幼儿园网络信息安全管理制度幼儿园网络信息安全应急预案

幼儿园网络信息安全管理制度幼儿园网络信息安全应急预案幼儿园网络信息安全管理实行园长负责制，明确园长为第一责任人，统筹全园网络信息安全工作；设立专职信息安全员（可由信息技术教师兼任），负责网络设备日常维护、安全监测、日志记录及应急响应；各班级教师、后勤人员为直接责任人，须严格遵守网络使用规范。网络设备管理涵盖教学终端、监控系统、家园联系平台服务器、无线路由器等所有接入互联网的设备。新购设备需通过安全检测，禁止采购无安全认证的产品；设备安装需由信息安全员配置初始密码（长度不低于12位，包含字母、数字、符号组合），关闭不必要的端口和服务；日常维护中，信息安全员每周检查设备运行状态，记录CPU、内存使用率及网络流量，每月更新设备固件和安全补丁；儿童使用的教学平板须开启家长控制模式，设置每日使用时长不超过30分钟，仅允许访问经园务会审核的教育类APP（如洪恩识字、悟空数学），禁止安装游戏、社交软件。儿童个人信息保护严格遵循《个人信息保护法》，收集范围限于姓名、出生日期、身份证号（仅用于医保登记）、监护人联系方式、过敏史、疫苗接种记录等必要信息，收集前需取得监护人书面同意；存储采用本地加密硬盘（AES256加密）与云服务器（通过等保三级认证的服务商）双备份，本地备份每周全量备份一次，每日增量备份，云备份实时同步；访问权限实行分级管理：园长可查询全部信息，班级教师仅能查看本班儿童信息，后勤人员仅能访问接送人信息；禁止将儿童信息用于商业用途，家园联系平台发送通知时隐去儿童身份证号、家庭住址等敏感字段。网络使用规范要求教师及工作人员在办公电脑、手机上禁止访问色情、暴力、赌博等非法网站，不得在工作设备安装炒股、游戏、直播类软件；使用微信、QQ等社交工具沟通时，工作群仅限园内教师及监护人加入，禁止转发儿童照片、视频至非工作群，发布含儿童影像的活动报道需模糊面部特征或取得监护人同意；儿童上网课或使用教学软件时，须有教师全程监督，禁止儿童自行搜索网页、添加好友；监控系统访问账号由信息安全员统一管理，密码每季度更换，调取监控需经园长审批并登记用途。安全培训每学期开展2次，内容包括《网络安全法》解读、儿童信息保护案例分析、钓鱼邮件识别（如仿冒园所通知要求点击链接）、设备防病毒操作（如U盘使用前查杀）；新入职教职工须完成4课时的网络安全培训并通过测试方可上岗；每学期组织1次儿童网络安全教育活动，通过动画、游戏等形式教授“不随便点陌生链接”“不告诉别人自己的名字和家庭地址”等安全常识。监督检查由园务会牵头，每月最后一周开展全面检查：核查网络设备日志，重点检查异常登录（如凌晨非工作时间登录）、违规软件安装记录；抽查儿童信息存储设备，验证加密有效性及备份完整性；通过模拟钓鱼邮件测试教职工安全意识（如发送标题为“本月绩效明细”的带毒链接，统计点击人数）；检查结果形成书面报告，对违规行为（如教师转发儿童照片至朋友圈）视情节轻重给予通报批评、扣减绩效，造成信息泄露的依法追究责任。网络信息安全事件应急处置设立领导小组，园长任组长，信息安全员、保健医生、后勤主任为成员，负责事件研判、指挥协调；信息安全员每日9:00、15:00两次登录网络管理平台监测流量，安装入侵检测系统（IDS）实时预警，发现以下情况立即上报：网络流量突然激增（超过日常峰值300%）、教学平板批量弹出广告、家园联系平台账号异常登录（如异地登录）、监控视频无法调取。事件分级标准：一级事件（特别重大）指儿童信息泄露（涉及50人以上）、监控系统瘫痪超过24小时、网络攻击导致全园停课；二级事件（重大）指儿童信息泄露（1049人）、局部设备（如某班级平板）无法使用超过12小时、恶意软件感染3台以上办公电脑；三级事件（较大）指儿童信息泄露（19人）、单台设备中毒、网页被篡改但未造成影响。一级事件处置流程：信息安全员立即断开全园网络（保留核心服务器网络用于证据固定），使用取证工具（如EnCase）导出设备日志、备份数据，封存涉事设备（如被攻击的服务器）；5分钟内报告园长，10分钟内向属地教育部门、公安机关报案；通过短信、电话通知受影响监护人（模板：“您好，XX幼儿园今日发现网络安全事件，可能涉及您孩子的信息，我们已启动应急程序，具体情况将在1小时内书面告知”）；保健医生组织心理教师对受影响儿童开展团体辅导（如绘画治疗、故事分享），避免因信息泄露产生焦虑；事件发生后24小时内形成初步报告（含事件经过、影响范围、已采取措施），72小时内提交详细报告（含技术分析、责任认定、整改方案）。二级事件处置流程：信息安全员隔离故障设备（如关闭某班级无线路由器），使用备份数据恢复系统（本地备份优先，云备份作为补充）；30分钟内报告园长，2小时内向教育部门备案；核查泄露信息范围（如仅某班级家长群聊天记录），通过班级群告知家长（模板：“因网络故障，部分聊天记录可能被截取，未涉及儿童敏感信息，请勿转发未知链接”）；48小时内完成设备修复，测试确认安全后重新接入网络。三级事件处置流程：信息安全员使用杀毒软件扫描感染设备（如某教师电脑中勒索病毒），隔离文件后恢复健康备份；记录事件详情（时间、设备编号、病毒类型），12小时内报告后勤主任；对涉事教师进行提醒教育（如讲解U盘使用规范），无需大范围通知家长。事件后期处置要求：所有事件处置完成后，信息安全员需在5个工作日内更新网络安全策略（如升级防火墙规则、增加访问认证环节）；园务会每季度召开复盘会，