幼儿园防诈骗安全管理制度

幼儿园防诈骗安全管理制度幼儿园防诈骗安全管理工作以保障师幼、家长及园所财产安全为核心目标，通过明确责任分工、细化防范措施、规范应急处置、强化宣传教育、严格监督检查，构建全流程、多维度的防诈骗安全管理体系。一、责任分工园长为防诈骗安全第一责任人，全面统筹园所防诈骗工作；安全主任具体负责制度落实、风险排查及应急处置，每月向园长汇报工作进展；各班班主任承担班级层面防诈骗宣传与家长沟通责任，需每日关注班级家长群动态；财务人员严格执行资金审批流程，杜绝违规操作；后勤主管负责门禁管理与访客信息核验，确保外部人员出入可追溯。二、日常防范措施（一）针对家长群体的防范1.规范收费管理：所有保教费、餐费、活动费等均通过园所官方银行账户收取，禁止教师以个人微信、支付宝等私人账户代收；收费通知需经园务会审核后，通过园所公众号、班级家长群（附官方盖章通知照片）同步发布，家长缴费后需凭银行转账凭证到财务室换取盖有园所公章的收据。2.家长群管理：班级家长群实行“双管理员”制度（班主任+副班教师），新入群家长需提交“幼儿姓名+班级+监护人身份证正面照片（遮挡住址及身份证号后四位）”作为验证信息，管理员核实无误后通过；群内发布涉及缴费、接送变更等重要通知时，需同步电话联系35名家长确认接收情况，避免“冒名顶替”账号误导。3.接送环节管控：幼儿接送严格执行“固定接送人”制度，若临时更换接送人，家长需提前1小时通过园所“接送变更登记系统”提交申请（附新接送人身份证照片及与家长的关系证明），教师核对系统信息后，现场再次通过家长预留电话确认；禁止陌生人以“家长朋友”“亲戚”等名义直接接走幼儿。（二）针对教职工群体的防范1.信息核实规范：教职工收到涉及“园所账户变更”“紧急借款”“上级检查需垫付费用”等内容的电话、短信或邮件时，需立即通过园所固定电话（非对方提供号码）联系相关部门或人员核实；禁止点击不明链接、扫描陌生二维码，禁止在非官方平台填写个人或园所信息。2.财务审批流程：所有资金支出需经“经办人申请部门负责人审核财务主管复核园长审批”四级流程，5000元以上大额支出需附加合同或书面说明；财务系统账号实行“一人一密”，禁止共享或使用弱密码，每日下班前需退出登录并关闭电脑。3.采购与合作审核：园所物资采购、活动合作等需通过公开比价或招标流程，合作方需提供营业执照、法人身份证复印件（加盖公章）及至少3家过往合作单位联系方式；禁止与“仅电话联系未实地考察”“要求先打款后发货”的供应商交易。（三）针对园所整体的防范1.门禁与监控管理：园所大门24小时专人值守，访客需登记姓名、身份证号、来访事由、联系方式，经被访人确认后发放临时出入证；监控设备覆盖园所公共区域（含财务室、办公室），存储时长不少于90天，调取监控需经安全主任审批并登记。2.信息保密制度：幼儿及家长信息（姓名、联系方式、家庭住址等）仅限园内必要岗位人员使用，禁止以任何形式对外提供；教师个人微信、电话等联系方式不得在非官方渠道（如网络论坛、广告）公开，避免被诈骗分子利用。三、应急处置流程1.发现疑似诈骗事件（如家长反馈收到冒充教师的收费信息、教职工点击可疑链接导致账号被盗、园所收到虚假采购订单），第一时间由现场人员（教师/财务/安保）报告安全主任，安全主任立即启动应急响应：暂停涉及资金流转的操作（如家长缴费、园所打款），联系当事人（家长/教职工）通过原预留电话核实信息真实性。2.确认诈骗发生后，安全主任需在30分钟内拨打110报警，同步收集证据（聊天记录截图、转账凭证、短信/邮件原文等），并保护现场（如保留涉事电脑、手机）等待警方取证；同时，通过班级群、园所公众号等渠道向家长、教职工通报事件情况及防范提醒，避免二次受骗。3.事件处理完毕后，安全主任需在3个工作日内形成书面报告（含事件经过、处置措施、责任分析），提交园务会审议；对因失职导致诈骗发生的责任人（如未核实信息即转账的财务人员、未审核入群信息的群管理员），按园所奖惩制度处理。四、宣传教育与培训1.教职工培训：每学期至少开展2次防诈骗专题培训，内容包括最新诈骗手段（如“AI换脸”冒充领导、“虚假中奖”诱导转账）、信息核实技巧、应急处置流程；邀请辖区民警开展案例分析会，组织“防诈知识测试”（成绩纳入教职工年度考核）。2.家长教育：每学期初召开“防诈骗家长会”，发放《家长防诈手册》（含常见诈骗场景、核实渠道清单）；每月通过家长群推送12条防诈提示（如“近期冒充教师收取‘校服费’诈骗频发，请以园所官方通知为准”）；每学期组织1次“防诈情景模拟”（如教师扮演诈骗分子，测试家长应对能力，现场纠正错误行为）。3.幼儿教育：结合幼儿认知水平，通过儿歌、绘本、情景游戏等方式，教授“三不原则”（不跟陌生人走、不接受陌生人礼物、有问题找老师）；每学期开展1次“防拐骗演练”，由园所其他教师或家长志愿者扮演“陌生人”，观察幼儿反应并针对性强化教育。五、监督与考核安全主任每周抽查12个班级家长群，检查入群审核记录、重要通知发布流程；每月核查财务收支凭证，重点关注“无合同支出”“私人账户转账”等异常情况；