中国移动考试试题及答案

中国移动考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.中国移动的英文简称是？A.CMCCB.CHINAMOBILEC.CMD.MOBILECHINA2.中国移动成立于哪一年？A.1999B.2000C.2001D.19973.以下哪种业务不属于中国移动？A.短信B.宽带C.有线电视D.语音通话4.中国移动的客服热线是？A.10010B.10086C.10000D.955885.中国移动的5G网络频段是？A.n1B.n78C.n3D.n286.中国移动的企业文化核心是？A.正德厚生，臻于至善B.创新发展，追求卓越C.以人为本，服务至上D.诚信经营，合作共赢7.中国移动的主要竞争对手不包括？A.中国联通B.中国电信C.中国广电D.阿里巴巴8.中国移动在哪个领域有较大优势？A.电商B.社交C.通信服务D.游戏9.中国移动的品牌口号是？A.移动改变生活B.连接世界，创造未来C.沟通从心开始D.让爱连接10.中国移动的4G网络制式不包括？A.TD-LTEB.FDD-LTEC.CDMA2000D.以上都包括答案：1.B2.D3.C4.B5.B6.A7.D8.C9.A10.C多项选择题（每题2分，共10题）1.中国移动的业务包括？A.语音通信B.数据业务C.增值业务D.物联网业务2.中国移动的网络包括？A.2GB.3GC.4GD.5G3.中国移动的品牌有？A.动感地带B.神州行C.全球通D.和彩云4.中国移动的合作伙伴有？A.华为B.中兴C.高通D.苹果5.中国移动参与的项目有？A.5G基站建设B.智慧城市建设C.农村电商帮扶D.太空探索6.中国移动的服务理念包含？A.便捷B.高效C.优质D.创新7.中国移动的市场策略有？A.差异化竞争B.品牌营销C.技术创新D.低价倾销8.中国移动的员工福利包括？A.五险一金B.带薪年假C.培训机会D.购房补贴9.中国移动在哪些方面有技术研发？A.5G技术B.人工智能C.大数据D.区块链10.中国移动的社会责任体现在？A.网络扶贫B.环保行动C.公益捐赠D.员工关怀答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判断题（每题2分，共10题）1.中国移动是全球最大的通信运营商之一。（）2.中国移动只提供语音通信服务。（）3.中国移动的5G网络已经覆盖全国所有地区。（）4.动感地带主要面向年轻用户群体。（）5.中国移动不涉及国际业务。（）6.中国移动的企业文化鼓励创新。（）7.中国移动与其他运营商的网络制式完全相同。（）8.中国移动的客服可以解决所有问题。（）9.中国移动在技术研发上投入较少。（）10.中国移动的品牌形象深入人心。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√简答题（总4题，每题5分）1.简述中国移动的主要业务板块。包括语音通信、数据业务、增值业务、物联网业务等。2.中国移动在5G发展方面有哪些举措？大力建设5G基站，开展5G应用试点等。3.说出中国移动的三个知名品牌。动感地带、神州行、全球通。4.中国移动如何提升客户服务质量？培训客服人员提升专业素养，优化服务流程等。讨论题（总4题，每题5分）1.中国移动未来在市场竞争中的优势与挑战有哪些？优势如网络基础好等，挑战有竞争激烈、技术更新快等。2.谈谈中国移动5G业务对社会的影响。推动产业升级，助力智能