单位考试题目及答案

单位考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.沟通中最常见的方式是？A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子沟通2.目标管理的提出者是？A.彼得·德鲁克B.泰勒C.法约尔D.韦伯3.以下哪种属于积极反馈？A.批评B.表扬C.指责D.辱骂4.企业中最基层的管理者是？A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.都不是5.以下不属于团队的是？A.足球队B.旅行团C.项目组D.研发团队6.组织文化的核心是？A.物质文化B.行为文化C.制度文化D.精神文化7.最早提出全面质量管理概念的是？A.费根堡姆B.戴明C.朱兰D.石川馨8.一般来说，决策的主体是？A.管理者B.员工C.客户D.股东9.控制的基本过程不包括？A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因10.创新的首要环节是？A.寻找机会B.提出构想C.迅速行动D.坚持不懈答案：1.B2.A3.B4.C5.B6.D7.A8.A9.D10.A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的职能包括？A.计划B.组织C.领导D.控制2.有效的沟通方式有？A.倾听B.表达清晰C.使用非语言信号D.及时反馈3.团队建设的阶段有？A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段4.组织文化的功能有？A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能5.决策的类型有？A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.个人决策6.常见的激励理论有？A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论7.控制的类型有？A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制8.创新的类型包括？A.产品创新B.工艺创新C.制度创新D.市场创新9.影响组织设计的因素有？A.战略B.规模C.技术D.环境10.领导者的权力来源有？A.法定权力B.奖赏权力C.强制权力D.专家权力答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。（）2.沟通就是信息的传递。（）3.团队的绩效一定大于个体绩效之和。（）4.组织文化对员工有约束作用。（）5.决策就是选择方案。（）6.激励就是满足员工的需求。（）7.控制就是监督和纠正偏差。（）8.创新就是发明创造。（）9.组织设计只考虑内部因素。（）10.领导者一定是管理者。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.×四、简答题（每题5分，共4题）1.简述目标管理的特点。答：目标管理特点有明确目标，将整体目标细化到个人；强调自我管理，员工自主完成目标；重视成果，以成果评价绩效；全员参与，自上而下与自下而上结合设定目标。2.有效沟通的障碍有哪些？答：有效沟通障碍包括语言障碍，表达和理解差异；文化障碍，不同文化背景观念不同；心理障碍，如紧张、偏见；物理障碍，环境嘈杂等影响信息传递。3.简述团队和群体的区别。答：团队有共同目标，成员相互协作、技能互补，以团队绩效为衡量标准；而群体成员无明确共同目标，相互独立性强，多以个人绩效作评判。4.组织文化的构成要素有哪些？答：组织文化由物质文化、行为文化、制度文化和精神文化构成。物质文化是外在表现，行为文化是员工行为模式，制度文化是规章制度，精神文化是核心价值观。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何提高团队的凝聚力？答：可先明确共同目标，让成员齐心协力；增进成员间沟通交流，建立良好关系；开展团队活动，增强成员情感联系；还需领导者发挥领导作用，合理分配资源激励成员。2.在单位中，如何进行有效的时间管理？答：先列出工作任务清单并排序，明确主次。为重要任务设合理期限，避免拖延。集中时间精力处理重要事务，排除干扰。定期总结反思，优化时间管理方法。3.创新对单位的重要性体现在哪些方面？答：创新可提升单位竞争力，开发新产品新服务吸引客户。能提高效率，优化流程降低成本。还有助塑造良好形象，吸引人才，为