答案：ABCD8.银行员工的职业素养要求包括？A.专业知识B.服务意识C.团队合作精神D.职业道德答案：ABCD9.以下哪些属于银行的中间业务？A.代收代付业务B.银行卡业务C.结算业务D.托管业务答案：ABCD10.广发银行的社会责任可能包括以下哪些方面？A.支持实体经济B.开展公益活动C.推动绿色金融D.促进就业答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.广发银行是一家国有独资银行。（×）2.银行的存款利率越高，对银行越有利。（×）3.信用卡可以透支消费，所以不需要还款。（×）4.银行风险管理只是风险管理部门的事情。（×）5.广发银行的理财产品都保证本金和收益。（×）6.银行员工可以随意泄露客户信息。（×）7.金融科技的应用可以提高银行的服务效率。（√）8.银行的中间业务不承担任何风险。（×）9.广发银行的企业文化对员工行为有规范作用。（√）10.银行与客户之间是一种简单的买卖关系。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述广发银行的品牌理念。答：广发银行秉持“相知相伴，全心为您”理念，以客户为中心，凭借专业金融服务，与客户相互理解支持，满足多元金融需求，建立持久信任合作关系。2.谈谈银行如何进行信用风险管理。答：银行先做好贷前调查，评估借款人信用；贷中密切监控资金使用和信用状况，及时预警；贷后采取措施确保还款，若违约则处置抵押物减少损失，并完善信用评级系统。3.广发银行信用卡有哪些优势？答：广发信用卡权益丰富，有消费积分、航空里程兑换等；优惠多，像商场折扣、免费洗车；还款灵活，有多种渠道；且审批和服务良好，审批快，客服专业。4.银行员工应具备哪些职业素养？答：需有扎实专业知识，熟悉金融业务和产品。要有良好服务意识，以客户为中心。具备团队合作精神，和同事协同工作。还要遵守职业道德，保守客户信息、合规操作。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论金融科技对广发银行发展的影响。答：金融科技助力广发银行提升效率，如智能审批加快贷款流程。能优化服务，手机银行让客户操作更便捷。还能精准营销，分析数据了解客户需求。但也带来安全挑战和技术更新成本压力。2.分析当前金融市场环境下广发银行的机遇与挑战。答：机遇：金融科技发展可提升服务效率与质量，市场需求多元能拓展业务。挑战：竞争激烈，同行和新兴金融机构带来压力；监管趋严，需严格合规；市场波动影响资产质量和收益。3.探讨广发银行如何提升客户满意度。答：可从加强服务培训着手，让员工更专业热情。丰富产品种类，满足多元需求。利用科技优化体验，如完善手机银行服务。及时处理客户反馈和投诉，改进