2025年大学大四（工商管理）企业管理咨询综合测试题及答案

2025年大学大四（工商管理）企业管理咨询综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.以下哪种企业管理咨询方法强调对企业流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，以显著提高企业绩效？（）A.标杆管理法B.六西格玛管理法C.业务流程再造法D.平衡计分卡法2.在企业战略分析中，用来评估企业外部环境的PESTEL模型不包括以下哪一项？（）A.政治因素B.经济因素C.技术因素D.文化因素3.企业的核心竞争力不具有以下哪个特点？（）A.价值性B.独特性C.延展性D.易模仿性4.对于一个多元化经营的企业，其组织结构通常更适合采用以下哪种形式？（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制5.企业进行市场细分的依据不包括以下哪一项？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.员工因素6.以下哪种定价策略是基于产品成本加上一定的利润来确定价格的？（）A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.撇脂定价法7.在企业人力资源管理中，绩效管理的核心环节是以下哪一项？（）A.绩效计划B.绩效实施C.绩效评估D.绩效反馈8.企业的财务报表分析中，反映企业短期偿债能力的指标是以下哪一项？（）A.资产负债率B.流动比率C.净资产收益率D.总资产周转率9.以下哪种企业文化类型强调创新和冒险，鼓励员工积极尝试新事物？（）A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型10.企业管理咨询项目实施过程中，项目负责人的主要职责不包括以下哪一项？（）A.制定项目计划B.协调项目团队成员C.负责具体的咨询工作D.监控项目进度和质量第II卷（非选择题共70分）11.（总共2题，每题10分，答题要求：请简要回答以下问题）（1）简述企业战略管理的基本流程。（2）说明企业进行成本控制的主要方法。12.（总共2题，每题10分，答题要求：请分析以下案例，并回答相关问题）某企业在市场竞争中面临着产品同质化严重、市场份额逐渐下降的问题。该企业决定进行产品创新，推出了一款具有独特功能的新产品。然而，新产品在市场推广过程中遇到了困难，消费者对其认知度较低。（1）请分析该企业新产品推广困难的可能原因。（2）针对这些原因，提出相应的解决措施。13.（总共2题，每题15分，答题要求：阅读以下材料，回答问题）材料：某企业是一家制造企业，近年来随着市场竞争的加剧，企业效益逐渐下滑。为了改善企业状况，该企业聘请了管理咨询公司进行诊断。咨询公司发现该企业存在生产流程不合理、库存管理混乱、员工积极性不高等问题。（1）请分析该企业生产流程不合理可能带来的影响。（2）针对库存管理混乱的问题，提出具体的改进建议。14.（总共1题，每题20分，答题要求：阅读以下材料，回答问题）材料：某大型企业集团旗下有多个子公司，业务涵盖多个领域。集团总部为了加强对子公司的管理，提高集团整体运营效率，决定进行管理模式的变革。经过调研和分析，集团总部决定采用事业部制的管理模式。（1）请阐述事业部制管理模式的特点和优势。（2）在实施事业部制管理模式过程中，可能会遇到哪些问题？如何解决？答案1.C2.D3.D4.C5.D6.A7.C8.B9.C10.C11.（1）企业战略管理的基本流程包括：战略分析，对企业外部环境（如宏观环境、产业环境、竞争环境等）和内部环境（如资源、能力、核心竞争力等）进行分析；战略制定，根据分析结果确定企业的战略目标、战略选择等；战略实施，将战略转化为具体行动方案并加以执行；战略评价与控制，对战略实施效果进行评价，及时发现问题并采取纠正措施。（2）企业进行成本控制的主要方法有：标准成本法，制定标准成本，对比实际成本与标准成本，分析差异并采取措施；目标成本法，以市场价格为基础，扣除目标利润来确定目标成本，然后通过成本控制实现目标成本；作业成本法，以作业为基础，分析作业成本动因，合理分配成本，降低成本；成本预算控制，编制成本预算，按预算控制成本支出；成本分析控制，定期分析成本构成和变动原因，采取针对性控制措施。12.（1）新产品推广困难的可能原因：市场调研不足，对消费者需求把握不准确；宣传推广力度不够，消费者对产品独特功能了解不足；产品定价不合理，可能过高或过低影响消费者接受度；销售渠道选择不当，未能有效触达目标客户群体。（2）解决措施：加强市场调研，深入了解消费者需求和偏好，优化产品功能；加大宣传推广力度，通过多种渠道（如广告、公关活动、社交媒体等）宣传产品独特功能和优势；合理定价，综合考虑成本、市场需求和竞争情况制定价格；优化销售渠道，选择与产品定位相符的渠道，如与相关行业经销商合作、拓展电商渠道等。13.（1）生产流程不合理可能带来的影响：生产效率低下，导致产品产量不足或交付延迟；产品质量不稳定，增加次品率，影响企业声誉和市场竞争力；生产成本增加，如原材料浪费、设备闲置、人工成本上升等；难以适应市场变化，无法及时调整生产以满足客户需求。（2）改进建议：对库存进行分类管理，如ABC分类法，重点管理A类高价值库存；优化库存布局，减少库存积压和缺货现象；建立库存预警机制，及时补货和处理滞销库存；加强库存盘点，确保库存数据准确；引入先进的库存管理系统，提高库存管理信息化水平。14.（1）事业部制管理模式的特点和优势：特点是集中决策、分散经营，各事业部相对独立，有自己的产品或市场、独立的利益和自主权。优势在于提高了事业部的积极性和灵活性，能更好地适应市场变化；有利于培养和锻炼管理人才；便于考核各事业部业绩，促进企业整体发展；总部可集中精力进行战略决策和宏观管理。（2）可能遇到的问题：各事业部之间可能存在利益冲突，如争夺资源、市场等；总部