商业银行新招聘员工上岗培训考试题库及答案

商业银行新招聘员工上岗培训考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.商业银行的核心资本不包括以下哪项？A.实收资本  B.资本公积  C.一般风险准备  D.长期次级债答案：D2.根据《商业银行流动性风险管理办法》，流动性覆盖率（LCR）的最低监管标准为：A.60%  B.80%  C.100%  D.120%答案：C3.个人住房贷款首付比例由央行、银保监会按城市分类动态调整，目前对“无房无贷”居民家庭在一线城市的最低首付比例为：A.20%  B.25% C.30%  D.35%答案：C4.柜面发现客户持伪造身份证办理现金支取10万元，柜员应立即：A.没收证件并报警  B.拒绝办理并报告运营主管  C.先办理再事后核查  D.提示客户换证后再来答案：B5.对公账户开户时，法定代表人无法到场，可采用的核实方式不包括：A.远程视频见证  B.上门核实  C.公证委托书  D.电话录音授权答案：D6.商业银行采用权重法计量信用风险加权资产时，对我国中央政府债券的风险权重为：A.0%  B.20%  C.50%  D.100%答案：A7.客户风险等级为“高风险”，办理跨境汇款1万美元以上业务，应完成的强化尽调措施不包括：A.补充资金来源证明  B.面签并留存影像  C.经反洗钱复核岗审批  D.强制购买保险产品答案：D8.网点厅堂发生挤兑苗头，大堂经理第一时间应：A.关闭大门停止营业  B.引导客户至自助区  C.立即启动突发事件应急预案并报告分行  D.承诺额外利息安抚答案：C9.根据《存款保险条例》，我国存款保险实行限额偿付，最高偿付限额为人民币：A.20万元  B.50万元  C.100万元  D.200万元答案：B10.商业银行对单家同业机构的风险暴露不得超过本行一级资本净额的：A.15%  B.25%  C.50%  D.100%答案：B11.客户购买结构性存款，产品说明书必须披露：A.预期最高收益率  B.保本比例  C.衍生品估值模型  D.发行人财务报表答案：B12.柜员日终发现短款100元，查找无果后应：A.自掏腰包补齐  B.挂账“待查错账”并报告  C.调阅监控后自行核销  D.次日再处理答案：B13.商业银行发行永续债补充资本，该工具必须含有：A.利率跳升机制  B.强制转股条款  C.吸收损失减记条款  D.发行人赎回权答案：C14.个人征信报告中的“呆账”指逾期超过：A.90天  B.180天  C.1年  D.2年答案：B15.网点智能柜员机（STM）现金清点差错，确认属设备故障后，应在核心系统做：A.长短款销账  B.设备报废  C.冲正交易  D.往来户挂账答案：C16.商业银行采用内部评级法，违约概率（PD）的最低观察期为：A.3年  B.5年  C.7年  D.10年答案：B17.客户通过手机银行申请闪电贷，系统提示“疑似多头借贷”，其直接触发规则为：A.近1个月征信查询次数≥6次  B.信用卡使用率≥90%  C.网络小贷未结清笔数≥3  D.历史逾期≥1次答案：A18.对公贷款受托支付起点金额为：A.500万元  B.1000万元  C.2000万元  D.无固定起点答案：B19.商业银行“两增两控”考核中，“两增”不包括：A.小微企业贷款户数不低于年初  B.小微企业申贷获得率不低于上年  C.小微企业贷款余额不低于年初  D.小微企业贷款增速不低于各项贷款增速答案：B20.网点营业终了，现金库包双人加锁后必须：A.放入抽屉  B.寄存在保安值班室  C.入库或押运交接  D.由大堂经理保管答案：C21.客户投诉被银保监会转办，银行应在多少日内书面回复：A.5日  B.10日  C.15日  D.30日答案：C22.商业银行杠杆率全球统一标准不低于：A.2%  B.3%  C.4%  D.5%答案：B23.柜面办理大额存单转让，必须使用的交易码为：A.5201  B.3045  C.7103  D.8602答案：B24.客户风险测评问卷有效期最长为：A.6个月  B.1年  C.2年  D.3年答案：B25.商业银行不得对以下哪类账户出售支票凭证：A.基本存款账户  B.一般存款账户  C.临时存款账户  D.个人结算账户答案：D26.网点发现可疑交易“分散转入集中转出”，金额特征为：A.单笔1万元以下  B.单笔5万元以上  C.当日累计50万元以上  D.当日累计200万元以上答案：C27.商业银行董事会下设的关联交易控制委员会应至少由几名独立董事组成：A.1名  B.2名  C.3名  D.全体答案：A28.客户通过网银跨行转账50万元，选择“普通”方式，资金清算通道为：A.大额支付系统  B.小额支付系统  C.网银互联系统  D.同城票据交换答案：B29.商业银行对逾期90天以上贷款与不良贷款比例（剪刀差）的监管红线为：A.≤100%  B.≤120%  C.≤150%  D.≤200%答案：A30.网点员工私自代客理财，造成客户损失，银行承担的赔偿责任为：A.全额赔偿后追偿  B.承担30%  C.不承担责任  D.按过错比例分担答案：A31.商业银行采用标准法计量市场风险，外汇头寸的净敞口限额为一级资本的：A.5%  B.10%  C.15%  D.20%答案：D32.客户申请修改对公账户支付限额，必须提供的材料不包括：A.营业执照原件  B.法人身份证  C.开户许可证  D.公章答案：C33.商业银行发行大额存单，面向个人投资者的起点金额为：A.10万元  B.20万元  C.30万元  D.50万元答案：B34.柜面发现客户同时开立4个Ⅱ类户，系统提示“超量”，其触发规则为：A.同一客户全行Ⅱ类户≥3个  B.同一客户全行Ⅱ类户≥4个  C.同一网点Ⅱ类户≥2个  D.同一手机号绑定≥3个答案：B35.商业银行对同业存单投资计入会计科目：A.持有至到期投资  B.交易性金融资产  C.应收款项类投资  D.以上皆可答案：D36.客户信用卡账单日本月5日，最后还款日为：A.当月25日  B.次月5日  C.次月15日  D.次月25日答案：D37.商业银行“三反”监管体系不包括：A.反洗钱  B.反恐怖融资  C.反逃税  D.反电信诈骗答案：D38.网点厅堂销售专区必须公示的“双录”要素不包括：A.产品名称  B.销售人员工号  C.客户资产总额  D.风险提示语句答案：C39.商业银行对公贷款五级分类中，关注类贷款的核心定义是：A.借款人仍有偿债能力但存在不利因素  B.借款人明显还款能力不足  C.本息逾期90天  D.预计损失30%答案：A40.客户通过柜面购买国债，发现打印记录券面总额错误，当日可做：A.冲正交易  B.国债兑付  C.换券交易  D.抹账处理答案：A二、多项选择题（每题2分，共30分。每题至少有两个正确答案，多选、少选、错选均不得分）41.下列属于商业银行核心一级资本的有：A.实收资本  B.盈余公积  C.一般风险准备  D.未分配利润  E.优先股答案：ABCD42.柜面办理现金业务必须遵循的规定包括：A.一笔一清  B.当面点清  C.先记账后付款  D.先收款后记账  E.大额换人复核答案：ABCDE43.商业银行市场风险限额类型包括：A.止损限额  B.风险价值限额  C.期权敏感度限额  D.名义本金限额  E.集中度限额答案：ABCD44.客户身份识别“九要素”包含：A.姓名  B.性别  C.国籍  D.职业  E.联系方式答案：ABCDE45.下列属于《银行业从业人员职业操守和行为准则》禁止行为的有：A.飞单销售  B.代客操作网银  C.收受客户礼品  D.泄露客户信息  E.参与非法集资答案：ABCDE46.商业银行对小微企业续贷产品应满足：A.原贷款五级分类正常  B.借款人经营可持续  C.担保不弱化  D.利率可上浮不超过30%  E.无需重新签合同答案：ABC47.网点现金消毒操作正确的是：A.紫外线照射30分钟  B.75%酒精喷洒后密封24小时  C.高温烘箱56℃30分钟  D.直接喷洒84消毒液后支付  E.臭氧消毒后通风答案：ABCE48.商业银行信息科技风险监管评级要素包括：A.信息系统连续性  B.数据治理  C.网络安全  D.外包管理  E.创新合规答案：ABCDE49.客户信用卡逾期后，银行可采取的催收方式有：A.短信提醒  B.电话催收  C.上门催收  D.委托第三方  E.向法院起诉答案：ABCDE50.下列属于商业银行表外业务的有：A.开出信用证  B.承兑汇票  C.保函  D.未使用的信用卡额度  E.国债承销答案：ABCD51.商业银行压力测试情景设计应包括：A.宏观经济衰退  B.房地产市场崩盘  C.汇率大幅波动  D.网络攻击  E.声誉危机答案：ABCDE52.柜面发现客户疑似遭遇电信诈骗，应：A.暂停业务办理  B.提示风险并报警  C.联系家属  D.登记可疑交易报告  E.没收客户手机答案：ABCD53.商业银行绿色信贷统计制度中，属于节能环保项目的有：A.风电建设  B.污水处理  C.煤炭采掘  D.轨道交通  E.锂电池制造答案：ABDE54.下列关于大额交易报告标准正确的有：A.现金交易单笔5万美元等值  B.非现金交易单笔200万人民币  C.跨境交易单笔1万美元等值  D.自然人账户之间50万人民币  E.企业账户之间500万人民币答案：ABCE55.商业银行绩效薪酬延期支付比例，对高管而言，不低于：A.40%  B.50%  C.60%  D.延期3年  E.延期2年答案：AD三、判断题（每题1分，共20分。正确打“√”，错误打“×”）56.商业银行可以自有资金直接购买本行发行的理财产品。  答案：×57.柜员临时离柜，可将个人名章交与他人代为保管。  答案：×58.信用卡分期提前还款可免收剩余手续费。  答案：×59.商业银行对公贷款实行“审贷分离、分级审批”制度。  答案：√60.客户通过ATM转账，24小时内可撤销。  答案：√61.商业银行资本充足率低于监管要求时，银保监会有权限制其分红。  答案：√62.结构性存款属于表内负债，应缴纳存款准备金。  答案：√63.银行员工可代客户签署信托合同。  答案：×64.商业银行不得向大学生发放信用卡。  答案：×65.网点保安可进入现金区协助清点现金。  答案：×66.商业银行可将不良资产批量转让给资产管理公司。  答案：√67.客户购买国债后可在二级市场卖出。  答案：√68.银行员工可在朋友圈推荐非本行代销的基金。  答案：×69.商业银行对逾期贷款可不再计收利息。  答案：×70.商业银行必须每年披露社会责任报告。  答案：√四、简答题（每题5分，共30分）71.简述商业银行流动性覆盖率（LCR）的分子构成。答案：分子为优质流动性资产储备（HQLA），包括一级资产（现金、央行准备金、国债等）和二级A/二级B资产（政策性金融债、AAA级公司债等），二级资产占比不超过40%，二级B不超过15%，且需按折扣率折算。72.柜面发现客户同时出示两张真实但不同号码的身份证，应如何处理？答案：立即暂停业务，报告运营主管；核查证件真伪及签发机关，联系公安机关确认身份；留存证件复印件及联网核查结果；如属冒用，报警并提交可疑交易报告；如属证件重号，提示客户到公安机关合并信息后再办。73.简述商业银行对公贷款贷后检查的“五查”内容。答案：查资金用途是否合规；查经营状况是否恶化；查担保物价值是否足值；查征信是否新增逾期；查水电税等公用缴费是否异常，交叉验证经营持续性。74.客户投诉银行“飞单”销售，银行应如何开展内部问责？答案：立即冻结涉事员工权限；调取双录、销售台账、监控录像；核实是否违规代销；约谈员工及客户固定证据；认定责任后，给予纪律处分、经济处罚、绩效扣回；涉嫌犯罪的移送司法；向监管报告并整改问责结果。75.简述商业银行数据治理的三大支柱。答案：数据质量管理（完整性、准确性、及时性）；数据标准管理（统一命名、口径、编码）；数据安全管理（分级授权、加密、脱敏、备份、审计）。76.网点突发火灾，现金区尚有库包未入库，员工应急处置流程？答案：立即启动火灾应急预案；拨打119并报告分行；现金区人员携带库包、重要空白凭证、印章从安全通道撤离；在室外安全区域清点人数及物资；安保人员协助消防灭火；事后提交事件报告，监控录像留存，配合公安、监管调查。五、案例分析题（每题10分，共20分）77.案例：某支行客户经理A为完成季度存款任务，承诺客户B将5000万元资金存放7天，给予额外年化4%的“补贴”，资金实际用于过桥归还他行贷款。客户B同意并收到A个人转账补贴10万元。后客户B资金断裂无法归还，引发群访。问题：（1）指出A的违规点；（2）银行应采取的补救措施；