物流行业货运司机运输效率与安全性能考核表

物流行业货运司机运输效率与安全性能考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输效率单次运输准时率40%95%按实际完成运输任务的时间与计划时间的偏差率计算，偏差率在±5%以内为满分，偏差率每增加1%扣除2分，最低得分为0分。平均运输时间缩短5%对比上月平均运输时间，实际运输时间缩短5%为满分，每缩短1%增加2分，增加10%以上为满分，增加超过10%则每增加1%扣除1分，最低得分为0分。运输里程利用率80%按实际运输里程与总允许行驶里程的比例计算，比例达到80%为满分，每增加1%增加1分，最高不超过100%，低于80%则每减少1%扣除1分，最低得分为0分。单次运输成本控制节约10%对比上月单次运输成本，实际成本节约10%为满分，每节约1%增加2分，增加10%以上为满分，增加超过10%则每增加1%扣除1分，最低得分为0分。客户投诉率低于1%按运输过程中客户投诉次数计算，投诉率为0为满分，每增加1次投诉扣除5分，最低得分为0分。安全性能事故发生次数35%0次事故发生次数为0为满分，发生1次事故扣除10分，发生2次事故扣除25分，发生3次及以上事故直接判定为不合格。违章记录次数0次违章记录次数为0为满分，发生1次违章扣除3分，发生2次及以上违章直接判定为不合格。驾驶行为合规性95分以上根据车载监控系统记录的驾驶行为评分，包括超速、急刹车、急转弯等指标，评分达到95分以上为满分，每减少1分扣除1分，最低得分为0分。车辆保养记录完整性100%按车辆保养记录的完整性和及时性计算，完整率达到100%为满分，每缺失一次保养扣除2分，最低得分为0分。安全培训参与度100%按参与安全培训的次数和考核结果计算，全部参与且考核合格为满分，每缺失一次培训扣除2分，考核不合格扣除5分，最低得分为0分。客户满意度客户评价平均分15%4.5分按客户评价的加权平均分计算，平均分达到4.5分为满分，每增加0.1分增加1分，减少0.1分扣除1分，最低得分为0分。客户表扬次数5次按客户主动表扬的次数计算，每增加1次表扬增加1分，最高不超过10分。客户投诉处理及时性100%按客户投诉处理的时间计算，在24小时内处理完毕为满分，每延迟1小时扣除1分，最低得分为0分。货物完好率98%按运输过程中货物完好无损的比例计算，比例达到98%为满分，每减少1%扣除2分，最低得分为0分。服务主动性良好根据客户反馈和主管评价，服务主动性强且表现良好为满分，表现一般扣除3分，表现较差直接判定为不合格。团队协作与合规信息传达及时性10%100%按运输过程中信息传达的及时性和准确性计算，完全及时且准确为满分，每延迟或错误1次扣除2分，最低得分为0分。规章制度遵守情况100%按遵守公司规章制度的程度计算，完全遵守为满分，每违反1项扣除2分，最低得分为0分。团队任务完成率95%按团队任务的实际完成比例计算，比例达到95%为满分，每减少1%扣除1分，最低得分为0分。工作态度积极根据主管评价，工作态度积极且认真为满分，态度一般扣除3分，态度消极直接判定为不合格。异常情况处理能力良好根据主管评价，在异常情况下能够迅速且妥善处理问题为满分，处理能力一般扣除3分，处理能力差直接判定为不合格。本考核表旨在全面评估物流行业货运司机的运输效率与安全性能。请根据各维度及指标的具体要求进行评分，确保考核结果客观公正。各维度权重分别为：运输效率40%，安全性能35%，客户满意度15%，团队协作与合规10%。权重之和为100%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：